第1题:
[多选题]统一客户信用记录标准。建立以零售客户许可证号（ ）为标识的客户信用档案目录，做好相关信用信息的（ ），及时准确记录零售客户信用行为。
A.采集
B.录入
C.归集
D.使用
E.共享
参考答案:ABCDE
第2题:
[单选题] 锅炉受热面被水垢覆盖( )以上并且水垢平均厚度达到1mm以上时,应当及时进行除垢。单选A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
参考答案:C
第3题:
[判断题]一、二类信息系统多节点的应用，应部署在不同的主机设备或宿主机上，提升冗余可靠性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]无缝线路钢轨重伤处理方法有( )。A.钢轨核伤和焊缝重伤可加固处理,并在适宜温度及时进行永久处理
B.钢轨核伤和焊缝重伤可加固处理,在实施永久处理前应加强检查,发现伤损发展时,应按照钢轨折断及时进行紧急处理、临时处理或永久处理
C.裂纹和可能引起轨头揭盖的重伤,应按照钢轨折断进行紧急处理、临时处理或永久处理
D.其他重伤可采取修理或焊复方法处理,处理前可根据现场实际情况采取限速措施
参考答案:ABCD
第5题:
[多选题]下列( )是2005年版第五套人民币5元纸币的防伪特征?A.白水印
B.凹印接线技术
C.胶印缩微文字
D.隐形面额数字
参考答案:ABCD
第6题:
[单选题]飞机的增压系统有6种自动压力控制方式，以下哪一项不属于？A.地面
B.起飞
C.中断
D.复飞
参考答案:D
第7题:
[多选题]（）的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。工作中，禁止将回路的永久接地点断开。
A.电流互感器$
B.$电压互感器$
C.$继电保护装置$
D.$配电自动化装置
参考答案:AB
第8题: [单项选择]
未曾在中国境内上市销售药品的注册申请（）A. 临床研究申请
B. 新药申请
C. 已有国家标准药品的申请
D. 进口药品申请
E. 补充申请
参考答案:B
第9题:
[单选题]首列车通过道岔故障区段须限速（）运行，司机须加强瞭望。A.15km/h
B.25km/h
C.30km/h
D.40km/h
参考答案:B
第10题:
[单选题] 关于焊接通风技术措施设计的要求,下列说法错误的是()。A.车间内施焊时,必须保证焊接过程中产生的有害物质能及时排出
B.有害物质可直接抽排至室外大气
C.采用通风措施后必须保证冬季室温在规定范围内,满足采暖需要
参考答案:B
第11题:
[多选题]23．下列关于道路红线说法正确的是（ ）。A.道路横断面设计必须在道路规划红线范围内进行
B.红线之间的宽度即道路用地范围，
C.红线之间的宽度是道路的总宽度
D.道路红线是道路工程的设计依据
E.道路红线城市各项管线工程的用地依据，管道严格不得超出范围
参考答案:ABCD
第12题: [单项选择]
与结核杆菌抗酸性有关的成分是？（）A. 索状因子
B. 磷脂
C. 分枝菌酸
D. 蜡脂D
E. 硫酸脑苷脂
参考答案:C
第13题:
[判断题]（）在质量管理体系整个过程中引入“基于风险的思想”，可以充分利用机会并预防非预期结果. A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]当授旗领导将旗授予被授旗单位领导时(授旗领导左手握旗杆套下约( )厘米处,右手握旗杆下部),被授旗单位领导双手接旗(右手握旗杆套下约( )厘米处,左手握旗杆下部),然后面向队伍,成端旗立正姿势。
A.10;20
B.20;10
C.10;10
D.20;20
参考答案:A
第15题:
[判断题]列车在区间被迫停车后，已请求救援时，从救援列车开来方面（不明时，从列车前后两方面），距离列车不小于800 m 处防护。(技规)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]根据《线路安规》：在电焊作业或其他有火花、熔融源等的场所使用的安全带或安全绳应有（ ）。A.绝缘防磨套
B.隔热绝缘套
C.隔热防磨套
D.隔热套
参考答案:C
第17题: [填空题]
根据Shiffrin和Atkinson的记忆信息三级加工模型，信息从短时记忆转入长时记忆是通过（）而实现的。
参考答案:复述
第18题:
[单选题]下列不属于个人外汇账户按账户性质分类的是（ ）。A.外汇结算账户
B.境外个人外汇账户
C.资本项目账户
D.外汇储蓄账户
参考答案:B
第19题: [单项选择]
患者男，30岁。患"化脓性扁桃体炎"，医嘱青霉素皮试，护士在做青霉素皮试后约五分钟，患者突感胸闷，面色苍白，出冷汗，脉细速，血压下降，呼之不应。此时患者最可能发生的是（）
A. 心绞痛
B. 低血容量性休克
C. 心源性休克
D. 过敏性休克
E. 感染性休克
参考答案:D
第20题:
[单选题] 标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是( ) 。A. 选择标杆对象
B. 收集标杆数据
C. 组建项目团队
D. 完善数据库
参考答案:C
第21题:
[单选题]后台值班员使用录音电话接收调车作业计划时，须（），确保内容完整、准确。A.做记录
B.仔细听讲
C.认真复诵
D.加强联系
参考答案:C
第22题:
[判断题] 在靠近线路末端附近发生短路故障时,电流速断保护仍然能正确反映。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》运行时间超过4个小时的列车，可在不干扰旅客休息的前提下，适当增加播放内容。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[填空题]当正线发生预计列车延误____分钟及以上、险情、某线（段）停运、公交接驳、节假日突发大客流等情况时，由值助向服务总台通报相关信息，服务总台做好乘客投诉等相关工作，并在应急处理完毕后____分钟内将相关投诉情况向OCC汇报。
参考答案:10|20
第25题:
[单选题]计算机操作中复制的快捷键为( D )。A.Ctrl＋K
B.Ctrl＋V
C.Ctrl＋X
D.Ctrl＋C
参考答案:D
第26题:
[判断题]当银行业金融机构业务人员办理业务发现假币时，假币持有人可以不将假币交给银行业金融机构收缴。A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]强制传唤属于限制人身自由的强制措施A.正确
B.错误
参考答案:A
现场常用强制处置措施基本操作标准指引：对现场发现的违法犯罪嫌疑人，民警可以口头传唤。对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的违法嫌疑人以及现场无法区分违法、犯罪的嫌疑人，可以强制传唤。强制传唤时，可以依法使用徒手、警械等予以控制和约束。
第28题:
[判断题]掘进巷道在揭露老空前，必须制定探查老空的安全措施。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]工作负责人应提前知晓工作票内容，并做好工作准备。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]下列关于贷款五级分类的定义，不正确的有（ ）。A.关注：尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素
B.正常：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还
C.次级：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失
D.可疑：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失
E.损失：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分
参考答案:CD
C项，次级类贷款是指借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失的贷款；D项，可疑类贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的贷款。
第31题:
[简答题]简述员工援助计划的操作流程。参考答案:(1)问题诊断阶段。 1)目的：了解问题的现状及原因，从而为有针对性地提出科学有效的员工援助计划做准备。
2)主要关注的层面：组织层面、团队层面和个体层面。
3)方法：观察法、访谈法、问卷调查法和文献法。
(2)方案设计阶段。
1)以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。
2)根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布。
3)根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道。
(3)宣传推广阶段。
1)管理者层面：针对管理者开展的宣传推广活动主要是为了取得上级领导的支持和理解，以保证活动的顺利实施。
2)一般员工层面：针对一般员工开展的宣传推广活动的目的在于在员工和咨询员中建立良好的互相信任的关系，提高员工对服务的认可度。
(4)教育培训阶段。
1)管理者培训：目的是使管理者了解和掌握一定的心理知识和心理咨询技巧，以便在工作环境中发现、甄别、解决和预防员工心理问题。
2)员工培训：主要是讲授基本的心理知识和自我管理的技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等)，帮助员工了解自我，澄清困惑。
3)可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。
(5)咨询辅导。
1)这一阶段与教育培训阶段的不同之处在于，教育培训阶段宛如给本科生上课，通常都是普及性的，偏重于基础性的东西，而一次针对的对象的数量也比较多；而咨询辅导阶段则犹如上研究生的课，它着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。
2)同时，无论在教育培训阶段还是咨询辅导阶段，我们都要敏锐觉察工作生活环境的变化对员工问题的影响，及时对EAP的目标和手段做出合理的调整，以适应组织和员工的需求。
3)我们还要注意保持并不断提高咨询人员的专业知识和技能，提高他们解决问题的能力。
(6)项目评估和反馈。及时和科学地进行项目评估和结果的反馈，有助于评价企业服务工作的质量，总结经验教训，不断地改进工作。
第32题: [简答题]
生产作业风险分类？参考答案:根据生产作业风险形成的主要原因，分为管理类风险和作业行为风险两类。
第33题:
[单选题]《普规》规定：列车轴重大于25t的铁路正线单开道岔不得小于（）号。A.6
B.7
C.9
D.12
参考答案:D
第34题:
[判断题]起重机械在行进过程中必须将吊臂和撑腿完全收拢，并注意与带电部位保持足够安全距离。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[多选题]下列关于NPV指标的说明，正确的是（ ）。A.NPV指标能够直接以货币额表示项目的盈利水平
B.在互斥方案评价时，必须考虑互斥方案的寿命
C.NPV指标的计算只与项目的现金流量有关
D.NPV指标不能反映单位投资的使用效率
E.NPV指标不能直接说明在项目运营期间各年的经营成果
参考答案:ABDE
本题考查的是经济效果评价的内容及指标体系。净现值指标考虑了资金的时间价值，并全面考虑了项目在整个计算期内的经济状况；在互斥方案评价时，净现值必须慎重考虑互斥方案的寿命；净现值不能反映项目投资中单位投资的使用效率，不能直接说明在项目运营期各年的经营成果。
第36题: [单项选择]
全面认识和把握国际因素对我国的影响，不断提高同国际社会交往的本领，要加快熟悉和善于运用国际规则和（）A. 国际通则
B. 国际公约
C. 国际条约
D. 国际惯例
参考答案:D
第37题: [单项选择]
变态反应和过敏反应（）。A. 输血后见1～2小时内出现发热反应，寒战、高热，伴皮肤潮红，症状可自行缓解
B. 输入几毫升全血后即咳嗽，呼吸困难喘鸣，面色潮红，腹痛腹泻
C. 输入几十毫升血后，出现休克、高热腰背酸痛、血红蛋白尿等
D. 输入血后出现头部剧烈胀痛，呼吸困难，发绀，大量血性泡沫痰
E. 大量快速输血后出现创面渗血不止或其他凝血异常表现
参考答案:B
