第1题:
[多选题]门控器诊断软件模块根据（）连续检查门和电子门控器，可诊断出故障。A.门功能诊断
B.监控输出电压
C.EDCU内部诊断
D.监控输出电流
参考答案:ACD
第2题: [单项选择]
红细胞沉降率（女性）的参考值为（）。A. 5～15mm/1h末
B. 0～15mm/1h末
C. 10～20mm/1h末
D. 15～20mm/1h末
E. 0～20mm/1h末
参考答案:E
答案解析:【考点】红细胞沉降率（女性）的参考值。这是道记忆题，红细胞沉降率（女性）的参考值是0～20mm/1h末；而男性是0～15mm/1h末。
第3题:
[判断题]无齿锯发动前要装上切割片再发动，发动前要远离油区，保持机器稳定。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
某妇女，35岁，患“子宫肌瘤”入院，准备在硬膜外阻滞麻醉下做“全子宫切除术”。在术前1天的准备中，不正确的是（）。
A. 皮肤准备
B. 阴道冲洗并在子宫颈、穹隆部涂1%龙胆紫
C. 晚饭减量，进软食，午夜后禁食
D. 晚上可口服镇静安眠药
E. 睡前予肥皂水灌肠
参考答案:B
第5题:
[判断题] 在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只须保持与前车相等的速度，即可防止发生追尾事故。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[简答题]茅台酒酿造工艺中的“三高”是什么？参考答案:高温制曲、高温堆积发酵、高温接酒
第7题:
[判断题]干粉灭火器在扑救容器内可燃液体火灾时，应当将喷嘴直接对准液面喷射灭火。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
干粉灭火器在扑救容器内可燃液体火灾时，不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。
第8题:
[单选题]关于行政机关负责人出庭应诉,以下做法错误的是()。A.A市公安局局长单独出庭应诉
B.C市公安局副局长单独出庭应诉
C.A市公安局局长出庭应诉时,委托3名诉讼代理人出庭
D.C市公安局副局长出庭应诉时,委托1名诉讼代理人出庭
参考答案:C
第9题: [单项选择]
为鉴别是否化学位移伪影可采用的方法是（）A. 变化频率编码方向
B. 变化相位编码方向
C. 增大FOV（视察视野）
D. 减小层厚
E. 全矩阵采集
参考答案:B
第10题:
[单选题]在最大弛度时，架空光电缆及线条最低点至地面、轨面的一般距离规定如下：在站内，距地面不小于( )mm。
A.2500
B.3000
C.3500
D.4500
参考答案:D
第11题:
[单选题]( )属于变配电所的一次设备。A. 隔离开关
B. 电箱
C. 控制电源开关
参考答案:A
第12题:
[多选题]财务情况说明书至少应对以下情况做出说明（ ）A.本行经营情况
B.利润实现情况
C.资金增减和周转情况
D.对本行财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项
参考答案:ABCD
第13题:
[单选题]男性36岁，11月份来诊，发热4天，头痛、腰痛、恶心、呕吐，皮膜粘膜可见条状出血，神志清，颜面潮红，结膜充血，颈软，心肺未见异常，腹软，肝未及，肾区有叩痛，血压14／10kPA
[问题1][单选题]
为确定临床诊断，应首先作哪项检查
A.胸部X线检查
B.尿常规检查、肾功能检查
C.出血时间
D.肥达反应
E.血白细胞计数
参考答案:B
