第8题: [多项选择]公共宣传作为一种促销工具,其作用主要有( ) A. 卖主可利用公共宣传来介绍新产品、新品牌,从而使新产品迅速打开销路 B. 卖主可以利用公共宣传来恢复人们对需求下降产品的兴趣,以增加销售 C. 卖主可利用公共宣传来引起人们的注意,提高企业和产品的知名度 D. 卖主可利用公共宣传来改善企业的公共形象 参考答案:A,B,C,D
第23题: [单项选择]导游员小梁在带一个美国团游览天安门广场讲解人民大会堂时说:“这是中国的白宫。”带一个英国团的时候又说:“这是中国的国会大厦。”请问小梁在带团时用了什么样的讲解方法______ A. 概述法 B. 类比法 C. 突出重点法 D. 制造悬念法 参考答案:B 答案解析:[解析] 所谓“类比法”就是以熟喻生,达到类比旁通的导游手法。是用旅游者熟悉的事物与眼前景物比较,便于他们理解,使他们感到亲切,从而达到事半功倍的导游效果。美国旅游团对本国的白宫比较熟悉,英国团对英国
第25题: [单项选择]信贷客户的信贷动机可以概括为( )。 A. 主观动机和客观动机 B. 预防性动机和应对性动机 C. 理性动机和感性动机 D. 交易性动机和投机性动机 参考答案:C 答案解析:信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机;感性动机则指客户为获得影响力,被银行所承认、欣赏,或被