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[单选题]《绍兴银行客户投诉处理管理办法》中处理客户投诉的时限，对复杂投诉（服务产品、服务渠道、违规操作等）要及时回复，最长不超过（）个工作日。( )
A.5
B.10
C.15

参考答案:A

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第1题:[填空题] 液压油使用一定的时间要进行更换,以下( )不是确定换油期的方法。
参考答案:D、温度换油法

第2题:[单选题] 下列行政机关实施行政强制措施不符合《行政强制法》规定的是( )。
A. 甲机关执法人员在实施行政强制措施前向行政机关负责人报告并经负责人批准
B. 乙机关在实施行政强制措施时派出了3名执法人员
C. 丙机关执法人员在实施行政强制措施时主动出示了执法身份证件
D. 丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场
参考答案:D

第3题:[单选题]HY-4型正压氧气呼吸器自动补给供气量为( )。
A.>10L/min
B.>50L/min
C.>100L/min
D.>200L/min
参考答案:C

第4题:[单选题]《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包一级损失款额（）元以上的。
A.A、40000.0
B.B、50000.0
C.C、60000.0
D.D、70000.0
参考答案:B

第5题: [填空题]红斑狼疮是一个病谱性疾病，临床表现主要有 __________ 、 __________ 、 __________ 三型。
参考答案:盘状红斑狼疮系统性红斑狼疮亚急性皮肤型红斑狼疮

第6题: [单项选择]以下哪种情况不会影响面部外形的对称性（）
A. 一偏侧咀嚼
B. 牙列缺损
C. 牙列缺失
D. 后牙早失
E. 单个牙牙体缺损
参考答案:E
答案解析:单个牙牙体缺损因缺损的数量少，不会引起咀嚼和咬合紊乱，以致影响面部外形的对称性，而其他四个选项都会造成颞下颌关节紊乱而影响面部外形的对称性。

第7题:[简答题] 因停建、废弃和报废、拆除的在建工程，将其账面投资扣除残值后的差额部分，应依据哪些证据认定为损失。
参考答案:（一）国家明令停建项目的文件；（25分）（二）规划等有关政府部门出具的工程停建、拆除通知文件；（25分）（三）对报废、废弃的在建工程项目出具的鉴定意见和原因说明及核批文件；单项数额较大（500万元及以上）的在建工程项目报废，应当有专业技术鉴定机构的技术鉴定报告；（25分）（四）工程项目实际投入的价值确定依据。（25分）

第8题:[填空题]某项借款,年名义利率12%,计息周期为季时,则实际利率是( )。
参考答案:0.1255

第9题: [单项选择]我们在帮助他人的过程当中实际上更多的时候也是在帮助我们自己，这属于（）
A. 纯粹的利他主义
B. 进化的利他主义
C. 自我的利他主义
D. 本土的利他主义
参考答案:C

第10题: [判断题]不仅是社会，人的心灵也会遭遇到明夷。
参考答案:对

第11题: [单项选择]监理人员指（）三类人员。
A. 总监、副总监、监理组长
B. 总监、监理工程师、监理员
C. 监理工程师、试验人员和测量人员
D. 监理人员、管理人员、服务人员
参考答案:B

第12题:[单选题]如需对保护软件及定值进行修改，制造厂家出具软件修改原因及新、旧软件版本，经技术监督单位审核，报(____)或受委托调度机构备案后进行相应修改工作。
A.国调中心
B.省调中心
C.检修公司调控中心
D.分部调控中心
参考答案:A

第13题: [单项选择]八正散中山栀的作用（）
A. 清宣胸脘郁热
B. 荡涤邪热
C. 清泄三焦、通利水道
D. 泻火除烦
E. 凉血解毒
参考答案:C

第14题:[填空题]车机联控将列车调度员、( )、司机均列入联控范围。
参考答案:(车站值班员)

第15题:[单选题]关于产褥感染的描述，正确的是
A.多为单种细菌感染
B.产褥病率是指产后24小时内两次体温≥38℃
C.产褥感染是指分娩时及产褥期生殖道受病原体感染引起局部和全身炎性变化
D.完全是由于生产过程中各种被污染的手术诊疗器械接触产妇后造成的感染
E.是指分娩时或分娩后由生殖道感染所引起的
参考答案:C
多为多种细菌感染，故选项A错误；产褥病率是指产后24小时至10日内两次体温≥38℃，故选项B错误；是由内源性和外源性两种感染途径引起的，各种被污染的手术诊疗器械接触产妇是外源性感染的一种情况，分娩时或分娩后生殖道寄生的病原体可以引起内源性感染，故选项D、E错误；产褥感染是指分娩时及产褥期生殖道受病原体感染引起局部和全身炎性变化，故选项C正确。

