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[简答题]客服工单进程查询

参考答案:详见县级供电企业营业服务班评价标准培训规范参考题库附件的公共卷附件17

热门试题:

第1题:[单选题]时钟系统采用()组网方式,由控制中心一级母钟、车站/车辆段/停车场二级母钟、时间显示设备(子钟)及传输通道、接口设备、电源和时钟系统网管等组成。
A.两级
B.三级
C.一级
D.四级
参考答案:A


第2题:
[单选题]解放战争时期,战略决战的第一次战役是()。
A.淮海战役
B.平津战役
C.辽沈战役
D.解放济南
参考答案:C


第3题: [单项选择]
早期发现原发性闭角型青光眼,关键的措施是()
A. 图形视诱发电位检查
B. 周边前房深度检查
C. 敏感的视野检查
D. 视盘及视神经纤维层照相
E. 多次测眼压
参考答案:B
答案解析:原发闭角型青光眼临床发病前期就存在周边前房变浅。

第4题:
[多选题]软件备份以()和()存储的形式保存于电务检测所新技术维护室和电子设备车间。
A.刻录光盘
B.备份服务器
C.英特网
D.USB
参考答案:AB
自关于印发《青藏集团公司铁路列车调度指挥系(TDCS)、调度集中系统(CTC)维护管理实施细则》的通知

第5题:
[多选题]必须坚持()、()、()为主的方针,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,还自然以宁静、和谐、美丽。
A.事先预防
B.节约优先
C.保护优先
D.自然恢复
参考答案:BCD


第6题:
[单选题]放射性原子核经过 () 个半衰期后, 其数目为原有数目的十六分之一。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第7题:
[判断题]不符合项是指性能.文件或程序方面的缺陷,因而使某一物项的质量变得不可接受或不能 —35— 确定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [判断题]
冷铆时,为保证连接强度,铆钉孔直径应比钉杆直径略大些。
参考答案:错

第9题: [单项选择]
某地开展健康教育与健康促进活动,下列评价指标中不属于效应评价的是
A. 卫生知识均分
B. 健康教育覆盖率
C. 行为改变率
D. 卫生知识知晓率
E. 卫生知识合格率
参考答案:B

第10题:
[判断题]被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的票据,不得背书转让。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题表述正确。

第11题: [简答题]
什么是物料平衡?物料平衡在精馏操作中的意义是什么?
参考答案: (1)物料平衡就是原料消耗量应为产品生成量与物料损失量之和。
(2)在操作中,随时掌握精馏塔的物料平衡情况是对一个操作工人最基本要求.物料平衡掌握不好,一种是进料多,采出少;另一种是进料少,采出多;这两种情况都不是正常操作,会影响产品的数量和质量。
(3)因此,为了使精馏塔处于最佳条件下操作,为了提高产品质量产量,降低消耗,杜绝跑料,在实际操作中必须经常进行物料衡算,调整操作。

第12题: [单项选择]
用户漫游到加拿大采用**139业务拨打国内的手机如何收费()
A. 2.99元/分钟
B. 3.99元/分钟
C. 5.99元/分钟
D. 7.99元/分钟
参考答案:C

第13题: [不定项选择]
患者男性,55岁。拔牙2天后,出现寒战,高热,伴咳嗽、咳痰,迁延未愈,12天后突然咳出大量脓臭痰及坏死组织,并有咯血,来诊。查体:T39℃,脉搏 89次/分,右肺部叩诊呈浊音,可于右肺底听到湿啰音。实验室检查:WBC28×109/L,中性粒细胞0.92,核左移明显,并 有毒性颗粒,痰液留置可分层。考虑为肺脓肿。如果考虑是金黄色葡萄球菌感染,治疗宜首选
A. 庆大霉素
B. 万古霉素
C. 青霉素G
D. 林可霉素
E. 红霉素
参考答案:C

第14题:
[单选题]()应当建立健全全员安全生产责任制和安全生产规章制度,推进安全生产标准化建设,关行保障安全生产的国家标准、行业标准和地方标准,承担安全生产主体责任。
A.省政府
B.生产经营单位
C.市政府
D.县政府
参考答案:B


第15题: [单项选择]
信用卡准客户应具备条件有哪些()。
A. 有消费需要、还款能力、良好信用,三者缺一不可
B. 有还款能力、良好信用,有无消费需要无所谓
C. 有良好信用即可
D. 有消费需要、还款能力、良好信用,三者有二即可
参考答案:A

第16题:
[单选题]将区带电泳和双向琼脂扩散相结合的免疫分析技术称为
A.对流免疫电泳

B.火箭免疫电泳

C.免疫转印技术

D.免疫电泳

E.聚丙烯酰胺凝胶电泳
参考答案:D
免疫电泳的定义。

第17题:
[判断题] 普通线路和无缝线路缓冲区的重伤和折断钢轨应及时更换,换下的重伤和折断钢轨应有明显的标记,需要时再用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]有限空间内或潮湿区域临时用电有漏电保护器和接地保护;不是违章行为()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [简答题]
墙面需要刷几遍涂料?
参考答案: 一般为2-3遍。要特别注意涂料中加水的比例,以达到最终的装饰效果。

