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[单项选择]饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为()。
A. 服务标准
B. 服务规范
C. 服务方式
D. 服务水平

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]区别血尿与血红蛋白尿的主要方法是
A.观察血尿颜色
B.做尿胆原测验
C.做尿潜血试验
D.做尿三杯试验
E.做尿沉渣镜检
参考答案:E
血红蛋白尿和血尿通过尿沉渣镜检可以做出区别。 血红蛋白尿:正常血浆中的血红蛋白低于50mg/L,而且与肝珠蛋白形成大分子化合物,不能从肾小球滤过。当发生血管内溶血,血红蛋白超越过肝珠蛋白的结合能力时,游离的血红蛋白就从肾小球滤出,形成不同程度的血红蛋白尿。在酸性尿中血红蛋白可氧化成为正铁血红蛋白而呈棕色,如含量甚多则呈棕黑色酱油样外观。血红蛋白尿与血尿不同,离心沉淀后前者上清液仍为红色;血尿时离心后上清透明,镜检时不见红细胞或偶见溶解红细胞之碎屑,隐血试验强阳性。 血尿:是指尿内含有一定量的红细胞时称为血尿。由于出血量的不同可呈淡红色去雾状、淡洗肉水样或鲜血样,甚至混有凝血块。每升尿内含血量超过1ml即可出现淡红色,自然数为肉眼血尿。洗肉水样外观常见于急性肾小球肾炎时。镜下血尿乃指尿液外观变化不明显,而离心沉淀后进行镜检时能看到超过正常数量的红细胞。一般而言,凡每高倍镜视野均见3个以上红细胞时则可确定为镜下血尿。

第2题:
[判断题]CRH380对统型动车组总风管压力过低时可以引起紧急制动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]电缆与压风、供水管路在同一侧敷设时,必须敷设在管子上方,并保持( )以上的距离。
A.A0.1m
B.B0.2m
C.C0.3m
D.D0.5m
参考答案:C


第4题:
[单选题]电磁调速异步电动机的基本结构型式分为( )两大类。
A.A.组合式和分立式
B.B.组合式和整体式
C.C.整体式和独立式
D.D.整体式和分立式
参考答案:B


第5题:
[单选题]吴女士,66岁,退休技师。她在一次体检时被怀疑得了胃癌,虽然最后确诊不是,她越想越害怕。由于前些年老伴去世,唯一的儿子又不在身边,一个人整天守在空房子里,无所事事,身体稍有不适,就怀疑自己得了癌,每天吃不下,睡不着,坐立不定,对生活极度消沉,整天胡思乱想,情绪低迷、抑郁。希望寻求社区老年照护人员的帮助。根据吴女士的表现,照护人员评估其表现为()
A.家庭空巢综合征
B.离退休综合征
C.老年焦虑状态
D.老年抑郁状态
E.老年认知障碍
参考答案:D


第6题:
[判断题]有限空间作业前,许可人应对实施作业的全体人员进行安全交底。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]关于妊娠 2 个月内服用己烯雌酚对胎儿的影响,以下叙述不正确的是
A.可导致中肾管发育缺陷
B.可导致副中肾管发育缺陷
C.女性胎儿可发生子宫发育不良
D.常见为 T 型宫腔
E.一般无症状
参考答案:E


第8题: [填空题]
If you don’t know what you want, ___________________________ (到头来你得到的可能是你不想要的东西).


参考答案:you’ll end up getting something you don’t want

第9题: [判断题]
我国相关法规规定,基金管理公司的注册资本应不低于2亿元人民币。( )
参考答案:错

第10题: [单项选择]

下列关于冶铁业的供风形式,出现的先后顺序是()
①自然通风
②以水力作动力鼓风
③蓄力马排鼓风
④人力皮囊鼓风


A. ①④③②
B. ①②③④
C. ①③②④
D. ④③②①
参考答案:A

第11题: [填空题]
一个变量未被显示定义,末尾也没有类型说明符,则该变量的隐含类型是上______类型。
参考答案:变体

第12题:
[单选题] 适用一般程序作出行政处罚决定的,采用()告知
A. 书面形式
B. 笔录形式
C. 口头形式
D. 书面形式或者笔录形式
参考答案:D


第13题:
[判断题]安全线向车挡方向不应采用下坡道,其有效长度一般不小于100m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]贮存易燃物品的仓库大门应当向内开。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]临时架空线最大弧垂与地面距离,在施工现场不低于( )米。
A.2
B.2.5
C.3
D.4
参考答案:B


第16题: [名词解释]
工伤保险
参考答案: 又称职业伤害保险或职业伤害赔偿保险,是指依法为在生产、工作中遭受事故伤害或患职业性疾病的劳动者及其亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保险制度。

