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[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。
A.互联网
B.社会监督机构转来的投诉
C.政府部门等转来的投诉
D.群众信函

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]严禁用（）或扑救遇湿易燃、易爆物质火灾，严禁使用直流水扑救可燃粉尘、强腐蚀性物质火灾，或冲击炼铁炉内钢水等超高温物质，防止引发爆炸或火势蔓延扩大。
A.水
B.泡沫
C.干粉
D.二氧化碳
参考答案:AB

第2题: [名词解释]夫妻共有财产
参考答案: 夫妻在婚姻关系存续期间所得财产的共同所有。

第3题:[单选题]现场施工人员因气候影响而停工期间的工资在()中已经包括。
A.定额人工费
B.冬雨季施工增加费
C.企业管理费
D.基本预备费
参考答案:A

第4题: [单项选择]作为编辑过程环节之一的审稿，其作用不包括（）
A. 决定稿件取舍，为文化传播把关
B. 整理加工稿件，保证发稿质量
C. 发现创作人才，扩大作者队伍
D. 提出修改意见，提高稿件质量
参考答案:B

第5题:[多选题]减小起钻抽吸压力的正确做法是( )。
A.起钻前充分循环钻井液;
B.严格控制起钻速度;
C.及时灌浆;
D.严禁拔活塞起钻。
参考答案:ABD

第6题:[多选题]消防救援人员葬礼仪式流程不包括 ( )。
A.向牺牲人员默哀
B.致悼词
C.宣布命令
D.起灵
参考答案:CD

第7题:[判断题]网络协议是通信双方事先约定的通信的语义和语法规则的集合
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[单选题]格式塔派提出的学习的公式是（　　）
A.S—R
B.S—o—R
C.S—o—o—R
D.S—S’
参考答案:B
识记性知识。

第9题: [单项选择]宋代男子服饰中的裳为下身所穿着即后世所称的（）。
A. 裤
B. 裙
C. 袍
D. 围腰
参考答案:B

第10题:[单选题]下列案件中不符合拘留后提请批准逮捕的时间延长至30日的是（）。
A.犯罪嫌疑人甲将邻居王某杀死，之前甲因抢劫被判刑10年，1年前刑满释放　
B.犯罪嫌疑人乙从其居住地M县盗窃1辆摩托车后，逃至N市抢劫作案1起
C.犯罪嫌疑人丙两年间实施盗窃2起，敲诈勒索1起，诈骗2起，均构成犯罪
D.犯罪嫌疑人张某、赵某、吴某共同对一过路妇女实施强奸
参考答案:A

第11题:[多选题]企业促销策略包括（　　）。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
E.宣传
参考答案:ABCDE
促销包括广告、人员推销、营业推广、公共关系、宣传等方式，其中广告是较为重要的方式，广告在促进产品销售、改善企业形象等方面起着极其重要的作用。

第12题: [判断题]在制定城市总体规划和详细规划时应当划定城市黄线。（）
参考答案:对

第13题: [简答题]阅读下面的材料，根据要求作文。当袖管两空的刘伟走上“中国达人秀”舞台时，没人能想象他究竟用怎样的方式弹奏钢琴。但当优美的旋律从他脚下流出，十个脚趾在琴键上灵活地跳跃时，全场先是陷入了一片安静，然后在他表演结束后，所有的评委和观众无一不起身鼓掌，向他表示衷心的祝贺和祝福。刘伟童年时因意外电击失去双臂，在“要么赶紧去死，要么精彩地活着”之间，他选择了后者。他凭着勇士般的毅力，用脚趾弹奏出动听的音符，演绎出动人的旋律，同时也让自己的生命绽放出耀眼的光彩。请根据以上材料，结合自己的经历、体验或感悟，写一篇不少于700字的文章，立意自定，标题自拟，除诗歌外文体不限。
参考答案: 这题作文的材料来自于“中国达人秀”，这是一个现代版身残志坚的故事，生活气息浓厚，与学生的关注度非常契合，而且这则材料也能对学生起到很好的导向作用，体现了命题者的高远立意。同时考虑到学生的实际情况，尽可能降低学生的审题难度。但是在写作过程中，要克服泛泛而谈，只有做到具体、深刻、新颖和有文采才是成功之本。
答案解析: （1）坚持梦想，永不放弃（2）逆境造就人才

第14题:[多选题]禁止作业人员擅自移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌。因工作原因必须短时移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌，应征得（）同意，并在（）的监护下进行。完毕后应立即恢复。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.安全监护人
D.班组负责人
参考答案:AB

第15题: [单项选择]诊断尿路结石首选方法为（）
A. 腹平片
B. 逆行肾盂造影
C. 静脉尿路造影
D. 肾动脉造影
E. 肾周围充气造影
参考答案:A

第16题:[简答题]病理生理学(pathophysiology)
参考答案:病理生理学是研究疾病发生、发展过程中功能和代谢改变的规律及其机制的学科。

第17题:[多选题]以下（）属于航班业载。
A.货物
B.行李
C.邮件
D.旅客
参考答案:ABCD

第18题: [判断题]国外学者认为股价变动要比经济景气循环早6～8个月。（）
参考答案:错
答案解析:

国外学者认为股价变动要比经济景气循环早4～6个月。

第19题:[多选题]公安赔偿具体实施的依据包括以下哪几个方面?
A.国家经济发展状况和财政负担能力
B.国家机关及其工作人员侵犯公民人身自由权造成损害
C.国家机关及其工作人员侵犯公民生命健康权造成损害
D.国家机关及其工作人员侵犯公民、法人和其他组织财产权造成损害
参考答案:BCD

第20题: [单项选择]接团社为旅游者安排的饭店等级低于原计划的标准，有这种情况接团社应（）。
A. 退差价的二分之一
B. 退全部房费差价
C. 不退差价
D. 退差价的三分之一
参考答案:B

第21题: [简答题]干吸岗位的主要工艺指标有哪些？
参考答案: 干燥酸浓：98%～98.5%
二吸酸浓：98%～98.5%
成品酸浓：97.5%～98.5%
HRS一级上酸酸浓：99.0%～99.3%
HRS泵出口酸浓：99.3%～99.7%
HRS塔出塔气温：70℃
干燥塔进塔酸温：50～65℃
二吸塔进塔酸温：50～65℃
循环水pH值：6.9-9.5
主风机出口水份：≤0.1g/Nm³

第22题:[单选题]分泌促胃液素的主要部位是
A.胃窦和十二指肠
B.回肠
C.十二指肠
D.胃体
E.空肠
参考答案:A

第23题: [单项选择]甲、乙、丙、丁四种药物的Vd分别为10L、15L、20L、25L，现各静脉注射1g，注射完毕后立即取血测定药物浓度，则。哪种药物分布面积最小（）
A. 甲药
B. 乙药
C. 丙药
D. 丁药
E. 一样
参考答案:A
答案解析:

分布容积大，分布面积就大；分布容积小，分布面积小。

第24题:[单选题]高血压脑病的特征，错误的是
A.大多数伴有急性肺水肿表现
B.可发生于嗜铬细胞瘤
C.发作时先有血压突然升高
D.以颅内压增高为主要表现
E.可发生于急进性高血压
参考答案:A

第25题:[判断题]防雷组匣用于电源防雷、通信防雷及计轴设备供电保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题: [单项选择]反映价格总水平变动的指标是( )。
A. GDP
B. PPI
C. IPI
D. CPI
参考答案:D
答案解析:[解析] 居民消费价格指数(CPI)是度量一组代表性消费商品和服务价格水平随时间而变化的指标，是从消费者角度衡量消费性商品和服务项目价格水平变化的一种价格指数。 A项国内生产总值(GDP)反映一个国家

第27题:[判断题]架空配电线路和高压配电设备验电应有人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[填空题]当汽包上半部壁温高于下半部温时，上半部金属受________________压应力。
参考答案:轴向

第29题:[单选题]抽油机机械平衡是以增加平衡重块的( )来存储能量的。
A.A、位能
B.B、重量
C.C、势能
D.D、数量
参考答案:A

第30题:[多选题]仓库应选择在（）地点进行建设。
A.地质坚实
B.地质平坦
C.地质松软
D.地质干燥
参考答案:ABD

第31题:[单选题]下面哪些不属于企业安全文化建设评价准则中的减分指标( )。(178页 )
A.死亡事故,
B.重伤事故
C.重大质量事故
D.违章记录
参考答案:C

第32题:[单选题]起重机吊运重物应平稳.慢速,行驶中不得突然变速或倒退。两台起重机同时作业时,应保持( )m 以上距离。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C

第33题:[判断题]交流接触器和磁力接触器不能切断短路电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[多选题]政法工作的主要职责是( )。( )
A.维护国家政治安全
B.确保社会大局稳定
C.促进社会公平正义
D.保障人民安居乐业
参考答案:ABCD

第35题:[多选题]有人认为，任何规律都具有普遍性，而唯物辩证法研究的就是普遍规律。因此，任何规律都是唯物辩证法的研究对象。这种观点()。
A.是一种正确的观点，准确地讲清了唯物辩证法的研究对象
B.是一种错误观点，否认了规律的客观性
C.是一种错误观点，扩大了唯物辩证法研究对象的范围
D.是一种错误观点，不懂得普遍性与特殊性在一定条件下可以相互转化
参考答案:CD
任何规律都具有普遍性，但普遍性与特殊性在一定的条件下可以相互转化。唯物辩证法的研究范围是整个世界，但它不研究特殊规律，只研究整个世界变化发展的最普遍、最一般的规律。相对于唯物辩证法所研究的规律来说，其他规律都属于特殊规律。据此，C、D项正确，A项错误。B项之所以错误，是因为从题干的观点中不能推出否认规律的客观性的结论。

第36题: [单项选择]口腔颌面部因炎症而引起的囊肿主要是
A. 根尖周囊肿
B. 鼻腭囊肿
C. 角化囊肿
D. 始基囊肿
E. 含牙囊肿
参考答案:A

第37题:[单选题]以下不属于社会医学研究的内容的是
A.影响人群健康的因素
B.社会卫生策略
C.卫生服务状况对人群健康的影响
D.疾病的发生原因
E.社会卫生状况
参考答案:D

第38题: [判断题]驾驶人持超过有效期的驾驶证可以在1年内驾驶机动车。
参考答案:错

第39题:[多选题]变电站远动终端显示某开关遥信位置与实际不一致,原因可能是(____)。
A. 开关的辅助触点位置不对位??
B. 遥信电缆芯线问题??
C. 遥信电源异常??
D. 遥信板接触问题??
参考答案:ABCD

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