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[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:营业厅受理的意见可以当即答复的,应采取回复留言、电话告知等方式向客户反馈。
A.正确
B.错误

参考答案:A
【出处】《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户
〔2021〕13号)第六章第三十一条
【知识点、考核点】营业厅运营管理、意见收集与处理

热门试题:

第1题:[单选题]当发生机车信号突变时,在( )内按压【警惕】键解除停车控制。
A.10S
B.15S
C.5S
D.7S
参考答案:D


第2题:
[单选题]根据《危险化学品安全管理条例》的相关规定,危险化学品运输车辆应当符合相应要求,以下说法正确的是( )。
A.符合国家标准要求的安全技术条件,并按照国家有关规定定期进行安全技术检验。
B.危险化学品运输车辆应限制其运输时间和运输线路,无需悬挂或者喷涂警示标志。
C.危险化学品运输车辆通过行政许可,可适当超载运输。
D.用于运输危险化学品的罐体以及其他容器无需保证封口严密。
参考答案:A


第3题: [简答题]
简述电子商务与物流的关系。
参考答案:电子商务与物流相互影响。电子商务对物流的影响有:电子商务将改变人们传统的物流观念;电子商务将改变物流的运作方式;电子商务将改变物流企业的经营形态、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高、电子商务对物流提出更高要求;物流对电子商务的影响有:物流是电子商务的重要组成部分、物流对电子商务的发展有重要作用。

第4题:
[单选题]因为某种原因,内部审计师A接替了内部审计师B的工作继续开展存货的审计工作,为了保证审计工作的效果和效率,内部审计师A应该采取的措施是:
A.为了保证效果而从头开始对存货实施审计活动
B.直接按照内部审计师B的工作计划进行下一步的实施
C.查阅内部审计师B的审计工作底稿和审计程序
D.与管理存货的人员进行沟通以了解审计进程
参考答案:C
后任内部审计师在接任前任内部审计师的工作时应该对前任审计师的工作底稿进行检查。

第5题:
[多选题]挤条机需要清洗的部件是(  )。
A.浆叶
B.螺杆
C.螺套
D.底阀
参考答案:BC


第6题:
[单选题]蓄电池组正极和负极引出电缆应选用单根多股铜芯电缆,分别铺设在各自独立的通道内,在穿越电缆竖井时,两组蓄电池电缆应加穿( )
A.金属套管
B.瓷套管
C.绝缘套管
参考答案:A


第7题: [单项选择]
下列不属于教学设计工作一般步骤的是()。
A. 设计教学目标
B. 设计教学媒体
C. 设计教学策略
D. 设计教学模式
参考答案:D
答案解析:教学设计工作的一般步骤是设计教学目标、设计教学策略和方法、设计教学过程、设计教学媒体、设计巩固应用和反馈环节、整合局部设计编制整体方案、试验测评和调整优化。

第8题:
[单选题]转盘钻孔机钻架的吊重中心、钻机的卡孔和护进管中心( )。
A.允许偏差为20mm
B.允许偏差小于20mm
C.在同一垂直线上
D.可在不同的垂线上
参考答案:C
转盘钻孔机钻架的吊重中心、钻机的卡孔和护进管中心在同一垂直线上。

第9题:
[单选题]对某项交易或事项表明其应借、应贷账户及其金额记录称为( ) A、会计记录 B、会计分录 C、会计账簿 D、会计报表
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第10题: [单项选择]
妊娠早期合并甲亢最有意义的指标是()
A. 甲状腺肿大
B. 多食,心率快
C. TT,TT升高
D. 消瘦
E. FT,FT升高
参考答案:E

第11题:
[单选题]13号、13A型、13B型车钩防跳性能检查,下作用车钩闭锁位置时钩锁移动量为( )。
A.A3~11mm
B.B3~12mm
C.C3~21mm
D.D3~22mm
参考答案:D
站修

第12题: [单项选择]
绿色建筑需要借助BIM技术来有效实现,采用BIM技术可以更好的实现(),BIM技为绿色建筑快速发展提供有效保障。
A. 绿色设计
B. 二维设计
C. 三维设计
D. 建筑设计
参考答案:A

第13题:
[单选题]正步行进向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心( ),手腕下沿摆到高于春秋常服最下方衣扣约15厘米处,离身体约10厘米。
A.向内稍向下
B.向内
C.向下
D.向下稍向内
参考答案:A


第14题: [多项选择]
以CaCO3为基准物标定EDTA时,()需用操作液润洗。
A. 滴定管
B. 容量瓶
C. 移液管
D. 锥形瓶
参考答案:A, C

第15题: [填空题]
儿童品德的形式与发展是一个以_________为基础,以道德情惑,道德意志为激励,发展到道德行的整体运动过程
参考答案:道德认知

第16题: [单项选择]
与无线资源分配相关的技术,不包括:()。
A. 资源分配
B. 接入控制
C. 负载控制
D. 干扰协调
E. OFDM
参考答案:E

第17题:
[单选题]某市区甲企业为增值税一般纳税人,2020年3月被查补增值税50000元、消费税50000元、所得税30000元,加收滞纳金2000元、罚款8000元,当地地方教育附加计征率为2%。该企业应补缴教育费附加、地方教育附加合计金额是()。
A.5000元
B.6500元
C.6600元
D.7000元
参考答案:A
根据《国务院关于修改〈征收教育费附加的暂行规定〉的决定》第三条,教育费附加以各单位和个人实际缴纳的增值税、营业税、消费税的税额为计征依据,因此计税依据不包括所得税额、滞纳金和罚款。应补缴的城建税、教育费附加和地方教育附加合计=(50000+50000)×(3%+2%)=5000元