第16题: [单项选择]作为固定桥的基牙必须是（）
A. 活髓牙
B. 牙周组织健康
C. 牙体组织健康，无缺损
D. 基牙排列正常无倾斜
E. 基牙不能咬合过紧
参考答案:B

第17题:[简答题]02-22 06:13:24.352 17609 18506 W
参考答案:13:24.0

第18题:[判断题]同一笔信用证业务项下减免保证金开证和进口押汇业务不重复占用客户授信额度。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[多选题]国网公司供电服务规范中对于营业厅人员遇客户咨询用电问题实行（）原则？具体要求有（）
A.实行首问负责制
B.无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接
C.并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址
D.并为客户提供准确的联系人、联系电话
参考答案:ABC

第20题:[单选题]以下可以分配给主机使用的IP地址是()。
A.127.0.5.1
B.255.255.0.0
C.200.201.11.255
D.200.198.85.2
参考答案:D

第21题:[单选题]独立避雷针接地导通测试的周期是（）
A.电压等级越高的，周期越短
B.电压等级越低的，周期越长
C.半年一次
D.每年一次
参考答案:D

第22题: [单项选择]当项目的计算期为6年时，该项目的净现值为-215万元，当项目的计算期为7年时，该项目的净现值为15万元，则该项目的动态投资回收期为（）年。
A. 6.93
B. 6.07
C. 6
D. 7
参考答案:A

第23题:[单选题]( )是指双方约定在未来的某一确定时间，按确定价格买卖一定数量某种金融工具的合约。
A.金融远期合约
B.金融期货
C.金融互换
D.金融期权
参考答案:A
金融远期合约是指双方约定在未来的某一确定时间，按确定的价格买卖一定数量某种金融工具的合约。

第24题:[填空题]在任何情况下，线路平面及纵断面的变动，必须满足（）要求。
参考答案:限界

第25题:[单选题]出口继电器作用于断路器跳(合)闸时，其触点回路中串入的电流自保持线圈的自保持电流应当是不大于( )。
A.跳(合)闸电流
B.跳(合)闸电流的一半
C.跳(合)闸电流的10%
D.跳(合)闸电流的80%
参考答案:B

第26题:[判断题]梯子可短时间绑接使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[多选题]脑静脉畸形并发癫痫大发作时，正确的护理措施是( )
A.无需看护
B.无需考虑，强行按压捆绑
C.防止舌咬伤
D.及时吸出呼吸道分泌物和呕吐物
参考答案:CD

第28题:[填空题] 无线调车灯显显示绿、红灯交替后绿灯长亮表示( )信号。
参考答案:连结

第29题:[单选题]下列不属于接点过热熔痕特征的是( )。
A.全回路导线绝缘层从内层向外层老化.烧焦,在导线经过的对应地面上可见到绝缘层被烧熔化滴落痕迹。
B.接头处(如垫片.螺杆.螺帽.接线柱处)形成电火花滋痕.如麻点坑.形成缺口。
C.接头处局部被电弧击断,端部形成熔珠。
D.接点处有过热变色痕迹,表面有电弧烧蚀痕。
参考答案:A

第30题:[单选题]咪咕爱看加油包客户每月最多可订购几份？
A.1份
B.5份
C.10份
D.20份
参考答案:C

第31题:[多选题]法律权利和法律义务的关系为( )。
A.性质上的矛盾关系
B.结构上的相关关系
C.总量上的等值关系
D.功能上的互补关系
参考答案:BCD

第32题:[多选题]使用密闭采样器采集样品应注意（）。
A.A:远离火源
B.B:使用前检查各管道接口是否联接紧密。
C.C:采样瓶和接头间密封件的检查。
D.D:采样前检查各阀门的开闭状态。
参考答案:ABCD

第33题:[判断题]淀粉浓度与糠壳用量成正比关系。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[判断题]对当事人的同一个违法行为，可以给予两次以上罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第35题:[单选题]季节换装时,应当组织( )检查。
A.队容风纪
B.仪容仪表
C.个人卫生
D.发型服饰
参考答案:A

第36题: [简答题]居民客户供电的额定电压为多少？
参考答案: 低压供电：单相为220伏，三相为380伏.

第37题:[判断题]禁止非工作人员持有和使用机车电气开关的手柄和钥匙
A.正确
B.错误
参考答案:A

第38题:[单选题] 车辆段内调车信号机的禁止灯光为( )
A.绿灯
B.黄灯
C.白灯
D.蓝灯
参考答案:D

第39题:[单选题]影响牙周病的系统疾病如下，应除外
A.糖尿病
B.甲状腺功能亢进症
C.冠心病
D.上呼吸道感染
E.肝硬化
参考答案:D

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