第1题:
[多选题] 以下对“服务蓝图”描述正确的是( )。A.包括横向的客户服务过程
B.包括纵向的内部协作
C.是描绘整个服务前、中、后台构成的全景图
D.是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式
参考答案:ABC
第2题:
[单选题]以下不属于手部包扎训练的是:( )(难)A.“8”字绷带包扎
B.螺旋包扎
C. 三角巾包扎
D. 风帽式包扎
参考答案:D
第3题: [简答题]
列检故障抢修车更换弹簧托板的作业程序及标准是什么？参考答案:
（1）放置止轮器，拆卸上拉条圆销开口销。
（2）取下液压站和油锅，接通油管，连接液压站电源。在车辆两侧用电动油铺同时架起故障弹簧托板一端车体。
（3）取出心盘销，推出转向架。
（4）用汽车吊吊起摇枕至枕簧处于自由状态并保持摇枕稳定，取出枕簧。
（5）用随车氧割设备切除托板折头螺栓。
（6）取出弹簧托板并装人良好托板，组装托板折头螺栓、枕簧，落下摇枕。
（7）将转向架推至车辆底部，使下心盘与上心盘相对，安放心盘销；两侧工作者同时落下电动油铺至车辆完全落位；安装上拉条圆销开口销，撤除车辆轮对止轮器。
第4题:
[判断题]在日常业务工作中产生、传递、使用和管理绝密级或较多机密级、秘密级国家秘密的内设机构，应确定为保密要害部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题]接触网日常维修系维持性修理。().A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[多选题]我国反洗钱工作有哪些重要意义( )。A.是维护我国国家利益和人民群众根本利益的客观需要
B.是严厉打击经济犯罪的需要
C.是遏制其他严重刑事犯罪的需要
D.是维护金融机构信誉及金融稳定的需要
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题]职业素质的核心，基础和前提条件分别是（ ）。A.科学文化素质、专业技能素质、身体心理素质
B.思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质
C.职业道德素质、科学文化素质、身体心理素质
D.身体心理素质、思想政治素质、职业道德素质
参考答案:C
第8题: [单项选择]
根据评价因子的需要编制正规的生态基础图件，不包括( )。A. 动物资源分布图
B. 自然灾害程度和分布图
C. 土地利用图
D. 植物资源分布图
参考答案:C
第9题:
[单选题]139:(单选题)泰国人巴颂被处以罚款并处驱逐出境,( )。A.应当于罚款执行完毕后再对其执行驱逐出境
B.罚款可以待巴颂回国筹齐后汇回
C.可以只执行罚款
D.可以只执行驱逐出境
参考答案:A
《公安机关办理行政案件程序规定》第226条规定:对外国人处以罚款或者行政拘留并处限期出境或者驱逐出境的,应当于罚款或者行政拘留执行完毕后执行限期出境或者驱逐出境。
第10题:
[简答题]党的十九届四中全会《决定》必将推动各方面制度更加成熟更加定型，有利于把我国制度优势更好转化为
参考答案:C国家治理效能
第11题:
[判断题]高速铁路开行货物列车，禁止在动车组（非载客除外）运行时段内开行货物列车。A.正确
B.错误
参考答案:B
高铁《行细》第十三条
第12题:
[判断题]因自然灾害或不可抗力等非铁路责任发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[简答题]发生火灾时，如何正确处置火灾？参考答案:火灾确定后，应采取以下措施：（1）发现火灾立即呼救并拨打“119”电话报警；（2）使用本单位消防设施、器材进行扑救；（3）组织引导现场人员疏散；（4）抢救、护送受伤人员；（5）阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
第14题:
[单选题]棘轮紧线器操作时，操作人员不得站在棘轮紧线器（）。A.前方
B.后方
C.侧方
D.正下方
参考答案:D
第15题: [单项选择]
扁桃体切除术后第2天，扁桃体窝处出现一层白膜，应考虑为（）A. 术后创面感染
B. 术后正常反应
C. 扁桃体残留
D. 咽缩肌坏死
E. 以上均不正确
参考答案:B
第16题:
[简答题]道口铺面高度与钢轨面持平，高低误差不得超过（ ）。参考答案:10MM
第17题:
[判断题]当代资本主义存在诸多乱象，这些乱象的原因归根结底还在于资本主义制度本身。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第六十三条规定，承运行李应要求旅客出具车票，（ ）不能托运行李。A.A、铁路乘车证
B.B、市郊定期客票
C.C、车票
D.D、代用票
参考答案:B
第19题:
[填空题]《铁路路基大维修规则》规定,为及时全面掌握路基设备状态和病害情况,应对管内的路基本体及其排水,防护和加固等设备进行（ ）、（ ）、（ ）,各种检查均应做好完整的检查记录。
参考答案:定期检查|经常检查|汛期检查和特殊检查
第20题:
[判断题]( )一般的焊缝伤损是钢轨在焊接中留下的原始缺陷发展而成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
苯二氮类抗焦虑药物应用中最大缺点是（）。A. 嗜睡
B. 易产生耐受性及药物信赖
C. 运动协调性下降
D. 记忆力下降
E. 可能导致畸胎
参考答案:B
第22题: [多项选择]
会议管理的核心内容是( )。A. 会议质量控制
B. 会议规模控制
C. 会议时间控制
D. 会议地点控制
参考答案:A
答案解析:[解析] 会议管理的目的是为了保证会议的高质量与高水平。因此质量控制是会议管理的核心内容。
第23题: [多项选择]
古罗马三大诗人有（）A. 荷马
B. 维吉尔
C. 奥维德
D. 萨福
E. 贺拉斯
参考答案:B, C, E
第24题:
[填空题]减底液面装高，减顶真空度（ ）。参考答案: 下降
第25题:
[单选题]以现代网络功能模块划分，整个通信网可以分为三部分：交换网、传输网和（ ）。A.接入网
B.校园网
C.互联网
D.物联网
参考答案:A
第26题: [名词解释]
有条件最惠国待遇参考答案:
有条件的最惠国待遇是指如果一方给与第三国的优惠是有条件，则另一方必须提供同样地补偿，才能享受这种优惠待遇。
第27题:
[单选题]下列( )的措施,可以降低齿轮传动的齿面载荷分布系数Kβ。A.降低齿面粗糙度
B.提高轴系刚度
C.增加齿轮宽度
D.增大端面重合度
参考答案:B
第28题:
[多选题]作业区域所在单位是组织进入受限空间作业的属地主管单位,下面( )属 于作业区域所在单位安全职责。
A.组织开展进入受限空间作业风险分析
B.提供现场作业安全条件,向作业单位进行安全交底
C.审批作业单位进入受限空间作业安全措施或工作方案,监督作业单位落实安 全措施
D.负责进入受限空间作业相关单位的协调工作
参考答案:ABCD
第29题: [单项选择]
New secretaries came and went with {{U}}monotonous{{/U}} regularity.
A. amazing
B. depressing
C. predictable
D. dull
参考答案:D
第30题: [单项选择]
脂肪栓塞患者死亡的常见原因是A. 急性右心衰竭
B. 急性左心衰竭
C. 脑出血
D. 肾衰竭
E. 呼吸衰竭
参考答案:A
答案解析:若大量脂滴(9～20g)短期内进入肺循环，使75%的肺循环面积受阻时，可引起窒息和因急性右心衰竭死亡。
第31题:
[判断题]内部总线是指CPU内部连接多个逻辑部件的一组数据传输线,它用三态门和多路开关来实现A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
按照法院的辖区和民事案件隶属关系，划分同级法院受理第一审民事案件的分工和权限称之为（）。A. 级别管辖
B. 指是管辖
C. 移送管辖
D. 地域管辖
参考答案:D
第33题:
[多选题]《国网邵阳供电公司2021年新兴产业升级攻坚工程实施方案》中，重点工作包含：（）。A.快速推进“供电+能效服务”；
B.拓展电能替代广度深度；
C.推动综合能源业务高质量发展；
D.巩固电动汽车行业主导地位。
参考答案:ABCD
第34题: [判断题]
质点在两个相对作匀速直线运动的参考系中的加速度是相同的。参考答案:对
第35题: [单项选择]
制炭后产生止血作用的药材是（）。A. 藕节
B. 地榆
C. 棕榈
D. 荷叶
E. 以上都不是
参考答案:C
第36题:
[单选题]化纤绳在日光下暴晒后,其强度( )A.增大
B.降低
C.不变
参考答案:B
第37题: [简答题]
1999年王某结婚之时，同妻子常某到光强照相馆照结婚照。照相馆的摄影师刘某觉得相片效果很好，就私自保留了几张，作为自己比较得意的作品，每当朋友来时，刘某就拿出来给朋友看。有一次，他的一个朋友田某觉得该照片效果很好，遂索要了一张，回家后将其用在自己生产的床上用品的包装上，而刘某并不知情。后来王某去商场买东西，看到了该照片，遂起诉到法院，要求保护自己的肖像权。
试问：
该案中，谁应当负法律责任
参考答案:本案中，田某应当负法律责任。(2分)因为肖像权不同于其他人身权的一个很重要的方面就在于，他人只有在以营利为目的的情况下，才须征得肖像权人的同意，除此之外，其他人只要不侵犯肖像权人的合法权益，为了一定的目的而使用他人肖像，则无须征得肖像权人的同意。(3分)本案中，刘某收藏照片只是觉得效果很好，没有营利的目的；(3分)而田某使用照片则是为了营利，所以田某应该负侵犯肖像权的法律责任。(3分)
第38题: [简答题]
开式砂带头架的主要组成包括哪些？参考答案:
卷带轮、接触轮、砂带轮、电动机、基座。
