第1题:
[单选题] 处理顾客抱怨时的禁句不包括( )。A. 改天再联系你
B. 你不识字吗
C. 我一直在听您讲述
D. 我绝对没有说过这种话
参考答案:C
第2题: [判断题]
牛柳汁主要适合炒牛柳时使用，其他菜品一般不能使用此调味汁。( )参考答案:错
答案解析:牛柳汁既可以用于炒牛柳，也可以用于其他菜品，如干烧虾球等。
第3题:
[判断题]隔离开关触头应接触良好,在任何情况下必须保证接触面积不小于应有面积的2/3。(1分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]适当提高操作温度,使溶剂溶解更多量的被提纯物质,从而有利于后期结晶的形成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [多项选择]
可用于开挖水平长隧洞的施工方法有( )。A. 钻爆法
B. 全断面掘进机的开挖施工
C. 独臂钻的开挖施工
D. 天井钻的开挖施工
E. 带盾构的TBM掘进法
参考答案:B,C,E
第6题:
[单选题]我们知道,气关阀膜室信号压力首先保证阀的关闭到位,然后再增加的这部分力才把阀芯压紧在阀座上,克服压差把阀芯顶开。(1分)
A.对
B.错
参考答案:A
第7题: [单项选择]
各级机构发生的可疑交易，应按规定及时在反洗钱监测系统确认报送。各营业机构收到总行通过系统自动筛选的可疑交易后，应在（）个工作日内确认完毕。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:B
第8题:
[判断题]超声波检测到GIS有异常信号但不能完全判定时，可根据GIS设备的运行工况，缩短检测周期，增加检测次数，并分析信号的特点和发展趋势，必要时采用SF6分解物检测等方法进行综合判别。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[判断题]地铁站内可疑物处置流程为：地铁站工作人员发现可疑物并立即报告公安机关，同时车站工作人员采取疏散和封闭措施，最后由民警到达现场快速处置可疑物
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]（ ）进行无缝线路作业时，起、拨道器不得安放在铝热焊缝及胶接绝缘接头处。A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.8.4条
第11题:
[单选题]决定花粉粒与柱头识别的物质是花粉壁和柱头表面的( )。A.蛋白质
B.硼
C.钙
D.硼和钙
参考答案:A
第12题:
[
单
项
选
择
]
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b
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b
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参考答案:A
答案解析:参加竞选的经费不足。当然resources有时也指财政资金等，但是该词还指其他方面的东西，如人际关系等。
第13题: [简答题]
竞买机动车应做哪些准备工作参考答案:
了解拍卖二手车的特点和检验拍卖二手车的品质
第14题:
[判断题]钢轨焊接宜采用具有拉伸、保压功能的焊接设备。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]3.194.第194题
电动汽车客户在()之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.充值后
B.消费后
C.销卡后
D.挂失后
参考答案:B
告知充换电设施用电相关要求
第16题: [多项选择]
在组织流水施工时，工艺参数具体包括（）。A. 工作面
B. 施工段
C. 施工过程
D. 施工过程数
参考答案:C, D
第17题:
[简答题]手摇道岔需携带哪些备品？参考答案:手摇把（2个）、转辙机断电/钩锁器挂锁钥匙、钩锁器、扳手、钩锁器挂锁、信号灯/信号旗、红闪灯、手电、手台（400M、800M）、劳保用品（绝缘靴、荧光衣、棉纱手套）。
第18题: [单项选择]
车站未存款是指已送存银行但当月（）尚未入账的款项。A. 主管收入部门
B. 铁路局
C. 企业
D. 银行
参考答案:D
第19题: [简答题]
如何正确看待资产阶级政治经济学？参考答案:
（1）资产阶级政治经济学的本质。从资产阶级政治经济学的整个体系和总体内容来看，是为资产阶级利益服务的，是为资本主义制度辩护的经济理论。
（2）对资产阶级政治经济学应采取科学分析的态度。对资产阶级政治经济学，无论是重商主义经济学、资产阶级古典经济学、庸俗经济学，还是当代西方经济学，都应采取科学分析的态度，批判其中的糟粕，吸取并改造其中有价值的成分，为我所用。特别是当代资产阶级经济学，其理论体系和根本内容是为资本主义经济的发展和资产阶级利益服务的，但是，它在发展和管理社会化大生产，在发展市场经济和实行政府调控，在经济增长与发展，在产业结构调整与优化，在实行与发展股份制经济，在提高劳动生产率和经济效益方面的思想和理论，对于发展社会主义经济和进行经济体制改革，都具有借鉴意义。
第20题:
[判断题]衡量继电保护的好坏,最重要的是看其是否具有速动性。A.正确
B.错误
参考答案:B
