第1题:
[单选题]下面( )是程控交换机。A.供电交换机
B.磁石交换机
C.计算机控制的交换机
D.纵横交换机
参考答案:C
第2题: [名词解释]
非纵排列参考答案:
反射法的一种布置方法,炮点与检波线不在一条线上,离开排列有较大距离。也叫非纵排列。
第3题:
[判断题]【51047】麻绳、棕绳作用捆绑绳和潮湿状态下使用时,其允许拉力应减半计算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]{生产过程危险和有害因素分类与代码~ (GB/T 13861) ,将室外作业场所环
境不良、室内作业场所环境不良、地下(含水下)作业环境不良、其他作
业环境不良进行了分类,根据该标准,下列危险、有害因素中,不属于室
外作业场所环境不良的是( )。
A.作业场地基础下沉
B.建筑物结构缺陷
C.作业场地涌水
D.冲击地压
参考答案:D
第5题:
[判断题]依据《广西电网公司关于加强计量装置及现场作业安全管理的通知》桂电市场函〔2019〕63号第九条规定:作业时可以替代客户操作客户产权设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]系统频率的高低取决于系统中( )的平衡。A.有功功率与无功功率;
B.有功功率;
C.无功功率;
D.电压。
参考答案:B
第7题: [多项选择]
关于散剂的描述是正确有()A. 散剂的粉碎方法有干法粉碎、湿法粉碎、单独粉碎、混合粉碎、低温粉碎、流能粉碎等
B. 散剂为一种药物粉末经粉碎并均匀混合制成的粉末状制剂
C. 眼膏剂中混悬的药物要求粒度小于极细粉,应能全部通过9号筛
D. 含低共熔组分时,应避免共熔
E. 有不良臭味和刺激性药物,如:奎宁、阿司匹林不宜粉碎太细
参考答案:A,C,D,E
第8题:
[单选题]电客车驾驶室内人员不得超过( )人,工程车驾驶室内人员不得超过( )人。A.三;五
B.三;三
C.五;三
D.五;五
参考答案:A
第9题: [单项选择]
甲向乙借款40万元,期限2年,年利率10%,双方就提前还款未作约定。1年后甲经济好转,想提前还款,以下说法正确的是()。
A. 甲不能提前还款,因为双方对此没有约定
B. 如果乙同意,甲可以提前还款,应还48万元
C. 甲可以提前还款,应还44万元
D. 甲可以提前还款,应还48万无
参考答案:C
答案解析:对于合同的提前履行,只要不损害债权人利益的,债权人应当接受,对于借款合同而言。借款人提前还款的,应视为不损害债权人利益的,债权人应当接受。借款人提前偿还借款的,除当事人另有约定的外,应当按照实际借款时
第10题:
[单选题]申请贷款购买首套自住房的家庭,首付款比例不得低于A.A.20
B.B.30
C.C.40
D.D.50
参考答案:B
第11题:
[单选题]患者男性,60岁。刺激性呛咳,咳痰,且带少量血丝。确诊为支气管肺癌。可以肯定其发病与下列哪一因素无关
A.饮食
B.长期吸烟
C.经常接触过敏物质
D.空气污染
E.慢性肺疾患
参考答案:C
第12题: [简答题]
试述如何运用系统理论开展家庭社会工作?参考答案:
(1)从家庭是一个系统的角度去解释家庭中某个成员的痛苦或危机。(个人的痛苦或危机就绝不是自己个人的事情,而可能是他与其他成员互动的系统中的“症状”,因为系统的要素间是相互作用的)。
(2)帮助家庭完善“改变机制”和“平衡机制”。
(3)帮助家庭建立良好的家庭规则。(清楚一致的、尊重人、富于弹性,适应环境变化而可调整的)。
(4)帮助家庭建立可以高度容许信息自由进出的开放系统。
第13题:
[判断题]固定利率存单采用票面年化收益率的形式计息,浮动利率存单以上海银行间同业拆放利率(Shibor)为浮动利率基准计息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[判断题]闸阀闸板脱落处理方法是:将该阀所处管段压力放空为零,拆卸该阀清洗检查,若零件有损坏则修理或更换,若零件完好则将闸板安装到位,将闸阀组装复原。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]党的最高理想和最终目标是()。A.为了让人民过上好日子
B.增进民生福祉
C.实现共产主义
参考答案:C
第16题:
[单选题] 【单选题】下述符合无菌技术操作原则的是A.无菌操作前 30min 清扫地面
B.无菌包潮湿须待干后使用
C.取出的无菌物品未用立即放回原无菌包内
D.治疗室每周用紫外线照射 1 次
E.操作时手臂保持在腰部水平以上
参考答案:E
第17题:
[填空题]在生产的窖池内剩余糟醅( )以内方可开窖。参考答案:5甑
第18题:
[单选题]高柱出站信号机在正常情况下的显示距离是不得小于()m.A.1000
B.800
C.400
D.200
参考答案:B
第19题:
[单选题]在无缝线路上焊接钢轨后,放行列车时,焊缝处轨温应降至()以下。A.100℃
B.200℃
C.300℃
D.400℃
参考答案:C
第20题:
[简答题]【事件过程】11月8日,客户来到某营业厅现场购电,询问引导员自助售电终端能否购电,引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉,故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理,当时处于业务高峰期,窗口办理人员较多,排队时间较长,客户着急,便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电,业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致,造成不必要的等候,故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务,主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”;
