题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对电子工单的签收、处结、调查是如何规定的?

参考答案:客运站段接到电子工单时应在30分钟以内予以签收。投诉工单当日12时以前下发的,应于当日15时以前填写调查处理结果;12时以后下发的,能当日处结的当日处结,当日不能处结的最迟不超过24小时。 对接到的《涉诉工单》应于3个工作日内填写调查核实报告,内容包含以下要素:投诉内容、调查核实、原因分析和处理结果,属铁路责任的投诉,还应提报整改措施、考核追责等情况,特殊情况需延长调查处理时限的,应说明原因。

热门试题:

第1题: [单项选择]《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》规定,银行业金融机构应当明确案防工作牵头部门为()
A. 审计部
B. 合规部
C. 安保部
D. 监察室
参考答案:B

第2题:
[多选题]设备管理单位接铁路局或车站值班员设备故障、自然灾害通知时,应()。
A.立即通知有关车间(班组)
B.向单位相关领导汇报
C.携带机具和材料赶赴现场处理
D.设置驻站防护、办理相关手续
参考答案:AB


第3题: [单项选择]
患儿,女,3岁,玩耍时突然剧烈咳嗽、面色发青,急诊入院。查体:听诊可闻及似金属的“拍击音”,急拍胸片未见异物。为防止异物变位到气管发生急性喉梗阻,最重要的护理措施是()。
A. 禁食
B. 给氧
C. 患儿取侧卧位
D. 减少小儿哭闹
E. 密切观察病情
参考答案:D

第4题: [多项选择]
为了帮助企业降低成本,增强出口产品在国际市场上的竞争能力,鼓励出口创汇,国家实行了由国内税务机关退还出口商品国内税的措施,根据现行规定,可以申请退税的产品包括( )。
A. 有进出口经营权并承担出口创汇任务的企业出口的货物
B. 来料加工、来件装配复出口的产品
C. 企业委托有进出口经营权的企业出口自产产品
D. 出口企业报关出口但实际不出境的货物
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 根据海关的规定,有进出口经营权并承担出口创汇任务的企业进出口,的货物和企业委托有进出口经营权的企业出口的自产产品可以申请退税。

第5题: [简答题]
何谓整体护理?护理程序包括哪几个步骤?
参考答案: 整体护理是指以患者为中心,以现代护理关为指导,以护理程序为框架,并且把护理程序系统化运用到临床中的指导思想。护理程序包括评估、诊断、计划、实施和评价五个步骤。

第6题:
[多选题]每台冷凝器盘管由( )和( )组成。
A.铜管
B.铜翅片
C.铝管
D.铝翅片
参考答案:AD


第7题:
[单选题]总回炼油量是指()。
A.回炼油量
B.回炼油浆量
C.回炼油量+回炼油浆量
D.回炼油量+回炼汽油量
参考答案:C


第8题:
[判断题]防护工作遇通讯盲区时,要按规定设置中间联络员采用区间电话保持通讯联络。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司保供电管理规定》(Q/CSG2091001-2021)第六条规定:保供电工作按照级别实行分级实施。一级保供电由( )组织实施,其中计划性、周期性的一级保供电由所属相关地(市)供电单位按照既定规范直接组织实施。
A. 南网公司
B. 分子公司
C. 地(市)供电单位
D. 县(区)供电单位
参考答案:B


第10题:
[简答题]验电和装设、拆除接地线必须由两人进行,一人操作,一人()。
参考答案:监护


第11题:
[多选题]按照岗位管理和薪酬管理相关制度执行,内勤行长薪酬与( )挂钩。
A.职级
B.岗位等级
C.履职考核结果
D.委派行经营业绩
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
外耳道耵聍腺肿瘤,根据病理组织学可分为()
A. 耵聍腺瘤
B. 多形性腺瘤
C. 腺样囊性癌
D. 耵聍腺癌
E. 以上均包括
参考答案:E

第13题:
[单选题]检验混凝土强度时任意一组试件的最低值不得低于该混凝土设计强度的( )。
A.70%
B.75%
C.85%
D.95%
参考答案:C


第14题: [单项选择]
1995年4月24日~28日可持续旅游发展世界会议在()加那利群岛兰沙罗特岛举行。
A. 法国
B. 英国
C. 香港
D. 西班牙
参考答案:D

第15题:
[单选题]商业银行将资金从盈余者手中转移到短缺者手中,使闲置资金得到充分运用,这种功能被称为商业银行的()功能。
A.信用中介
B.支付中介
C.信用创造
D.直接融资
参考答案:A
商业银行有四大功能:信用中介、支付中介、信用创造和金融服务。信用中介职能是指商业银行通过负债业务,将社会上的各种闲散资金集中起来,又通过资产业务,将所集中的资金运用到国民经济各部门中去,故A项正确;支付中介职能是指商业银行利用活期存款账户,为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款等业务活动,故B项错误;信用创造是指商业银行利用其吸收活期存款的有利条件,通过发放贷款、从事投资业务而衍生出更多的存款,从而扩大货币供应量,是在信用中介和支付中介职能的基础上产生的,故C项错误;金融服务职能是指商业银行利用在国民经济中联系面广、信息灵通的特殊地位和优势,借助于电子计算机等先进手段和工具,为客户提供信息咨询、融资代理、信托租赁、代收代付等各种金融服务,故D项错误。所以答案选A。

