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[单选题]服务人员心理压力产生的公司因素有超负荷的工作和(____)。
A.服务技能不足
B.来自社会监督的压力
C.营销调度指挥不顺畅
D.服务需求波动

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]在用电信息采集现场运维及故障判断工作中,(  )可用于测试载波通道故障。
A.抄表机
B.掌机
C.抄控器
D.掌上电脑
参考答案:C


第2题: [单项选择]
如果会计核算软件中,结账日期设定为每月25日,则7月26日的凭证日期在数据库中应是().
A. 7月25日
B. 7月31日
C. 8月1日
D. 7月26日
参考答案:C
答案解析:会计结账日后不能生成当月凭证.故7月26日的凭证日期在数据库中应是8月1日.

第3题:
[单选题]关于“一五”计划,下列表述不正确的一项是( )。
A. 以苏联援建的156项工程为中心
B. 完全改变了我国工农业总产值中以农业为主的局面
C. 我国工业总产值增长速度达到了18.0%
D. 第一个五年计划是我国大规模现代经济建设的开端
参考答案:B


第4题:
[多选题]经济全球化发展的动因是( )。
A.科学技术的进步和生产力的发展
B.跨国公司的发展
C.各国经济体制的变革
D.资源在全球范围加速流动
参考答案:ABC


第5题:
[单选题] 工人在分配到施工队之前,首先进行公司级安全教育。下列内容不属于公司级安全教育内容的是( )。
A.劳动保护的意义和任务的一般教育.
B.安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识
C.安全生产纪律和文明生产要求
D.企业安全规章制度
参考答案:C


第6题:
[判断题]银行理财子公司不得通过电视、电台、互联网等渠道对公募理财产品进行公开宣传。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
患者男性,60岁,右上第一磨牙Ⅱ度松动,颊侧牙龈呈菜花样增生,X线片显示牙槽骨局部有破坏,颌面和颈部淋巴结未见肿大,目前该患者最佳治疗措施是
A. 牙周刮治
B. 牙周冲洗上药
C. 拔牙
D. 口服抗生素
E. 切取菜花样组织送检
参考答案:E

第8题:
[不定项选择题]用于镇静、止痛、缓解肌肉痉挛宜选用
A.疏密波
B.断续波
C.锯齿波
D.疏波
E.密波
参考答案:E
连续波中的密波易产生抑制效应,常用于止痛、镇静、缓解肌肉和血管痉挛等。

第9题:
[判断题](61285)( )用电桥测量电阻,实际上是将被测电阻与已知电阻进行比较,从而求得测量电阻值。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]混凝土内部环境是呈( ),在自然环境下混凝土碳化(中性化)后,混凝土强度会降低,可能导致基础沉降,影响铁塔安全。
A.弱酸性
B.弱碱性
C.中性
参考答案:B


第11题:
[判断题] 缝隙腐蚀主要发生在沉积物下面、螺栓、垫片和内部金属构件的金属接触点的不流动区。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]证件专用章应当用于________。
A.出具退办凭证
B.确认机动车档案资料内容
C.密封机动车档案
D.机动车临时行驶车号牌
参考答案:D


第13题:
[单选题]  186.X2H、X3K型双层集装箱车使用( )型转向架。
A.转8A
B.转K4
C.转K2
D.转K5
参考答案:D


第14题: []
驾驶机动车在雨后湿滑路面使用紧急制动容易出现什么危险
A. 引起发动机熄火
B. 被其他机动车碰撞
C. 横滑或侧滑事故
D. 撞车或刮碰事故
参考答案:C

第15题: [单项选择]
在管道施工图中,DN表示的是()
A. 焊接钢管的公称直径
B. 焊接钢管、阀门及管件的公称直径
C. 阀门及管件的公称直径
D. 焊接钢管及管件的公称直径
参考答案:B

第16题: [填空题]
说出拆装M2、M24、M27所用的呆搬尺寸()()()
参考答案:32mm 36mm 41mm

第17题:[判断题]B-A-C-053 5 1 2
当用火人违章作业又不听劝阻时,监护人可以停止监护工作。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:B
当用火人违章作业又不听劝阻时,监护人应责令停止作业,并向作业负责人报告。

