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[简答题]服务与产品的区别表现在以下方面:

参考答案: ①服务是无形的,服务提供者有许多无形的表现方面,如每个入的个性
.②提供服务与消费是同时进行的,因此在消费之前无法进行考察,或者在提供服务之后无法要求退服务费。
③容易消失而不能储存,因此不太可能看到进展中的工作。
④服务可能会因顾客的需求而出现微小变化,因此容易表现出不同。

热门试题:

第1题:[单选题]某患者服用地高辛0.25mg,每天1次,共2周,下列何种情况下应予停药
A.血钾降低
B.心率40次/min,心尖区可闻及大炮音
C.心尖区收缩期杂音增强
D.血尿素氮轻度增高
E.心房颤动心率由120次/min降为80次/min
参考答案:B


第2题: [单项选择]
抢劫犯罪的被告人韩某,因抢劫致被害人卫某轻伤,卫某提起附带民事诉讼,要求韩某赔偿医疗费,关于此案的说法,正确的是_________。
A. 卫某有权委托诉讼代理人,韩某则无权
B. 韩某在此案中可以委托辩护人,也可委托诉讼代理人
C. 二者都只能以附带民事诉讼中的身份委托诉讼代理人
D. 二者都有权委托辩护人和诉讼代理人
参考答案:B
答案解析:见《刑事诉讼法》第40条。

第3题:
[单选题]木枕地段捣固时,应在钢轨两侧各(  )范围内捣固道床,轨下部分加强捣固。
A.350mm
B.400mm
C.450mm
D.500mm
参考答案:B


第4题:
[多选题]感觉、知觉、表象的依次发展,初步显现出()。
A.认识的发展是不断进行质的飞跃的趋势
B.认识发展从部分到全体的发展趋势
C.认识发展从直接到间接的发展趋势
D.认识发展从感性认识到理性认识发展的趋势
参考答案:BCD


第5题: [判断题]
对已获免验的进出口商品,需要出具检验检疫证书的,检验检疫机构对该批进出口商品不实施检验检疫就出具检验检疫证书。( )
参考答案:错
答案解析:对已获免验的进出口商品,需要出具检验检疫证书的,检验检疫机构应当对该批进出口商品实施检验检疫,然后在根据检验结果出具检验检疫证书。

第6题:
[单选题]专项方案应当由施工单位技术部门组织本单位施工技术、安全、质量等部门的专业技术人员进行审核。经审核合格的,由( )签字。
A.建设单位技术负责人
B.施工单位技术负责人
C.监理单位技术负责人
D.建设局技术负责人
参考答案:B


第7题:
[判断题]一级化学防护服装储存期间,每半年进行全面检查一次,并摊平停放一段时间,同时密封拉链要打上蜡,完全拉开,再重新折叠,放入包装箱。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [单项选择]
限期出境和驱逐出境属于( )的一种权力行使。
A. “警察命令”
B. 治安行政处罚权
C. 治安行政强制权
D. 刑罚
参考答案:B
答案解析:[解析] 对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或者驱逐出境。这是公安机关行使的治安行政处罚权。故B项正确。

第9题: [单项选择]
通过精准扶贫“六个到村到户”和“四在农家·美丽乡村”基础设施建设六项行动计划,到()年,少数民族贫困村实现“五通十有”。
A. 2016
B. 2017
C. 2018
D. 2019
参考答案:B

第10题:
[单选题]设备检修工作中使用的()应装设过载自动跳闸装置及漏电保护装置
A.临时电源
B.发电机
C.检修设备
D.检修电源
参考答案:D


第11题:
[单选题]铁路线路分为()段管线、岔线及特别用途线。
A.正线、到发线
B.正线、站线
C.站线、到发线
D.正线、专用线
参考答案:B


第12题: [多项选择]
UPS不间断电源与正常电源之间必须采用防止其并列运行的措施,目的是防止()。
A. 系统电压下降
B. 系统频率下降
C. 系统形成环流而烧损
D. 两个电源同时作用于系统
参考答案:C, D

第13题:
[简答题]在CTCS-2级区段与CTCS-O/1级区段级间自动转换失败时,司机应如何处理?
参考答案:司机应立即向车站值班员、列车调度员报告,并按下述规定办理:
1)若由CTCS-2级向CTCS-O/1级运行,停车后根据调度命令手动转换。
2)若由CTCS-O/1级向CTCS-2级运行,可维持按LKJ方式继续运行。


