[简答题]评述人群关系理论。

参考答案: 1933年梅奥出版的《工业文明的人性问题》标志着人机关系学说的创立。罗特利斯伯格的专著和与人合著的《管理和工人》、《管理和士气》对人群关系理论做了进一步的阐述，为人群关系理论的倒立和传播做出了贡献。 
人群关系理论主要集中的四个领域： 
①有关人的需要、动机和激励的问题； 
②同企业管理有关的所谓人性问题； 
③企业中的非正式组织及人际关系问题； 
④企业中的领导方式问题。 
评述：人群关系理论强调了人的因素和人际关系在发挥人的积极中的重要地位和作用。 
人群关系粒论也存在片面性： 
①其创始人往往不恰当地夸大人机关系学说的影响和作用； 
②将人群关系理论同其他管理科学对立的倾向； 
③将人际关系状况看成是实现企业效率的决定因素等