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[多选题]客户反映到营业厅申请新装业务,由于无法提供产权证明(客户房产为小产权),营业厅没有受理;后客户多次到营业厅希望重新申请用电,为不影响客户用电,工作人员为其办理“原电表恢复业务”(客户的电表在前期因六个月没产生电量电费被停用),上门安装电表时,带着一位社会电工,承接客户室内水电安装,并向客户收取550元表下线及安装费,客户表示不评价。该案例违反( )条款。
A.“十个不准”中“不准利用岗位与工作便利侵害客户利益”;
B.推诿、拖延办理;
C.三不指定;
D.无故拒绝受理本地或同省异地业务

参考答案:AC

热门试题:

第1题: [单项选择]男,42岁,突然出现剧烈头痛、恶心和呕吐8小时,无发热、无高血压病。查体:神清,血压轻度增高。右瞳孔散大,对光反应消失,右上睑下垂,眼球向上、向下、向内运动不能。颈强直,Kernig征(+)。头CT示脑正中裂、大脑外侧裂呈高密度影。进行脑脊液检查,以下哪项最可能是检查所见()
A. 脑脊液出现大量白细胞
B. 脑脊液正常
C. 均匀一致血性脑脊液
D. 洗肉水样脑脊液
E. 脑脊液出现蛋白升高
参考答案:C

第2题:
[单选题]错觉是指人们观察物体时,由于物体受到形、光、色的干扰,加上人们的生理、心理原因而误认物象,会产生与实际不符的判断性的视觉误差。 根据上述定义,下列不属于错觉的是:
A.甲掂量一千克棉花和一千克铁块时,会感到铁块比较重
B.乙坐在行驶的火车上,看到窗外的树木在移动
C.丙看着台上做报告的人会觉得声音是从前边传过来的,闭上眼睛就发现声音是从旁边的扩音器中传来的
D.丁经常听到脑子里有另一个人的声音,并能跟自己对话
参考答案:D
错觉定义的关键信息:产生与实际不符的判断性的视觉误差。A、B、C三项均符合定义;D项不属于视觉误差,属于幻觉。故本题选D。

第3题: [单项选择]
阿尔茨海默病早期应与下列哪项疾病鉴别()
A. MCI
B. MS
C. MG
D. MND
E. MSA
参考答案:A

第4题: [单项选择]
关于Ad hoc网络的描述中,错误的是( )。
A. 没有固定的路由器
B. 需要基站支持
C. 具有动态搜索能力
D. 适用于紧急救援等场合
参考答案:B
答案解析:[解析] Ad hoe网络是一种由一组用户群构成、不需要基站的移动通信模式。在这种方式中没有固定的路由器。每个系统都具各动态搜索、定位和恢复连接的能力。在实用领域,它支持会议、紧急状态、临时交互式通信

第5题: [判断题]
题干: 上海期货交易所天然橡胶合约的交易单位是10吨/手。
参考答案:错

第6题:
[单选题]吊篮在雨雪、大雾、风沙及 级以上大风等恶劣天气时,应停止作业。
A.四级
B.五级
C.七级
D.八级
参考答案:B


第7题: [单项选择]
关于尿病原学的检查,下列不正确的是()。
A. 应包括定量培养和涂片检查
B. 绝对不能穿刺膀胱收集尿液
C. 标本应取自新鲜中段尿
D. 一般应同时加做药物敏感试验
E. 取尿样时,男性应上翻包皮,女性应清洁外阴,也可经导尿获取尿液
参考答案:B

第8题:
[多选题]以下关于低保、五保户免费电量说法正确的有( )。
A. 对有效期内的用电量进行扣减
B. 申请日之前的免费电量电费给予退补
C. 申请日之后的免费电量电费在当月电费中直接扣减
D. 若月用电量不足10千瓦时,则按实际用电量免收电费
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]质量基础设施( NQI )中按标准对象划分可分为( )等。
A. 方法标准
B. 生产标准
C. 卫生标准
D. 基础标准
参考答案:ACD


第10题: [单项选择]
在数据库管理系统的三级封锁协议中,二级封锁协议的加锁要求是()。
A. 对读数据不加锁,对写数据在事务开始时加X锁,事务完成后释放X锁
B. 读数据时加S锁,读完即释放S锁;写数据时加X锁,写完即释放X锁
C. 读数据时加S锁,读完即释放S锁;对写数据是在事务开始时加X锁,事务完成后释放X锁
D. 在事务开始时即对要读、写的数据加锁,等事务结束后再释放全部锁
参考答案:C

第11题:
[单选题]I度重型子胄脱素是指
A.子宫颈已达处女膜缘,但未超出
B.宫颈及宫体全部脱出阴道口外
C.宫颈外口距处女膜缘小于4cm,未达处
女膜缘
D.宫颈已脱出阴道口,但宫体仍在阴道内
E.宫颈及部分宫体脱出阴道口
参考答案:A


第12题:
[多选题]厦门地铁2号线三相滤波电容形变量当达到()mm时需要更换此电容。
A.4
B.8
C.12
D.16
参考答案:CD


第13题: [单项选择]
The reason ______ he didn't come was ______ he was ill.
A. why; that
B. that; why
C. for that; that
D. for which; what
参考答案:A
答案解析:The reason why…was that….已成为一种固定句型,这一句中的why和that不能随意换位,也不能将that改成because,尽管that这个词在译文中可能有“因为”的含义。

