第9题: [单项选择]物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。 A. 有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考,使业主的期望与实际感受往往有差距 B. 物业管理企业矫枉过正,为了争夺市场,对服务给予过高承诺 C. 业主在享受权利的同时,并不清楚自身的义务 D. 以上皆不正确 参考答案:D
第24题: [单项选择]古代警察的特点是( )。 A. 军警分设,警政分离 B. 有一套独立的组织机构 C. 没有私刑私狱 D. 警政合一,军警不分 参考答案:D 答案解析:[解析]古代警察的特点是:一是军警不分,警政合一;二是古代警察行使职权在法律上是极不严格的;三是私刑、私狱普遍存在。故D项正确。