考虑流行性出血热,典型表现有起病急，有发热（38～40℃）、三痛（头痛、腰痛、眼眶痛）以及恶心、呕吐、胸闷、腹痛、腹泻、全身关节痛等症状，皮肤粘膜三红（脸、颈和上胸部发红），眼结膜充血，重者似酒醉貌。口腔粘膜、胸背、腋下出现大小不等的出血点或瘀斑，或呈条索状、抓痕样的出血点。
该病主要损伤肾.患者需要做肾功能检查肾脏受损情况。
尿常规：显著的尿蛋白是本病的重要特点，也是肾损害的最早表现。其主要特征为：出现早、进展快、时间长。
第14题: [单项选择]
对改善早期肺气肿症状具有重要意义的措施是A. 预防呼吸道感染
B. 治疗原发病
C. 去除外界刺激因素
D. 呼吸功能锻炼
E. 处理并发症
参考答案:D
答案解析:呼吸功能锻炼可以改变早期肺气肿浅而快的呼吸，使其逐渐恢复有效呼吸。
第15题:
[多选题] 域名中.CN、.COM、.EDU分别代表( )。A.商业组织
B.教育机构
C.中国
D.各种非赢利组织
E.网络支持中心
参考答案:ABC
第16题: [多项选择]
屏护有（）作用。A. 防止直接电击
B. 防止间接电击
C. 防止电弧伤人
D. 防止弧光短路
E. 便利检修
参考答案:A, C, D, E
第17题:[判断题] 第96题
变、配电所和线路上停电作业，对一经合闸即可送电到工作地点的断路器或隔离开关的操作把手上，悬挂“禁止合闸、有人工作”的标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]下列关于谋略指导原则说法正确的有A.运用谋略要出奇制胜
B.谋 略 要体 现 措施 的 稳
定性
C.侦 查 措 施要 保 障 相关 人 的 合
法权益
D.侦 查 谋 略 要随 时 随 地 使用
参考答案:A
第19题:
[判断题]检验坐标镗床垂直主轴轴线对工作台面的垂直度时，只允许用等高量块检验。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[简答题]人民警察“对党绝对忠诚”基本要求是什么？参考答案:1)忠于党是⼈⺠警察对党的事业， 特别是公安事业的忠⼼耿耿， 2)在思想上以⻢ 克思主义和中国特⾊社会主义理论为 指导， 3)在政治上同党中央保持⾼度⼀ 致， 4)在组织上服从党的绝对领导， 5)在⾏动上成为巩固共产党执政地位的忠实⼒量 。 6) 始终维护好党的形象
第21题:
[判断题]大型养路及施工机械作业,如施工机械不超出机车车辆上部限界且作业人员及所持机具与接触网带电部分保持2m以上距离时,应按照规定办理停电手续并做好安全防施后,方能作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [填空题]
井巷断面掘进中炮空按布置位置有（）、（）、（）三种。参考答案:掏槽眼；辅助眼；周边眼
第23题:
[判断题]( )磁感应式车速里程表的结构中没有电路连接。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]、电烙印式触电后肿块痕迹( )立即出现A.会
B.不会
C.不一定
参考答案:C
第25题:
[单选题]车票中包括（ ）两部分.A.卧铺证票和硬座票
B.硬座和软座票
C.卧铺票和空调票
D.客票和附加票
参考答案:D
第26题: [单项选择]
大泡性肺囊肿需要与下列进行鉴别诊断的是（）A. 肺炎后肺大疱
B. 肺成熟障碍综合征，又称Wilson-Mikity征
C. 支气管囊肿
D. 横膈疝
E. 先天大叶性肺气肿
参考答案:E
第27题:
[单选题]液压紧线器组成部分不包括(____)。A.缸体$
B.$卡具$
C.$手压泵$
D.$活塞杆
参考答案:B
第28题:
[多选题] 配电站户外高压设备部分停电检修或新设备安装，应在工作地点( )。A.四周装设围栏
B.出入口要围至邻近道路旁边
C.出入口设有从此进出！标示牌
D.出入口设有止步，高压危险！标示牌.
