第1题:
[多选题]符合下列情形之一的客户投诉，界定为重要投诉：(____)。A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件。
B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件。
C.客户表示将向政府部门、电力管理部门、新闻媒体、消费者权益保护协会等反映，可能造成不良影响的客户投诉事件。
D.公司规定的质量事件中的七级和八级质量事件。
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，电焊机外壳按规定进行可靠接地。使用的电源盘必须带（），使用前必须检验其可靠性。
A.A.断路器
B.B.绝缘线
C.C.漏电保护装置
D.D.底座
参考答案:C
第3题:
[单选题]《石油天然气钻井、开发、储运防火防爆安全生产技术规程》(SY/T 525-2012)规定,输油气连接管道的法兰连接处,应设金属跨接线(绝缘法兰除外)。当法兰用( )根以上螺栓连接时,法兰可不用金属跨接,但应构成电气通路。
A.3
B.5
C.6
D.8
参考答案:B
第4题:
[简答题]CCBII制动机电空控制单元(EPCU)由哪几部分组成?参考答案:答:(1)列车管控制部分(BPCP)(1.5分); (2)均衡风缸控制部分(ERCP)(1.5分)；(3)13控制部分(13CP)(1.5分); (4)16控制部分(16CP)(1.5分); (5)20控制部分(20CP); (6)制动缸控制部分(BCCP)； (7)三通阀部分(DBTV); (8)电源接线盒(PSJB)。
第5题:
[判断题]机上案（事）件处置工作中，询问多人时，可以同时对多人进行询问，提高询问效率。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
脉冲分配器是_____。A. 产生脉冲信号的功能元件；
B. 进行插补运算的功能元件；
C. 控制脉冲按规定通电方式分配脉冲的功能元件；
D. 功放电路。
参考答案:C
第7题:
[多选题]地面流程承压时,末经现场指挥批准,任何人员不应进入高压危险区。因需要进入高压危险区时,应符合( )安全要求。A.经现场指挥允许
B.危险区以外有人监护
C.执行任务完毕迅速离开
D.操作人员未离开危险区时,不应变更作业内容
参考答案:ABCD
地面流程承压时,末经现场指挥批准,任何人员不应进入高压危险区。因需要进入高压危险区时,应符合下列安全要求: a)经现场指挥允许; b)危险区以外有人监护; c)执行任务完毕迅速离开; d)操作人员未离开危险区时,不应变更作业内容。
第8题: [单项选择]
安全生产检查的程序中，实施安全检查的内容不包括( )。A. 现场观察
B. 仪器测量
C. 访谈、查阅文件和记录
D. 整改落实
参考答案:D
第9题:
[单选题]下列关于房地产市场自然周期的表述中，正确的是（ ）。A.自然周期的第一阶段租金增长率稳定或小步上升
B.自然周期的第二阶段空置率下降，租金增长率上升
C.自然周期的第三阶段空置率上升，租金增长率下降
D.自然周期的第四阶段空置率上升，租金增长率上升
参考答案:B
考点:房地产市场的景气循环。选项A错误，第一阶段的前一时期租金增长率仍下滑，空置率有下降趋势；选项C错误，第三阶段空置率上升，租金增长率仍缓慢上升；选项D错误，第四阶段空置率继续上升，租金增长率开始上升。@##
第10题:
[单选题]员工与乘客发生纠纷时处理纠纷的技巧错误的是( )。A.易地处理、易人处理、易性处理
B.员工与乘客发生纠纷处理遵循服务为先,保持冷静,灵活处理,打不还手,骂不还口。
C.员工应第一时间做好自我保护、躲避,及时向车控室汇报
D.发生冲突时,现场人员注意互相协助、保护,克制、冷静的处理,注意保留证据(如将肇事者引向录像区域),不需要挽留目击证人。
参考答案:D
第11题: [名词解释]
木质素参考答案:
由苯丙烷单元通过醚键和碳碳键连接而成的，具有三度空间结构的复杂的高聚物。木质素和半纤维素在一起，填充在细胞壁的微纤丝之间，同时也存在于胞间层。
第12题:[单选题]F-001 5 2 2
客货共线(v≤160km/h)铁路,货物站台的高度为( )mm。
A.900~1100
B.800~1000
C.1000~1200
D.700~900
参考答案:A
第13题: [单项选择]
单位来了客人，领导因为工作忙，决定由你单独负责招待用餐。你会（）。A. 把菜单给客人，要客人来点菜
B. 询问客人的喜好，自己来点菜
C. 咨询让餐厅服务员，帮助点菜
D. 尽量点一些自己认为好吃的菜招待客人
参考答案:C
答案解析:
无标准答案，请依据职业道德规范，联系个人实际情况答题。
第14题:
[判断题]( ) 现在车按运用状况运用车和非运用车。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]当支撑高度超过8m,或施工总荷载大于15KN/㎡,或集中线荷载大于20KN/m的支撑架,扫地杆的设置层应设置水平剪刀撑;( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
在竖向剪刀撑顶部交点平面应设置连续水平剪刀撑;当支撑高度超过8m,或施工总荷载大于15KN/㎡,或集中线荷载大于20KN/m的支撑架,扫地杆的设置层应设置水平剪刀撑;水平剪刀撑至架体底平面距离与水平剪刀撑间距不宜超过8m。
第16题: [单项选择]
细菌已侵入，并引起炎症、坏死、化脓的伤口经伤口处理可达到的伤口愈合属于（）A. 无菌伤口
B. 污染伤口