第14题:
[判断题]在用压力容器超过检验期限不按有关规定检验又不申报的,应该监督使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]抓住矛盾,运用矛盾分析法,解决现实问题,是舆论引导最根本和最有效的方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
关于ADH分泌的调节,下列各项错误的是
A. 在视上核及其附近存在渗透压感受器
B. 血浆晶体渗透压只要增加1%~2%即可引起ADH的分泌与释放
C. 因失血循环血量减少5%~10%时,也可引起ADH的分泌增加
D. 在主动脉存在容量感受器,可感受血容量的变化
参考答案:D
答案解析:[考点] ADH分泌的调节
[解析] A、B、C三项的叙述都是正确的,D项的叙述是错误的。容量感受器是在左心房,不在主动脉。

第17题:
[多选题]投诉透明化实施原则有哪些?
A.主动提醒原则
B.被动查询原则
C.服务一致性原则
D.多渠道协同原则
参考答案:ACD


第18题: [单项选择]
患者男性,35岁,3月来右侧后牙咬物不适,喝热水有时引起疼痛。近三日来,夜痛影响睡眠,并引起半侧耳后部痛,服止痛药片无效。检查时见右下第一、第二磨牙均有充填体,叩痛(+)。应进行继续检查。应进行的主要检查是 ()
A. 叩诊
B. 探诊
C. 扪诊
D. 温度测验
E. X线片检查
参考答案:D

第19题:
[单选题]二次回路交流耐压试验电压为1000V。当回路绝缘电阻值在10MΩ以上时,可采用()V伏摇表代替,试验持续时间为1min。
A.2500
B.1000
C.5000
参考答案:A


第20题: [单项选择]
血尿的常见原因不包括()
A. 膀胱癌
B. IgA肾病
C. 急性膀胱炎
D. 单纯性肾囊肿
E. 输尿管结石
参考答案:D

第21题:
[填空题]电容器的介质在外加交流电压作用下,由于有 () 现象及其他原因,都会引起能量损耗。
参考答案:漏电流


第22题: [单项选择]
决定一个国家法律的本质、内容和发展方向的根本因素是该国的()
A. 地理环境
B. 风俗习惯
C. 统治阶级的意志
D. 物质资料的生产方式
参考答案:D

第23题:
[多选题]铁路隧道按长度分类:( )。
A.特长隧道
B.长隧道
C.中长隧道
D.短隧道
参考答案:ABCD


第24题:
[判断题]对于石油化工产品,燃烧和爆炸虽属于两种不同的特性,但由于连锁反应,互为因果,会使燃烧和爆炸同时出现或连续发生
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [判断题]
某盐的水溶液呈中性,可推断该盐不水解。
参考答案:对

第26题:
[单选题]以下以()为扩展名的文件在内在中以ASCⅡ和汉字内码出现。
A.EXE
B.TXT
C.COM
D.DOC
参考答案:B


第27题:
[单选题]•0124080835
A.25586
B.12638
C. DictBase InsertKVItem Expand E:
D.4C57584C
E.412124
F.96000
G.316000
参考答案:A


第28题:
[判断题]装卸作业组织是指调配人力和设备实施既定装卸工艺的全部工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]下面DO循环的循环次数为______。
x=10
Y=16
Do WHILE Y>x
Y=Y-1
ENDDO
A. 6
B. 16
C. 10
D. 5
参考答案:A
答案解析:[解析] 本循环结构中,Y为循环控制变量,X为循环终止变量。根据循环条件,Y=16,15,14,13,12,11时,均可执行循环,总计6次。

第30题:
[判断题]车身上部件的连接方式分为可拆卸连接和不可拆卸连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
复合树脂充填时窝洞消毒剂除下列之一外均禁用
A. 50%麝香草酚
B. 樟脑酚
C. 丁香油
D. 木榴油
E. 75%乙醇
参考答案:E

第32题:[单选题]
宫颈癌的癌前病变是
A.宫颈鳞状上皮化生
B.宫颈鳞状上皮化
C.宫颈糜烂
D.宫颈腺囊肿
E.宫颈上皮内瘤样病变
参考答案:E
因为宫颈鳞状上皮化生和鳞状上皮化为宫颈移行带形成过程中柱状上皮被鳞状上皮替代的不同情况,不属于癌前病变;宫颈糜烂和宫颈腺囊肿属于慢性宫颈炎的常见类型,也不属于癌前病变。宫颈上皮内瘤样病变为宫颈癌的癌前病变。

第33题:
[不定项选择题]电客车入和平车辆段时,司机在()广播通知乘客全部下车后关好车门,运行至()信号机外方一度停车,与信号楼值班员联系后以()模式运行,凭()显示进入和平车辆段。
A.阿房宫南站
B.XRD/XCD
C.RM
D.地面信号
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
对外部服务和供应商应进行评价,并保存()及合格供应商名录。
A. 评价的记录
B. 检定的记录
C. 检验的记录
D. 校准检测记录
参考答案:A

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