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[单项选择]对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A. 顾客满意度指标
B. 顾客满意度
C. 顾客满意度测量
D. 顾客满意度评价

参考答案:B
答案解析:[解析] 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度测量需要明确测量的指标,其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或相反的消极因素。

热门试题:

第1题: [单项选择]等渗性缺水的诊断依据中,下列不正确的是()
A. 消化液或体液的大量丧失
B. 恶心、厌食、乏力、少尿、眼窝凹陷、舌、皮肤干燥
C. 短期内体液丧失量达到体重的5%,出现休克表现
D. 实验室检查红细胞计数、血红蛋白和血细胞比容明显增高,尿比重增高
E. 动脉血血气分析有混合性酸碱失衡
参考答案:E

第2题: [单项选择]
王某盗用了李红的身份证,并以李红的名义在多处进行诈骗,最终被警察抓获。王某的这种行为是对李红( )的侵害。
A. 姓名权
B. 姓名权和名誉权
C. 荣誉权
D. 姓名权和荣誉权
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核对公民人身权的法律保护。

第3题: [多项选择]
交流发电机解体后的检修项目有()。
A. 单向啮合器检修
B. 二极管检测
C. 转子总成检修
D. 整流器检测
E. 定子总成检修
参考答案:B,C,E

第4题:
[单选题]在一秒钟内通过一定点的完整波形的个数,叫做( )
A.波长
B.波的频率
C.波幅
D.声阻抗
参考答案:B


第5题:
[多选题]使用远控电缆割刀开断电缆时,(),防止弧光和跨步电压伤人。
A.刀头应可靠接地
B.周边其他施工人员应临时撤离
C.远控操作人员应与刀头保持足够的安全距离
D.不宜设置专责监护人
E.略
F.略
参考答案:ABC


第6题: [填空题]
YJ17劈刀盘与刷丝轮同步调整时,需拆卸(),用手转动机器,直到刷丝轮上的短刷丝轮区的中点垂直朝上为止。
参考答案:前劈刀盘

第7题: [单项选择]
For many people, overeating and overspending are as ______ to Christmas as candles and holly.
A. integral
B. suitable
C. inevitable
D. compatible
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题中,A项“integral整体的,组成的,必备的”符合题意,如:Steel is an integral part of a modern skyscraper. (钢铁是现代摩天大厦的

第8题:
[多选题]贵州兴义供电局“3.26” 配网人员触电死亡一般人身事故主要违反“十个规定动作”()。
A.凭票操作
B.佩戴绝缘手套
C.现场交底
D.佩戴安全帽
E.装设接地线
参考答案:ABC


第9题:
[判断题]高速铁路维修作业在条件具备、确保安全前提下,作业单位需在站内停车上下人员、机具时,准许在信号机开放进行信号的情况下,作业车以自停自开方式运行,具体停车地点及附加时分由作业单位在提报作业车开行计划中明确,以日班计划下达为准。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
朱砂药材中呈细小颗粒或粉末状,色红明亮,有闪烁的光泽,触之不染手者,习称()
A. "夜明砂"
B. "豆瓣砂"
C. "镜面砂"
D. "钉头"
E. "朱宝砂"
参考答案:E

第11题: [判断题]
医学道德是永恒不变的。
参考答案:错

第12题:
[单选题]我国劳动争议诉讼的必经程序是( )。
A.调解
B.仲裁
C.协商
D.诉讼
参考答案:B
B项正确,《劳动争议调解仲裁法》第五条规定,发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。

第13题:
[单选题]电力监督检查人员进行监督检查时,有权向电力企业或者用户了解有关执行电力法律、行政法规的情况,查阅有关资料,并有权进入现场进行检查。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第14题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程机巡、新能源部分(试行)》第8.4.3.3条规定,多旋翼无人机起降时,任何人员不得进入旋翼覆盖区域外延( )范围内。机巡操控员手动操控全过程中手指严禁离开遥控器拨杆。
A.0.5m
B.2
C.8
D.10
参考答案:B


第15题:
[单选题](单选题). 配制基准溶液、标准溶液及μg/L.级分析用的纯水其电导率为( )
A.<l μS/cm
B.<0.5 μS/cm
C.<0.05 μS/cm
D.<5 μS/cm
参考答案:B


第16题:
[多选题]非现场审计应遵循的原则包括哪些:
A.独立性
B.客观性
C.保密性
参考文件:陕农信联社发〔2018〕165号)《陕西省农村合作金融机构非现场审计工作操作规程》第五条。
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]某个一类高层民用建筑,其室内设计消防用水量为60L/s,某日发生火灾,火场燃烧面积达10000m2,若灭火用水供给强度为0.15L/s.m2,则其火场实际用水量为(  )L/s。
A.0.15
B.60
C.9
D.1500
参考答案:D