C. 感染伤口
D. 一期愈合
E. 延期愈合
参考答案:E
第17题: [简答题]
硬骨根据发生过程不同可分为哪两种类型？并简述。参考答案:
软骨化骨和膜质骨，软骨化骨又称替代性骨，硬骨形成过程中先形成软骨，在骨化成硬骨。膜质骨在形成过程中不经过软骨期，在结缔组织的基础上直接骨化形成的硬骨。
第18题:
[单选题]关于牙根拔除术的叙述中，哪项是错误的A.使用牙挺时不应以腭侧骨板作支点
B.牙挺挺刃的大小、宽窄应与牙根相适应
C.根钳无法夹住的低位残根应使用牙挺
D.一些低位残根在去除少许牙槽骨后，也可用根钳拔除
E.高位残根可用根钳拔除
参考答案:A
第19题:
[判断题]低压带电工作需要断开导线时，应先断开地线，后断火线，搭接导线时，顺序应相反。()A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
单层建筑物的建筑面积利用坡屋顶内空间时净高不足（）的部位不应计算面积。A. 1.5m
B. 1.2m
C. 1.1m
D. 1.3m
参考答案:B
第21题:
[单选题]天突至胸剑联合常用骨度为A.14寸
B.12寸
C.9寸
D.8寸
E.风性数变
参考答案:C
第22题:
[单选题]生产经营单位的主要负责人未履行安全生产管理职责，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起（ ）年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人 对重大、特别重大生产安全事故负有责任的，（ ）不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。( )
A.3,5
B.5,10
C.3，终身
D.5，终身
参考答案:D
第23题:
[判断题]无车辆乘务员的列车,由车站人员负责。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
患者，女，45岁，已婚。月经提前，量多、色淡、质稀，纳少便溏，气短懒言，舌淡苔白，脉缓弱。其治法是A. 健脾和胃
B. 补气摄血调经
C. 养血调经
D. 益气活血
E. 补血止血
参考答案:B
第25题:
[多选题] 三态门的输出状态共有()。A. 高电平
B. 低电平
C. 零电平
D. 高阻
参考答案:ABD
第26题:
[简答题]哪些货物免收铁路电气化附加费？参考答案:答：免收运费的货物、站界内搬运的货物免收铁路电气化附加费。
第27题: [多项选择]
“勤励尽职”要求银行业人员做到( )。A. 对所在机构负有诚实信用义务
B. 切实履行岗位职责
C. 勤奋学习，掌握好各项专业知识
D. 维护所在机构商业信誉
E. 对产品涉及主要风险，特殊风险进行特别提示
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 符合勤勉尽职要求。
第28题: [单项选择]
退休计划的筹资方法中，属于一次性的大额供款的是( )。A. 薪酬比例法
B. 固定供款额法
C. 储蓄法
D. 趸缴法
参考答案:D
答案解析:[解析] 退休计划主要的筹资方法包括：薪酬比例法、固定供款额法、储蓄法和趸缴法。其中，薪酬比例法即按照薪酬的二定比例向退休计划供款；固定供款额法即法定或约定在一定期限内按照一个固定的数额供款，如每季度
第29题:[简答题]1.25.第25题
四台一组的BW 0.4-12-3并联电容器,铭牌上标明电容值C=239μF,当实际工作电压U=520V时,其实际容量为
Kvar。(ω=314)
参考答案:
20.2924,
职种分类-高压线路带电检修工-计算题4-(2009-08-05121: 21: 9)
关联评价点的名称:常用电气设备的基本知识
第30题:[单选题](单选题，0.6 分)
近代中国革命的主力军是()。
A.无产阶级
B.农民
C.小资产阶级
D.知识分子
参考答案:B
第31题:
[单选题]诊断再障最佳的方法是A.血常规检查
B.骨髓穿刺检查
C.T检查
D.临床症状
E.骨髓活检
参考答案:E
诊断再障最佳的方法是骨髓活检，骨髓活检是取骨髓组织处理后切片检查，取出的材料保持了完整的骨髓组织结构，不但能够了解骨髓细胞的成份及原始细胞分布状况，而且能观察细胞形态，便于做出病理诊断，对于再生障碍性贫血（E对）有诊断性意义。血常规检查（A错）是常规性检查，只能片面反应血液系统疾病的部分问题。骨髓穿刺检查（B）是部分血液系统疾病如白血病的确诊检查手段，但是由于取骨髓组织少，反映情况有限。CT检查（C对）对于血液系统疾病的检查帮助不大，一般用于浸润肝、脾等器官时；临床症状（D）几乎不作为确诊依据。
第32题: [单项选择]
某宗房地产的总价值为90万元，其中土地价值20万元，通过抵押获得贷款60万元。若投保火灾险，其投保价值最高为( )万元。
A. 30
B. 60
C. 70
D. 90
参考答案:C
第33题:[单选题]A-B-C-006 4 2 2
高速铁路区间两相邻线路中心线间的最小距离规定为:区间双线在行车速率250km/h<v≤300km/h时,其线间最小距离为(?? )。
A.4200mm
B.4400mm
C.4600mm
D.4800mm
参考答案:D
第34题:
[多选题]电力系统就是由分布在辽阔地域的（）等组成的大型互联系统A.发电厂
B.变电站
C.输配电线路
D.用电设备
E.供电站
参考答案:ABCD
第35题:
[单选题]传输设备与网络节点之间的接口称之为（ ）。A.用户网络接口
B.网络网络接口
C.网络节点接口
D.交换接口
参考答案:C
