第2题: [多项选择]下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的() A. 不按乘客意见使用空调和音响 B. 私自留用乘客遗留物品 C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客 D. 故意绕道行驶,多收费 参考答案:A, B, C, D 答案解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受
第3题: [单项选择]税务咨询最常见的咨询方法是( )。 A. 口头咨询 B. 书面咨询 C. 网络咨询 D. 常年税务顾问 参考答案:B 答案解析:[解析] 书面咨询是税务咨询最常见的一种咨询方法。
第35题: [单项选择]泌尿、男性生殖系肿瘤的术后护理措施错误的是() A. 肠道代膀胱术后,当天开放造口 B. 肾癌根治术后,应重点监测健侧肾功能 C. 行肠道代膀胱手术的病人,胃肠功能恢复后可进普食 D. 输尿管的引流导管拔出前需做逆行造影 E. 输尿管皮肤造口术后应注意观察皮肤乳头的颜色以防乳头缺血坏死 参考答案:C 答案解析:行肠道代膀胱手术的病人,胃肠功能恢复后可进由流质逐步过渡到普食。