第1题:
[单选题]顾客关系管理,也称客户关系管理,是企业为了获得实现顾客忠诚并最终获得顾客长期价值而致力于与顾客建立长期良好的关系的活动和管理举措( )。
A.顾客满意
B.留住顾客
C.挖掘潜在顾客
D.以上皆是
参考答案:D
第2题:
[不定项选择题]A.泌尿系感染
A.单纯性肾病
B.急进性肾炎
C.急性肾炎
D.肾炎性肾病
E.血尿、水肿、高血压、尿少( )
参考答案:D
第3题:
[多选题]下列属于水系灭火剂特点的有（）。A.灭火迅速不复燃
B.可稀释使用，快速溶解于水
C.可无需动力辅助
D.无离析分层、沉淀的现象
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
整个锅炉的骨架是( )。A. 锅炉钢架
B. 锅筒
C. 基础
D. 集箱
参考答案:A
第5题:
[单选题]进行油耐压试验时，应将击穿时的电流限制在 ( )。A.A、5A左右
B.B、5mA左右
C.C、0.5mA左右
D.D、0.5A左右
参考答案:B
第6题:
[多选题] 电容器常见的故障有（）。A.断线
B.短路
C.漏电
D.失效
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]甲委托朋友乙通过网络平台给自己的手机充话费，不料乙输错电话号码，将话费充至陌生人丙的手机里，则()。
A.丙是不当得利，应当将话费返还
B.错充话费是乙操作失误所致，应当由乙承担损失
C.话费是在网络平台上错充的，损失应当由该网络平台承担
D.甲委托乙为其充话费，应为乙的过失行为导致的损失承担责任
参考答案:A
《民法通则》第92条规定，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。题目中丙对于误充到自己手机里的话费构成不当得利，应该返还。
第8题:
[单选题]客车用二轴转向架的固定轴距在( )mm之间。A.2200~2500
B.2300~2500
C.2400~2600
D.2400~2700
参考答案:D
第9题:
[多选题]根据《⾏政诉讼法》的规定，下列属于⾏政诉讼证据的是（）。A.公安机关出具的治安管理处罚决定书
B.物价部⻔出具的价格认定结论
C.违法⾏为⼈实施违反治安管理⾏为的⽹络聊天记录
D.公安交管部⻔在处罚违反交通指示信号灯的违法⾏为⼈时制作的笔录
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]
FAC是怎样衔接的（）A. 按压FAC按钮；
B. FAC内在的监控无故障且需要衔接条件；
C. A和B。
参考答案:C
第11题:
[判断题]电力项目应在完成竣工决算后一年内取得不动产证(土地证和房产证)。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
技术设计阶段的工作任务不包括（）。A. 专业设计的协调
B. 编制技术设计文件
C. 提出技术设计计划
D. 参加初步审查，并做必要修正
参考答案:A
答案解析:技术设计阶段的工作任务包括：①提出技术设计计划。可能包括：工艺流程试验研究；特殊设备的研制；大型建（构）筑物关键部位的试验、研究。②编制技术设计文件。③参加初步审查，并做必要修正。
第13题: [多项选择]
清朝后期提出“诗界革命”的代表诗人有（）。A. 梁启超
B. 夏曾佑
C. 谭嗣同
D. 陈立三
E. 陈衍
参考答案:A, B, C
第14题:
[单选题]《山东省生产安全事故应急办法》，生产经营单位风险种类多、可能发生多种类型事故的，应当编制（ ）。
A.综合应急预案
B.专项应急预案
C.现场处置方案
D.应急处置卡
参考答案:A
第15题: [多项选择]
关于行政监督的含义，下列表述中正确的是( )。A. 它是一种制度
B. 它是一种管理功能
C. 它是一种工作方式
D. 它是一种管制功能
E. 它是一种控制手段
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 行政监督特指行政组织中拥有合法监督权的行政上级或行政主管对下级工作状况的监督。行政监督的特性由其所承担的任务和发挥的功能决定。总体而言，行政监督具有以下几方面的特性：(1)制度性。行政监督是
第16题: [简答题]
患者女，46岁，慢性肾衰竭，规律性透析1年余，血红蛋白低8克，遵医嘱定期应用EPO，近期患者出现进入透析室前，血压正常或轻度增高，而在透析开始后，尤其在透析中后期发生血压增高，而且对降压药反应不佳，但在透析结束几小时后血压会逐渐下降，最多在第二天就可以恢复到平时的水平，今日遵医嘱行HDF治疗，脱水4.5kg，再次出现高血压的症状，最高时可达230/120mmHg，并出现头疼症状，且服用降压药效果不明显，遵医嘱提前1小时结束透析。
病人透析时出现高血压的原因是什么？
参考答案:
（1）水钠潴留----透析不充分或透析间期液体摄入过多，使细胞外液及体液容量增加，心输出量增多，外周血管阻力增高，从而导致血压升高，也是难治性高血压的主要原因。
（2）肾素-血管紧张素-醛固酮系统（RAAS）活跃：脱水使肾血流灌注减少，刺激肾素的分泌，激活肾素-血管紧张素-醛固酮系统，使血压升高。
（3）交感神经活性增加，使血浆儿茶酚胺、去甲肾上腺素、多巴胺水平升高，而且尿毒症患者血管对儿茶酚胺反应性增加，从而使血压升高，甲状旁腺功能亢进。
（4）促红细胞生成素的升压作用。
第17题:
