第12题: [单项选择]服务对象陈某来到了救助机构,社会工作者友好而又热情地接待了他,让他感到很温暖,这是属于社会工作流程中的()阶段。 A. 建立关系 B. 方案策划 C. 评估 D. 收集资料 参考答案:A 答案解析:建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触,建立相互信任的专业合作关系,以便个案工作的顺利开展。案例中,社会工作者在与陈某的初次见面中营造了良好的气氛,这有助于建立相互信任的合作关系,从而促进专业合作关
第31题: [单项选择]居住区在不同地区噪声容许标准由低到高的顺序是( )。 A. 郊区住宅、市区住宅、市中心、附近有工厂或主要道路、工业区 B. 市区住宅、郊区住宅、市中心、工业区、附近有工厂或主要道路 C. 郊区住宅、市区住宅、附近有工厂或主要道路、市中心、工业区 D. 市中心、市区住宅、郊区住宅、工业区、附近有工厂或主要道路 参考答案:C 答案解析:为了控制噪声,必须按照不同地区的需要或不同工作性质来制定保护正常生活活动的噪声容许标准。