第18题:
[单选题]从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的( )、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A.安全隐患
B.安全事故
C.事故隐患
D.危险因素
参考答案:D


第19题: [单项选择]
下面哪一项不是哈萨克族民歌的演唱形式?()
A. 独唱
B. 对唱
C. 弹唱
D. 说唱
参考答案:D

第20题:
[单选题]【单选题】严格落实人员在位率和装备完好(在航)率, 保持指挥信息系统运行畅通,努力实现( )。
A.固定通、动中通、全时通
B.固定通、任务通、动中通、全时通
C.固定通、任务通、动中通
D.固定通、任务通、全时通
参考答案:B


第21题:
[简答题]客户变电站内凡属调度管辖(许可)的设备检修有哪些要求?
参考答案:客户变电站内凡属调度管辖(许可)的设备检修,一律要办理停电申请手续。尤其客户在进线电源设备上进行检修工作(包括配合电源线路停电的检修工作),除办理停电申请手续外,工作前还必须得到值班调控员工作许可,方可开始工作。客户工作完毕必须将自己所做的接地装置拆除,并及时向值班调控员汇报竣工,不得影响线路正常送电。
出自《配网调控实用技术问答》第二章第26条

第22题:
[单选题]执行关站作业时,各岗位须对车站各个区域进行包保,负责相应区域乘客出清,按( )的原则清客
A. .由表到面
B.由外至内
C. 由内到外
D.由点到线
参考答案:C


第23题:
[单选题]聚合级乙烯产品中水含量控制值为()ppm
A.<1
B.<2
C.<3
D.<5
参考答案:A


第24题: [填空题]
教育对个体的影响,不仅具有即时价值,而且具有________价值。
参考答案:延时

第25题: [多项选择]
起吊物体应绑扎牢固,若物件有()的部分时,在该部分与绳子接触处应加以包垫。
A. 塑料
B. 棱角
C. 金属
D. 特别光滑
E. 柔软
参考答案:B, D

第26题:
[简答题]什么叫触电?电击和电伤有何区别?
参考答案:触电:因人体接触或接近带电体,引起局部受伤或死亡的现象叫做触电。 按人体受伤害的程度不同,触电分为电击和电伤。电伤是指人体外部受伤;电击是指人体内部器官受伤。


第27题: [单项选择]
“电子转单”是指通过系统网络,出境货物经______检验检疫机构将检验检疫合格后的相关电子信息传输到______检验检疫机构;入境货物经______检验检疫机构签发《入境货物通关单》后的相关电子信息传输到______检验检疫机构实施检验检疫的监管模式。( )
A. 口岸,产地,口岸,目的地
B. 口岸,产地,口岸,产地
C. 目的地,白岸,口岸,产地
D. 产地,口岸,口岸,目的地
参考答案:D

第28题:
[单选题]公民的社会经济权利包括( )。
A.劳动权
B.社会保障权
C.休息权
D.物质帮助权
参考答案:A


第29题: [单项选择]
血红蛋白测定的参考方法为()。
A. 氰化高铁血红蛋白法
B. 十二烷基硫酸钠血红蛋白测定法
C. 沙利酸化血红蛋白法
D. 叠氮高铁血红蛋白法
E. 碱羟血红蛋白测定法
参考答案:A
答案解析:血红蛋白测定方法很多,目前常用的方法是氰化高铁血红蛋白测定法和十二烷基硫酸钠血红蛋白测定法。其中氰化高铁血红蛋白法由于操作简单、显色快、结果稳定可靠、读取吸光度后可直接定值等优点被ICSH推荐为参考方

第30题:
[单选题](27968)职业在社会生活中,主要体现出( )三方面要素。
A.职业行为、职业权利、职业利益
B.职业职责、职业道德、职业利益
C.职业职责、职业权利、职业内容
D.职业职责、职业权利、职业利益
参考答案:D


第31题:
[判断题]油田开发方案是油田开发前期对油田开发方法的设计, 是油田开发的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]A.单纯性肥胖症
A.糖尿病
B.肥胖生殖无能症
C.Cushing综合征
D.甲减
E.中年男性,肥胖症,伴高血压,糖耐量减低,尿皮质醇、17-羟排泄量增高但可被小剂量地塞米松所抑制。诊断可能是
参考答案:A
小剂量地塞米松抑制试验是鉴别单纯肥胖与Cushing综合征的方法。

第33题:
[单选题]建设管理单位负责组建工程项目应急工作组,()负责组建现场应急救援队伍。
A.业主项目部
B.监理项目部
C.施工项目部
D.建设管理单位
参考答案:C


第34题:
[多选题]遵义会议的意义包括()。
A.纠正了陈独秀的右倾投降主义错误
B.确立了以毛泽东为核心的新的党中央的正确领导
C.这是中国共产党从幼年走向成熟的标志
D.这是共产党第一次独立自主运用马列主义基本原理解决自己的路线、方针、政策问题
参考答案:BCD
遵义会议集中力量解决具有决定意义的军事问题和组织问题,结束了王明“左”倾冒险主义在党中央的统治,确立了以毛泽东为核心的新的党中央的正确领导和毛泽东在红军和党中央的领导地位,是中国共产党从幼年走向成熟的标志,这也是中国共产党第一次独立自主运用马列主义基本原理解决自己的路线、方针、政策问题。故本题选BCD。

第35题: [多项选择]
省公司级单位基建管理部门的管理职责主要有()。
A. 负责公司系统输变电工程初步设计评审工作归口管理
B. 制定所辖工程初步设计评审计划
C. 负责所辖110千伏工程初步设计评审和批复
D. 负责所辖35千伏工程评审单位选择与监督评价
E. 配合开展220千伏规模及以上输变电工程初步设计评审
参考答案:B, C, D, E

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