第18题: [单项选择]
SDS—聚丙烯酰胺凝胶电泳缓冲液中的重要成分是
A. SDS
B. 硼酸
C. 甘氨酸
D. 过硫酸胺
E. 丙烯酰胺
参考答案:C
答案解析:SDS—聚丙烯酰胺凝胶电泳大多在不连续缓冲系统中进行,样品和浓缩胶中含Tris—HCl(pH6.8),上下槽缓冲液含Tris—甘氨酸(pH8.3),分离胶中含Tris—Hcl(pH8.8)。

第19题: [单项选择]
全国人大常委会与全国人民代表大会之间是( )。
A. 指导关系
B. 监督关系
C. 平行关系
D. 隶属关系
参考答案:D
答案解析:[解析] 《宪法》第57条规定:“中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。它的常设机关是全国人民代表大会常务委员会。”第69条规定:“全国人民代表大会常务委员会对全国人民代表大会负责并报告工

第20题:
[单选题]下列哪项不符合慢性支气管炎咳痰特点
A.多为白色粘痰
B.可为浆液泡沫痰
C.偶有痰中带血
D.夜间痰量较多
E.急性发作期常为粘液脓痰
参考答案:D
慢性支气管炎一般为白色粘液或浆液泡沫状痰,合并感染时,痰液转为粘液脓性或黄色脓痰,且咳嗽加重,痰量随之明显增多,偶带血。常以清晨排痰较多,其原因为夜间睡眠后管腔内蓄积痰液,加以副交感神经相对兴奋,支气管分泌物增加,因此起床后或体位变动时可出现刺激性排痰。晚期患者支气管粘膜腺体萎缩,咳痰量可以减少,且粘稠不易咳出,给患者带来很大痛苦。

第21题: [简答题]
简述河豚毒素中毒机理。
参考答案: 河豚毒素抑制神经细胞膜对钠离子的通透性,从而阻断神经冲动的传导,使神经呈麻痹状态,首先是感觉神经,其次为运动神经。

第22题:
[多选题] 无弹性元件的挠性联轴器,其类型有( )等。
A.刚性联轴器
B.挠性联轴器
C.十字滑块联轴器
D.齿式联轴器
E. 万向联轴器
参考答案:CDE


第23题:
[单选题]( )是指突然发生案件比较简单,影响较小,组织发生地的县(市、区)局力量和资源,已能够处置的突发案件。
A.一般突发案件
B.较大突发案件
C.重大突发案件
D.特重大突发案件
参考答案:A


第24题: [名词解释]
地衣
参考答案: 藻类或蓝细菌与真菌形成的共生体。

第25题:
[单选题]某子宫肌瘤患者想接受手术治疗,但又担心术中出现意外,这属于(( ))
A..双避冲突
B..双趋冲突
C..趋避冲突
D..多重趋避冲突
E..双重趋避冲突
参考答案:C


第26题:
[多选题]柴油机通常讲的“拉缸”有( )两种。
A.熔着磨损
B.磨粒磨损
C.沟痕磨损
D.摩擦磨损
参考答案:AB


第27题:
[多选题]弓网综合检测装置(1C)检测的项目有()。
A.接触线动态拉出值、高度
B.硬点、一跨内接触线高差
C.弓网接触力、接触线抬升量、燃弧
D.接触网电压
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
医疗机构从业人员行为规范适用人员包括()
A. 管理人员
B. 医护人员
C. 药学技术人员与医技人员
D. 其他人员
E. 以上都是
参考答案:E

第29题:
[多选题]社会主义法治的基本原则是()。
A.有法可依.有法必依
B.执法必严.违法必究
C.尊重法律.维护法律
D.严格执法.公平正义
参考答案:AB


第30题:
[判断题] ( )一般说来,滚动轴承的径向游隙愈大,则轴向游隙也愈大,反之亦同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
胃痛肝胃郁热证,理气应选用()
A. 大腹皮、枳实
B. 香橼、佛手
C. 檀香、乌药
D. 郁金、延胡索
E. 青皮、薤白
参考答案:B

第32题:
[判断题]农商银行根据清算资金账户头寸情况,需要调回清算备付金时,根据审批流程,报有权人签批。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [简答题]
轮作的概念?
参考答案: 在同一块圃地上,轮换种植不同树种的苗木或其它作物的栽培方法。

第34题:
[单选题]预防单纯性甲状腺肿的药物是
A.甲状腺素片
B.食盐中加碘
C.放射性碘
D.甲硫咪唑
E.静脉注射碘剂
参考答案:B


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