参考答案:ABC
第29题:
[单选题]检修动力电源箱的支路开关都应加装剩余电流动作保护器（漏电保护器）并应（）。A.定期检查和试验
B.定期检查
C.定期试验
D.不定期检查和试验
E./
F./
参考答案:A
第30题:
[多选题]哪些车递公文应当挂号A.密件
B.样品
C.模型
D.证章
参考答案:AD
第31题: [单项选择]
关于医学道德规范，1988年中华人民共和国卫生部首次颁布了（）A. 《医院工作人员守则》
B. 《医务人员医德规范及实施办法》
C. 《中华人民共和国执业医师法》
D. 《全国医院工作条例》
E. 以上都包括
参考答案:B
第32题:
[简答题]请对以下客户报修问题进行分析。
【事件过程】
某城区客户14:00到营业厅，反映家中停电。引导员告诉客户营业厅不受理故障抢修，让客户拨打95598报修，14:05客户拨打了95598电话报修。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户报修的故障表箱处，于15:55恢复供电后即离开现场。16:00客户第二次拨打95598热线反映无人与其联系，认为工作人员一直未到达现场。16:05客服专员派发“意见-停送电问题－故障处理－处理时间长”工单。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）引导员不受理客户报修，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.3规定：A级营业厅的服务功能包括“业务办理”，业务办理内容包括客户故障报修业务；
②《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
③《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平；
（2）抢修人员到达现场时间长且未与客户做好解释工作，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第三条：快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；或《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；
②《国家电网有限公司供电服务标准》6.2.5.1规定：若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（3）抢修人员到达现场直接处理完毕故障恢复供电后即离开现场，违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件2《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条故障报修业务流程：抢修人员在处理客户故障报修业务时，到达现场后应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（4）客服专员派发工单类型错误，违反了《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》附件《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》：客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围内到达故障现场，应归为“投诉－停送电投诉－抢修服务－超时限”。
【暴露问题】
（1）工作人员服务意识、责任心不强，推诿搪塞怠慢客户；
（2）抢修人员抢修服务不规范，无法在承诺时限到达现场，未主动与客户联系说明情况并预约到达现场时间，在处理完毕后也未向客户沟通核实是否已恢复供电；
（3）引导员、客服专员对自己职责范围内的业务不熟悉、操作不规范，引导员未受理客户的报修业务，客服专员将投诉工单错派成意见工单。
【措施建议】
（1）加强工作人员工作服务流程及业务技能培训，工作中严格落实首问负责制；
（2）严格违规考核，提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）加强国网客服专员业务培训，深入宣贯《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》，提高派发工单类别的准确性。
第33题:
[单选题]液态烃含C5较多时，如果作化工原料用，会使目的产品（C3、C4）的收率A.上升
B.降低
C.不变
D.无法确定
参考答案:B
第34题: [单项选择]
利用重力置换原理，使热蒸汽在灭菌器中从上而下，将冷空气由下排气孔排出，排出的冷空气由饱和蒸汽取代，利用
A. 蒸汽释放的潜伏热使物品达到灭菌
B. 蒸汽的温度使物品达到灭菌
C. 蒸汽的湿度使物品达到灭菌
D. 蒸汽和时间使物品达到灭菌
E. 蒸汽产生的压力使物品达到灭菌
参考答案:A
第35题:
[单选题]要建立健全队伍()机制,将“黑名单”管理结果全省通用。A. 准入、评价、考核
B. 准入、监督、考核
C. 准入、考评、监督
D. 考试、评价、考核
参考答案:A
第36题:
[单选题]扎实搞好基础训练,要抓好技能、智能、体能、( )和作风纪律训练,打牢个人综合素质基础。
A.品德修养
B.思想素质
C.政治立场
D.心理素质
参考答案:D
第37题: [单项选择]
“即各与药，明旦并起”中“起”的意思是（）A. 起床
B. 病愈
C. 坐起
D. 动身
参考答案:B
第38题:
[单选题]故意或者过失地实施危害不特定多人的生命、健康和重大公私财产
安全的行为，属于()。A.危害公共安全犯罪
B.贪污贿赂犯罪
C.侵犯公民民主权利犯罪
D.危害国防利益
犯罪
参考答案:A
刑法
第39题:
[判断题]圆涵的顶进误差，应符合下列规定：高程：偏低50mm。《修规》第3.6.5条A.正确
B.错误
参考答案:A