[判断题]设备安装施工图纸应通过工程审查,并对施工、调试单位进行技术交底。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]闭环控制系统是按照偏差进行控制，所以尽管扰动已经发生，但在尚未引起被控变量变化之前，是不会产生控制作用的。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[填空题]“按旅客列车办理”除有关条款特别说明外，仅指在办理相对方向同时接车和同方向同时发接列车以及在相邻线上<--NRC-->的限制均按旅客列车的条件办理。
参考答案:调车作业
第20题: [简答题]
假基因参考答案:多基因家族中的成员因碱基序列发生某些突变而失去功能，不能表达或异常表达，生成无生物活性的多肽。
第21题:
[单选题] 以下哪种维生素缺乏时会导致创伤凝血时间延长（）？A.维生素 A
B.维生素 C
C.维生素 D
D.维生素 K
参考答案:D
第22题:
[判断题]《关于加快实现贫困人员城乡居民基本养老保险应保尽保的通知》明确,年满60周岁、未领取国家规定的基本养老保险待遇的贫困人员,可以将其纳入城乡居民基本养老保险制度,并按月发放城乡居民基本养老保险待遇。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《人力资源社会保障部办公厅关于加快实现贫困人员城乡居民基本养老保险应保尽保的通知》(人社厅发〔2018〕111号)要求,对年满60周岁、未领取国家规定的基本养老保险待遇的贫困人员,自本通知印发次月(2018年12月)起,可以将其纳入城乡居民基本养老保险制度,并按月发放城乡居民基本养老保险待遇。该项政策终止日期暂定2020年12月31日,已经按规定发放城乡居民基本养老保险待遇的贫困老人,支付终身。
命题单位:社保中心
第23题:
[简答题]第三方客户满意度调查六个维度有：参考答案:抄表计费（17分）、电压质量（17分）、供电安全（17分）、停电处理（17分）、业务办理（17分）、服务渠道（15分）
第24题:
[单选题]题干：党参、黄芪同用所起的配伍作用为（ ）A.产生协同作用
B.控制药物的毒副作用
C.增强药力
D.扩大治疗范围，适应复杂病情
E.控制多功用单味中药的发挥方向
参考答案:C
二者相配增强补气的作用
知识点：
中兽药配伍
考核目标：识记
章节：中药与方剂总论
题型：单选题 易
第25题:
[单选题] 地下防空设施通风、照明等用电应执行( )电价A. 居民
B. 非居民
C. 非工业
D. 农业生产
参考答案:C
第26题: [单项选择]
微生物分类的基本单位是( )A. 属
B. 型
C. 种
D. 株
E. 群
参考答案:C
答案解析:[解析] 生物学分类系统是按界、门、纲、目、科、属、种的分类单位依次排列的。种是最小的分类单位。
第27题: [单项选择]
集体无意识说是一种建立在（）上的假设。A. 巫术说
B. 宗教学
C. 心理学
D. 生物学
参考答案:C
第28题: [单项选择]
设计算机中参与运算的两数X和Y均为补码形式，其中X=87H，Y=B4H，当计算机执行X-Y指令时，最终在硬件加法器中进行的操作为（）
A. F9H+B4H
B. 79H+B4H
C. 87H+CCH
D. 87H+4CH
参考答案:C
第29题:
[判断题]井口操作台除必须的工具、用具外,不准堆放其他杂物。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [判断题]
瓦斯本身不助燃，当它和空气混合到一定浓度后，遇火就能燃烧或爆炸。参考答案:对
第31题: [单项选择]
具有清肺止咳功效的药物是A. 赤小豆
B. 石苇
C. 海金砂
D. 冬葵子
参考答案:B
第32题: [单项选择]
招标人应向合格的投标申请人发出招标文件。发出招标文件时，可适当收取( )和设计文件押金。A. 编稿费
B. 印刷费
C. 手续费
D. 工本费
参考答案:D
第33题:
[多选题]企业合并以外方式取得长期股权投资时，下列各项中，不应作为长期股权投资取得时初始投资成本入账的有（ ）。
A.为取得长期股权投资而发生的间接相关费用
B.投资时支付的不含应收股利的价款
C.投资时支付款项中所含的已宣告但尚未领取的现金股利
D.投资时支付的与投资直接相关的税金、手续费
E.为取得投资所发行的权益性证券的公允价值
参考答案:AC
选项A，为取得长期股权投资而发生的间接相关费用应计入当期损益；选项C，投资付款额中所含的已宣告但尚未领取的现金股利应确认为应收股利。
第34题:
[多选题]查问题点:( )A.无可见分断点的隔离开关
B.动力、照明未分路设置
C.出线未做保护接零
D.未设置保护零线端子板
E.用电设备直接接到分配电箱内,无专用开关箱
参考答案:ACE
第35题:
[简答题]电气的保险丝不得以小代大，但根据实际需要可以加粗或以其它金属代替。参考答案:0
第36题:
[单选题]体功能减退症常最早出现的临床表现是()A.性腺功能减退
B.甲状腺功能减退
C.肾上腺皮质功能减退
D.生长激素不足
E.垂体危象
参考答案:A
第37题:
[简答题]中国夏朝的最后一个君主叫什么？参考答案:夏桀
第38题:
[判断题]动火作业现场的通排风要良好，以保证泄漏的气体能顺畅排走。A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:
[判断题]有人触电时应迅速切断电源开关或用绝缘钳、木柄斧切断电源线，或用绝缘物将触电者与带电体迅速分开。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