第16题:
[多选题]施工企业应根据施工管理和环境特征,组织各管理层制订应急救援预案,应包括下列( )内容。
A.紧急情况、事故类型及特征分析
B.应急救援组织机构与人员及职责分工、联系方式
C.应急救援设备和器材的调用程序
D.与企业内部相关职能部门和外部政府、消防、抢险、医疗等相关单位与部门的信息报告、联系方法
E.抢险急救的组织、现场保护、人员撤离及疏散等活动的具体安排
参考答案:ABCDE


第17题: [单项选择]
女性,26岁。反复午后发热4个月,体温在37.8℃左右,伴夜间盗汗、乏力、消瘦,近2周来咳嗽,偶有痰中带血。此病的治疗疗程为()
A. 2~3周
B. 6~9个月
C. 3个月
D. 症状消失后1周
E. 1个月
参考答案:B

第18题: [单项选择]
以下哪种设备是笔记本电脑依据扩展总线使桌面设备(例如:AC电源、完整的键盘、CRT显示器以及Modem、鼠标、标准PC扩展端口等)整合在一起的有计划的扩展设备()。
A. 复制端口
B. 扩展坞
C. 便携总线扩展器
D. 底板
参考答案:B

第19题: [单项选择]
依据企业会计准则的规定,下列有关债务重组的表述中,错误的是()。
A. 债务人以非现金资产或以债转股方式抵偿债务的,重组债务的账面价值与转让的非现金资产或所转股份的公允价值之间的差额,应确认债务重组利得
B. 债务重组是在债务人发生财务困难情况下,债权人按其与债务人达成的协议或法院的裁定作出让步的事项
C. 延长债务偿还期限在没有减少利息或本金的情况下也有可能是重务重组
D. 关联方关系的存在可能导致发生债务重组具有调节损益的可能性
参考答案:C

第20题:
[单选题]利用动、静滑车起吊重物既省力又省工。( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
在下列应用层协议中,利用UDP实现无连接传输的是(1),利用TCP实现面向连接传输的是(2)。 空白(2)处应选择()
A. TFTP
B. FTP
C. RPC
D. SNMP
参考答案:B
答案解析:

应用层协议SMTP、FTP和TELNET都使用TCP连接传输数据,而SNMP、TFTP、和RPC都使用UDP传输数据。



第22题: [单项选择]
外源性化学物质吸收途径主要是( )
A. 皮肤
B. 呼吸道
C. 胃肠道
D. AB都正确
E. ABC都正确
参考答案:A

第23题:
[单选题] 动火工作票一般至少一式三份,一份由工作负责人收执、一份由()收执、一份保存在安监部门(或具有消防管理职责的部门)(指变电站一级动火工作票)或动火部门(指变电站二级动火工作票)。
A.运维许可人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.技术负责人
参考答案:B


第24题:
[单选题]润滑脂的稠度是指在规定的剪力或剪速下,润滑脂结构体系的变形程度。其影响着润滑脂的保持能力和密封性能,以及泵送及加注方式。其评定指标为:()。
A.蒸发度
B.强度极限
C.锥入度
参考答案:C


第25题:
[单选题]党的( )提出,要倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育和践行社会主义核心价值 观。
A.十七大
B.十八大
C.十九大
D.二十大
参考答案:B


第26题:
[单选题]定期教育应当列入年度教育训练计划,总队每半年、支队每季度、大队以下单位每月不少于()次
A.3
B.2
C.4
D.1
参考答案:D


第27题: [判断题]
对话法的教育特征之一是“强调环境对形成艺术能力的重要性,教师的质量和课程的设置在艺术学习中起着关键作用。
参考答案:错

第28题: [单项选择]
财政支出绩效考评的关键是( )。
A. 确定合理的绩效考评指标
B. 写好考评报告
C. 选择合适的考评方法
D. 制定绩效目标
参考答案:A
答案解析:[解析] 确定合理的绩效考评指标,是财政支出绩效考评的关键。

第29题:
[单选题]液压扩张器的工作原理与( )相同。
A.金属切割机
B.液压切割器
C.机动链锯
D.千斤顶
参考答案:B


第30题:
[单选题]《中华人民共和国食品安全法》于2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订,自( D )起施行。
A.2015年6月1日
B.2015年7月1日
C.2015年8月1日
D.2015年10月1日
参考答案:D


第31题:
[单选题]阀门的填料、垫片应根据( 通密度的单位名称)来选用。
A.介质
B.参数
C.介质和参数
参考答案:C


第32题:
[单选题]制定装配工艺原则规程是______。
A.成批生产
B.保证产品装配质量
C.确定装配质量
D.合理安排劳动力
参考答案:B


第33题:
[判断题]( )标准麻花钻主切削刃上各点处的后角大小不相等,外缘处最小,约为1~4度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]网上国网收益计算功能需要实名认证后使用
A.正确
B.错误
参考答案:B
不需要实名认证

第35题:
[单选题]原子氢焊这种古老的制造工艺已基本被淘汰,目前只有极个别特殊的地方还在应用,过去由原子氢焊进行的绝大部分工作现在均由( )代替。
A.手工电弧焊
B.电渣焊
C.钨极氩弧焊
参考答案:C


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码