(2)违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户”;
(3)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”;
(4)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条:“熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平”;
(5)违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
(1)营业厅引导员业务技能有待提高,没有全面掌握自助售电终端的功能应用,造成客户长时间等待;
(2)营业厅引导员优质服务意识不强,服务水平有待提高,未落实首问负责制,对客户的需求推诿搪塞,态度冷漠;
(3)营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
(1)加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训,提高营业厅整体服务水平;
(2)针对营业厅业务量大的时段,做好分流等应急处理措施;
(3)工作人员应主动向客户推介线上渠道,节省客户临柜时间。
第21题:
[单选题]在工程网络计划中,判别关键工作的条件是( )。A.该工作与其紧后工作开始之间的时距最小
B.该工作与其紧前工作之间的时间间隔为零
C.该工作与其紧后工作之间的时间间隔为零
D.该工作最迟开始时间与最早开始时间的差值最小
参考答案:D
本题考查关键工作的确定。工作总时差最小的工作是关键工作。总时差=最迟开始时间-最早开始时间。所以D是正确的。
第22题:
[多选题]消防接口包括()。(易)A.消防水带接口
B.消防吸水管接口
C.各种异径接口
D.异形接口和闷盖
参考答案:ABCD
第23题:
[单选题]双绞线按规则螺旋结构排列的目的是( )。A.使各线对之间易于区别
B.使各线对之间的电磁干扰最小
C.使各线对的韧性更强
D.以上皆不是
参考答案:B
第24题:
[多选题]被指定居所监视居住的期限应当折抵刑期。以下说法正确的是:( )A.被无期徒刑的,监视居住两日,折抵刑期一日。
B.被判处拘役的,监视居住二日折抵一日。
C.被判处有期徒刑的,监视居住二日折抵一日。
D.被判处管制的,监视居住一日,折抵刑期二日。
参考答案:BC
第25题:
[单选题]下列情况中的钢材,无须进行全数抽样复验的是( )A.国外进口钢材
B.材混批
C.板厚30mm.且设计无Z向性能要求的板材
D.设计有复验要求的
参考答案:C
此题比较专业,对于具备一定工程实践经验的考生来说,应该不难。主要考核钢结构工程中钢材进场复验的知识点。根据《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2001第4.2.2条:对属于下列情况之一的钢材,应进行全数抽样复验:(1)国外进口钢材;(2)钢材混批;(3)板厚等于或大于40mm,且设计有Z向性能要求的厚板;(4)建筑结构安全等级为一级,大跨度钢结构中主要受力构件所采用的钢材;(5)设计有复验要求的钢材;(6)对质量有疑义的钢材。同时,《铜结构工程施工规范》GB50755-2012第5.2.
第26题:
[单选题]以下作品属于宋玉的是( )A.《九歌》
B.《九辩》
C.《天问》
D.《九章》
参考答案:B
第27题:
[判断题]核设施营运单位利用与核设施配套建设的处理、贮存设施,处理、贮存本单位产生的放射性废物的,无需申请许可。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]
随着行业生产技术的成熟、生产成本的降低和市场需求的扩大,新行业从幼稚期迈入成长期,其变化是( )。A. 由低风险、低收益变为高风险、高收益
B. 由高风险、低收益变为高风险、高收益
C. 由低风险、高收益变为高风险、高收益
D. 由高风险、低收益变为低风险、高收益
参考答案:B
答案解析:[解析] 在幼稚期后期,随着行业生产技术的成熟、生产成本的降低和市场需求的扩大,新行业便逐步由高风险、低收益的幼稚期迈入高风险、高收益的成长期。
第29题:
[单选题]在没有栏杆的脚手架上工作,高度超过()时,应使用安全带,或采取其他可靠的安全措施。A.1m
B.1.5m
C.0.9m
参考答案:B
第30题:
[多选题]可减轻气管插管心血管反应的药物包括( )A.可乐定
B.利多卡因
C.芬太尼
D.艾司洛尔
E.尼卡地平
参考答案:ABCDE
第31题:[判断题]-A-001 3 1 3
减速器的速比是减速器的输出轴与输入轴的转数之比。
[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[单选题]向封锁区间发出( )时,不办理行车闭塞手续,以列车调度员的命令,作为进入封锁区间的许可。
A.单机
B.轨道车
C.工程车
D.救援动车组
参考答案:D
第33题:
[单选题]禁止在机器( )时,从联轴器(靠背轮 )和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。A.A.静止
B.B.检修
C.C.停电
D.D.转动
参考答案:D
第34题:
[单选题]毕II式胃大部分切除术后并发吻合口梗阻时的呕吐特点是( )A.呕吐内容物,不含胆汁
B.呕吐食物和胆汁
C.频繁呕吐,量少不含胆汁
D.呕吐量大,呕吐物为带酸臭味的宿食
参考答案:A