第20题: [单项选择]
对功能减退性内分泌疾病应首选下述哪种治疗
A. 病因治疗
B. 对症治疗
C. 替代治疗
D. 支持治疗
E. 放疗或化疗
参考答案:C

第21题:
[判断题]各车间成立防洪抢险队。抢险队伍组成后,每年汛前要进行防洪应急演练,熟练掌握道岔、信号机、电缆等设备的安装铺设。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]以募集方式设立的股份有限公司,发起人认购的股本总额不得少于( )。
A.15%
B.20%
C.25%
D.35%
参考答案:D


第23题:
[单选题]根据《个人外汇管理办法实施细则》,境内个人将外汇储蓄账户内外汇汇出境外用于经常项目支出的,当日累计等值 5万美元以下(含)的,凭( )在银行办理。
A.经常项目项下有交易额的真实性凭证
B.外汇储蓄存折或银行卡
C.本人有效身份证件
D.本人有效身份证件和经常项目项下有交易额的真实性凭证
参考答案:C


第24题: [多项选择]
根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定,下列情形中,可以适用该公约的是( )。
A. 我国某造船厂与挪威国家石油公司签订买卖一艘万吨油轮的合同
B. 我国某国有大型电机厂将6000000千瓦发电机卖给加拿大某电站
C. 我国某知名洗衣机厂与同属缔约国成员的利比亚某公司签订的销售10000台洗衣机的合同
D. 营业地分处英国和澳大利亚的甲、乙两公司签订1500吨钢坯买卖合同,据查,甲、乙两公司的注册地均为德国
参考答案:B,C,D

第25题:
[单选题]能使血小板破坏增多导致血小板减少见于
A.DIC
B.血栓性血小板减少性紫癜
C.深静脉血栓形成
D.恶性肿瘤
E.脾功能亢进
参考答案:E
脾功能亢进时脾脏破坏血小板增多。

第26题:
[简答题]缓释制剂
参考答案:缓释制剂系指在规定释放介质中,按要求缓慢非恒速释放药物,给药频率比普通制剂至少减少一半或有所减少,能显著增加思者的顺应性的制剂。


第27题:
[单选题]地铁车辆电制动包括()。
A.电阻制动和摩擦制动
B.再生制动和摩擦制动
C.电阻制动和再生制动
D.空气制动和再生制动
参考答案:C


第28题:
[单选题]单相三孔插座的上孔接( ):
A.零线
B.相线
C.地线
参考答案:C


第29题:
[单选题]各项施工、维修作业要采用(    )作业的方式,综合利用天窗,提高天窗的利用率。
A.垂直
B.平行
C.联合
D.综合
参考答案:B


第30题:
[多选题]属于隔开设备的有( )。
A.安全线
B.避难线
C.平行进路
D.有联锁装置(关系)的隔开道岔
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]单选题4.二级屋面防水要求防水层耐用年限为( )。
A.25年
B.10年
C.15年
D.5年
参考答案:C


第32题:
[单选题]用万用表R×100的欧姆挡,测量一只晶体三极管各极间的正反向电阻,若都呈现出最小的阻值,则这只晶体管( )
A.两个PN结都被击穿
B.两个PN结都被烧掉
C.只是发射结被击穿
D.只是基集被击穿
参考答案:A


第33题:
[判断题]所谓绝缘防护,是指绝缘材料把带电体封闭或隔离起来,借以隔离带电体或不同电位的导体,使电气设备及线路能正常工作,防止人身触电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]《港口保安设施管理制度》中,保安声明的主体是( )与船舶双方各自的代表,港口设施保安主管代表港方,船长或船舶保安员代表船方。
A.港口设施
B.生产装置
C.罐区
D.其它区域
参考答案:A


第35题: [单项选择]
菜单编辑器中,如果要设置某个项为分隔线,那么这个项的哪个属性为true()。
A. Visible
B. Grayed
C. Enable
D. Separator
参考答案:C

第36题:
[判断题]25T型客车电控塞拉门系统的集中控制处于关门状态时,各车厢单门系统的内操作仍能正常电控开门。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
诊断瞳神紧小的其他依据不包括()
A. 抱轮红赤
B. 黑睛后壁有灰白色细小或羊脂状物附着
C. 目珠坠痛
D. 黄仁与黑睛粘连
E. 神水混浊
参考答案:D

第38题:
[判断题]火风压是指井下发生火灾时,高温烟流流经井巷所产生的附加风压。,
A.正确
B.错误
参考答案:B


第39题:
[单选题]《中华人民共和国安全生产法》第一百三十四条规定:企业、事业单位职工由于不服从管理、违反规章制度,或者强令工人违章 冒险作业,因而发生重大伤亡事故,或者造 成其他严重后果的,处( )以下有期徒 刑或者拘役;情节特别恶劣的,处 3年以上7 年以下有期徒刑。
A.1年
B.3年
C.5年
D.7年
参考答案:C


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