第18题:
[单选题]动脉粥样硬化 最易累及哪支冠状动脉
A.左冠状动脉主干
B.右冠状动脉窦房结支
C.左冠状动脉窦房结支
D.左冠状动脉的降支
E.左冠状动脉回旋支
参考答案:D


第19题:
[单选题]临时存款账户的有效期最长不得超过()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案:B


第20题: [单项选择]
由果追因的研究属于()。
A. 诊断试验
B. 队列研究
C. 筛检
D. 病例对照研究
E. 现况研究
参考答案:D

第21题:
[多选题]当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备(  )。
A.挂标示牌
B.装设围栏
C.接地
D.三相短路
参考答案:CD


第22题:
[单选题]下列属于我国电价体系改革重点方向的是( )。
A.进一步提高电价
B.允许电价随市场大幅波动
C.健全一次能源与电价的联动机制
D.提高新能源发电补贴
参考答案:C


第23题:
[多选题] 《特种设备安全监察条例》规定,下列那种情形为重大事故?
A.特种设备事故造成30人以上死亡。
B.特种设备事故造成10人以上30人以下死亡
C.特种设备事故造成50人以上100人以下重伤
D.起重机械整体倾覆的。
E.锅炉、压力容器、压力管道爆炸的。
参考答案:BC


第24题: [多项选择]
信息技术的应用对旅行社的有利影响包括()。
A. 提高旅行社的工作效率和管理水平
B. 提高旅行社的利润
C. 缩短与旅游者之间的距离
D. 提高旅行社的竞争能力
E. 提高旅行社决策的科学性
参考答案:A, C, E

第25题: [单项选择]
关于急性硬脑膜下血肿的叙述恰当的是()
A. 原发性意识障碍较重
B. 多位于着力点对侧,以对冲伤较多
C. 可有中间清醒期
D. 常伴有蛛网膜下腔出血
E. 保守治疗效果好
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[单选题]限位器止挡应安装在距钢丝绳顶端( )M处。
A.0.6
B.0.8
C.1
参考答案:B


第27题:
[多选题]客户信息采集工作实行()机制和()负责制,直至授信终止且贷款结清。
A.责任倒追
B.真实填报
C.适时更新
D.信息真实性终身
参考答案:AD


第28题:
[单选题]开工前必须穿戴好()
A.皮鞋
B.拖鞋
C.墨镜
D.劳保用品
参考答案:D


第29题: [单项选择]
YJ19卷烟机显示面板用于接装机部分部分显示联锁状态的指示灯有:()联锁显示、紧急停机显示、前防护罩联锁显示。
A. 卷烟风机柜
B. 刀头
C. 滤嘴进给
D. 水松纸
参考答案:C

第30题: [单项选择]
腰椎间盘突出症的主要原因是()
A. 腰椎不稳
B. 腰椎骨质疏松
C. 腰背肌无力
D. 椎间盘退变
E. 纤维环破裂
参考答案:D

第31题: [单项选择]
一般通风系统常用的4-72系列离心风机的叶片基本形式,应是下列哪一项
A. 机翼型叶片
B. 径向式叶片
C. 轴向式叶片
D. 后向板型叶片
参考答案:A

第32题: [单项选择]
下列哪项是真性红细胞增多症的血象特征()
A. 血红蛋白增加,男性>180g/L,女性>170g/L
B. 红细胞比容增高,男性>O.50,女性>0.48
C. 红细胞数增加,男性>6.0×1012/L,女性>5.5×1012/L
D. 血涂片中出现幼粒细胞和粒细胞分叶过度
E. 多染性红细胞明显增多
参考答案:A

第33题:
[判断题] 在动土或开渠区域内,没有撤离通道的,可视为受限空间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
在三时相骨显像的基础上,再加18~24小时延迟显像,常用于下肢和患有外周血管疾病或静脉功能不全时的骨显像检查是()
A. 全身骨显像
B. 局部骨显像
C. 三时相骨显像
D. 四时相骨显像
E. 平面骨显像
参考答案:D
答案解析:

全身骨显像即通过从头到足或从足到头扫描的一次检查获得全身骨图像,常用于评价转移性肿瘤和代谢性骨病,也用于不明原因的骨痛和原发性骨肿瘤评价。三时相骨显像包括弹丸式注射显像剂后的动态血流、早期

第35题:
[单选题]《刑法》第二百八十六条【破坏计算机信息系统罪】违反国家规定,对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰,造成计算机信息系统不能正常运行,后果严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处 以上有期徒刑。
A.5年
B.3年
C.7年
D.6年
参考答案:A


第36题:
[判断题]开大往复式压缩机的回流阀,可以使压缩机出口阀后的气体流量增加
A.正确
B.错误
参考答案:B


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