第14题: [单项选择]
下列属于肝硬化门脉高压表现的是()
A. 肝大
B. 蜘蛛痣
C. 肝掌
D. 男性乳房发育
E. 以上都是
参考答案:A

第15题:
[单选题]路由器2.4G无线信号有( )个信道
A.11
B.12
C.13
D.14
参考答案:C


第16题: [简答题]
炉外精炼钢水升温方法有哪几类?加热原理是什么?
参考答案: 目前炉外精炼常用的加热方法有电弧加热法和化学加热法。
电弧加热法与电弧炉加热的原理相同,采用石墨电极埋在炉渣中间产生的电弧加热钢水,从而达到升温的目的。常用三相交流电通过三根电极进行加热。
化学加热法是把铝加入到钢水中,同时吹氧使之氧化,放出的热量加热钢水,达到升温的目的。也有在炼钢出钢时将C、Si含量控制在适当高的范围,在真空条件下进行吹氧,靠C、Si氧化放出的热量升温。

第17题:
[单选题]运行中需换另一受电弓或者升双弓时,必须做到( )
A.受电弓降下
B.主断路器断开
C.电钥匙断开
参考答案:A


第18题:
[单选题] 有效风险管理体系建设必须以( )为先导。
A.健全的内部控制机制
B.完善的公司治理机构
C.先进的风险管理文化培育
D.有效的风险治理策略
参考答案:C


第19题:
[判断题]债务人拒不配合或下落不明的,可采取在市级有影响的报纸上发布转让通知公告的方式予以通知。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [简答题]
如何理解“末法”?
参考答案: 从原始佛法方面来讲,是没有正法、相法与末法之分的,因为真正的法,就是过去如此,现在如此,将来也必然如此,法就是真理,真理是超越时空的。当法在你面前,你没有看到,有等于没有,于是就变成末法,所以真正的末法就是没有见到法。

第21题:
[单选题]铁总运电〔2015〕108号《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》规定,已经办理“变更到站”的车票,不再办理()。
A.改签
B.退票
C.中转签证
D.签证
参考答案:A


第22题: [简答题]
近年来,中小学生抄袭作业和考试作弊的行为屡禁不止,有些地方甚至有上升趋势。运用经济学的相关原理,分析上述行为及其危害,并提出相应对策。
参考答案:经济学原理:诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。诚信缺失会导致市场秩序混乱、坑蒙拐骗盛行,进而导致投资不足,交易萎缩、经济衰退。形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度,是规范市场秩序的治本之策。因此要切实加强社会信用建设,健全社会信用体系,尤其是要加快建立信用监督和失信惩戒制度。
危害及对策:抄袭作业和考试作弊都属于以不正当手段获得利益的行为,这种不诚信的行为会损害别人的权利和机会,进而危害整个社会。这种行为不但使学生无法扎实掌握知识,同时容易形成不良学风。要想制止这种行为要从两个方面人手:第一,加强对学生思想道德教育,使学生认识到诚信的重要性,要培养正直诚信的道德品格:第二,加强制度管理。制定一系列管理、监管及惩戒制度,并切实执行。

第23题:
[单选题]应急架空线路电杆一般采用( )为宜。
A.竹杆
B.木杆
C.水泥杆
D.铁杆
参考答案:B


第24题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第29. 1. 1. 3条规定:不应使用有( )或有损于安全的机械损伤等故障手持电动工器具。
A.绝缘损坏
B.电源线护套破裂
C.保护线脱落
D.插头插座裂开
参考答案:ABCD


第25题: [简答题]
运用论据时应注意什么?
参考答案: 一是论据务必正确、真实、恰当,具有典型性和科学性。无论是事实论据、数字论据、理论论据,都要求真实无误。
二是选择论据要考虑写作的背景和读者的特点。要挑选最有说服力的论据,用在最需要的地方。

第26题:
[单选题]下列何药作用持续时间长:
A.阿司咪唑
B.苯海拉明
C.氯苯那敏
D.异丙嗪
E.西替利嗪
参考答案:A


第27题: [判断题]
土壤具有缓和酸碱物质、稳定土壤反应的能力,对植物生长有利。( )
参考答案:对

第28题:
[单选题]94.(82823)安全教育是企业为提高员工安全技术素质和防范事故的能力,搞好企业的安全生产和安全思想建设的一项重要工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]灭火器配置设计计算,符合一个计算单元条件的有( ) 。
A. 同一个楼层.
B. 同一个防火分区
C. 同一个防烟分区
D. 火灾种类相同.
E. 危险等级相同.
参考答案:ADE


第30题:
[多选题] ( )等每25㎡配备一只种类合适的灭火机,油库危险品仓库应配备足够数量、种类合适的灭火机。
A.临时木工间
B.油漆间
C.木、机具间
D.钢筋加工间 E设备间
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
用秋水仙素诱发基因突变和诱导多倍体,起作用的时期分别是()
A. 有丝分裂的间期和前期
B. 有丝分裂的间期和后期
C. 有丝分裂的前期和后期
D. 有丝分裂的前期和后期
参考答案:A

第32题:
[判断题]清洗前|关闭板换进出阀门后|不用排污|可直接清洗
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题] 增强党的“四自能力”是指,增强自我净化、( )、自我革新、自我提高的能力。
A.自我加强
B.自我奋进
C.自我剖析
D.自我完善
参考答案:D


第34题:
[单选题]老年人穿着怎样的服饰鞋帽不会增加跌倒的发生
A.大小合适的棉质衣裤
B.阔腿裤
C.长裙
D.高跟鞋
E.人字拖
参考答案:A
难度系数:I-B-1

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