衡量继电保护的好坏，最重要的是看是否按要求动作。对继电保护装置的基本要求： 1)选择性。选择性是指当系统内发生故障时，保护装置仅将故障元件切除，系统中非故障部分仍保持继续运行，使停电范围尽量缩小的性能。继电保护装置的选择性是保证安全可靠供电的重要条件之一，在设计和保护装置定值整定时必须予以保证。 2)速动性。速动性就是快速切除故障。快速切除故障可避免故障扩大，可减小短路电流对故障设备的损坏程度，可减小对用电设备用电的影响，可保障系统安全运行。 3)灵敏性。继电保护装置的灵敏性是指对其保护范围内发生故障或不正常运行状态的反应能力。要求在其保护范围内，不论短路点的位置、短路类型及系统运行方式如何，保护装置都能灵敏反应。 4)可靠性。继电保护装置的可靠性是指在其保护范围内发生属于它动作的故障时，应可靠动作，不能拒动；当系统中发生的故障不属于它动作的，它坚决不动作，不能误动。
第21题:
[单选题]焊接有色金属时，有时会产生铅( )等有毒金属气体。会引起危害健康的多种疾病。A.锰
B.铬
C.钒
D.锌
参考答案:A
第22题:
[填空题] 一级负荷应由（ ） )分别供电至用电设备或低压双电源切换装置处,当两路电源中一路电源发生故障时,另一路电源不应同时受到损坏。
参考答案:(两路相互独立电源
第23题:
[单选题]50以下～43kg/m钢轨，其他站线，钢轨头部总磨耗达到（）时，可判定为钢轨头部轻伤。《修规》第3.6.3条
A.8mm
B.10mm
C.11mm
D.12mm
参考答案:D
第24题:
[判断题]（ ）允许速度140 km/h及以上线路全封闭、全立交，线路两侧按标准进行栅栏封闭，并设置相应的警示标志。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《普速铁路线路修理规则》第3.12.1条
第25题:
[多选题]晋城矿区煤层的顶板岩性一般为（ ）。A.粉砂岩
B.粗粒砂岩
C.砂质泥岩
D.泥岩
E.石灰岩
参考答案:ABCDE
第26题:
[判断题]银行监管的法律框架中法律的效力等级最高。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
银行监管的有效事实上必须具备完善的法律法规体系，银行监管法律框架应由法律、行政法规和规章三个层级的法律规范构成，法律的效力等级最高。
第27题:
[单选题]共情是指能体验他人的精神世界的一种能力。它涉及到进入对方个人的精神领域并能理解这个精神世界，体验其内心感受，领悟其思想，观念和情感，而不管是否对对方有物质上的帮助或感情上的抚慰。
据此定义。以下属于共情反应的是：
A.朋友夫妻吵架后对小赵哭诉，小赵火冒三丈，为朋友打抱不平去找其丈夫理论，并劝朋友和丈夫离婚
B.小李为填志愿与父母激烈冲突，张老师和小李一起分析讨论各种选择的利弊，他欣然回家再和父母商量
C.某学生患病，因家庭贫困，李老师动员全班同学捐款，轮流到医院看护
D.两学生打架．林老师将他们带到办公室进行严厉批评，要求在全班检讨
参考答案:B
共情的定义要点为：①能进入对方个人的精神领域并能理解这个精神世界；②不管是否对对方有物质上的帮助和感情上的抚慰。B项小李通过和张老师的分析讨论理解父母选择的原因，符合定义要求；A、C、D三项都没体现定义要点，故答案选B。
第28题:
[单选题]《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》(国发〔2014〕8号)规定,城乡居民养老保险工作经费纳入同级财政预算,不得从( )中开支基层财政确有困难的地区,省市级财政可给予适当补助
A.城乡居民养老保险个人缴费
B.城乡居民养老保险基金
C.城乡居民养老保险政府补贴
D.城乡居民养老保险集体补助
参考答案:B
《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》(国发〔2014〕8号)规定,城乡居民养老保险工作经费纳入同级财政预算,不得从城乡居民养老保险基金中开支
第29题:
[多选题]国家能源局依法依规履行电力行业安全监管职责，（ ）、（ ）和（ ）全国电力安全生产监管工作。
A.A.组织
B.B.指导
C.C.指挥
D.D.协调
参考答案:ABD
第30题: [单项选择]
鉴别右心衰竭与肝硬化的要点是A. 下肢水肿
B. 肺底部湿性哕音
C. 腹水
D. 肝肿大
E. 颈静脉怒张
参考答案:E
第31题: [单项选择]
肩部特殊体检中，"患者端坐位，检查者仔细触摸其肩峰、肱骨大结节、喙突，并观测三者的相对位置"的是（）A. 肩三角试验
B. 展臂快速伸屈手指试验
C. 直尺试验（Hamilton征）
D. 深呼吸试验（Adson试验）
E. 肩内收试验（Dugas征，或搭肩试验）
参考答案:A
第32题:
[判断题]运行中车门漏锁是客运系统情节特别严重“红线”问题。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]
包缠绝缘时，绝缘带与导线应导线保持约550的倾斜角，每圈包缠压叠带宽的（）。A. 1/2
B. 1/3
C. 1/4
D. 1/5
参考答案:A
第34题:
[单选题] 通气管管口应高出地面( )及以上。A.4 m
B.5 m
C.3 m
D.4.5 m
参考答案:A
第35题:
[单选题]失物招领信息自公布之日起,公布期限为（ ）。A.1周
B.1个月
C.3个月
D.6个月
参考答案:B
第36题:
[判断题]石油化工企业的生产区、公用及辅助生产设施、全厂性重要设施和区域性重要设施的火灾危险场所应设置火灾自动报警系统和火灾报警电话。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