第17题:
[单选题] 地市、县公司营销部在配合编译生产类 停送电信息时,编译内容应包含: ( )等信息。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业 务管理办法》 附件 5 ,国家电网有限公司95598 停 送电信息报送规范)
A.停电范围、影响高危及重要客户说明、客户清 单、停送电信息发布渠道
B.停电范围、影响高危及重要客户说明、客户清单、停电时间
C. 停电范围、停电时间、影响高危及重要客户说 明、停送电信息发布渠道
D. 停电范围、停电时间、客户清单、停送电信息 发布渠道
参考答案:A


第18题: [判断题]
在填制入境货物报检单时,进口货物的品名应与进口合同相一致,但废旧货物应在品名中特别注明。()
参考答案:对

第19题:
[判断题]凌晨3时20分左右某市下起了大雨,某外地男子在该市某路等了40分钟都没拦下出租车。为了及时返回宾馆,该男子拨打120电话,谎称需用救护车送病人,医院立即派出救护车。该男子的行为构成虚构事实扰乱公共秩序的违法行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]处置不合格党员的方式有( )
A.限期改正
B.劝其退党
C.除名
D.开除
参考答案:ABC


第21题: [多项选择]
专职内控案防人员是指银行业金融机构法人本部及其分支机构在内审、内控、监察、合规部门,专职从事()工作的正式在编人员。
A. 内审
B. 内控
C. 监察
D. 合规
参考答案:A, B, C, D

第22题:
[单选题]《廉政准则》中对党员干部在廉洁从政中的要求是,应自觉。( )
A.维护人民根本利益
B.保持人民公仆本色
C.提升思想道德境界
D.带头树立良好家风
参考答案:B


第23题:
[填空题]测量(  )的仪表称作流量计或流量表。
参考答案:瞬时流量


第24题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第11.3.4条规定:XX供电局输电管理所工作人员在进行220kV塔带电检修时,采取等电位作业人员在绝缘梯上作业或者沿绝缘梯进入强电场时,发生事故,调查发现,接地体和带电体两部分间所组成的组合间隙不符合规定,根据要求:220kV输电线路等电位作业人员在绝缘梯上作业或者沿绝缘梯进入强电场时,其与接地体和带电体两部分间所组成的组合间隙不应小于( )m。
A.1.8米
B.2.1米
C.2.5米
D.3米
参考答案:B


第25题:
[判断题]交流接触器在大站电源屏中供主、付电源切换用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]()不是自动变速器换挡质量变差的原因。
A.油压过低或过高
B.车速传感器故障
C.节气门拉线长度改变
D.压力调节器故障
参考答案:C


第27题:
[判断题]1.( )156.工作票的编号中的符号“Ⅰ”代表电力第二种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]任何单位和个人不得经营危险化学品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]线路过电流保护得定值是按躲过( )的值整定
A.线路末端短路电流
B.变压器额定电流
C.最大负荷电流
D.最小负荷电流
参考答案:C


第30题:
[单选题]调车作业中,在超过()‰坡度的线路上,不得无动力停留机车车辆。
A. 2.0
B. 4.0
C. 6.0
D. 8.0
参考答案:C


第31题: [单项选择]
比较植物的有氧呼吸与无氧呼吸,正确的是()。
A. 葡萄糖是有氧呼吸的主要能源物质,不是无氧呼吸的主要能源物质
B. CO2是有氧呼吸的产物,一定不是无氧呼吸的产物
C. 有氧呼吸逐步释放能量,无氧呼吸瞬间释放能量
D. 有氧呼吸产生还原氢,无氧呼吸也能产生还原氢
参考答案:D
答案解析:葡萄糖是有氧呼吸和无氧呼吸的主要能源物质,故A错。葡萄糖无氧可以分解为酒精和二氧化碳,故B错。有氧呼吸和无氧呼吸都是逐步释放能量,以满足细胞生命活动需要,故C错。有氧呼吸产生还原氢与氧气结合生成水,无

第32题: [填空题]
大便失禁是指()失去对粪便和气体排出的控制能力,气体、液体和固体粪渣不由自主地排出肛门。
参考答案:肛门括约肌

第33题:
[多选题]在变(配)电站、发电厂、电力线路之外的其他场所(如通信中心站、独立光缆线路场所)开展电力通信工作时,在()的情况下,经工作票签发人同意可以单人工作。
A.安全措施可靠
B.不会误碰其他运行设备
C.不会误碰其他运行线路
D.以上都不对
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]目前接触网动态检测手段有接触网检测车、机车弓网动态检测装置( )等。
A.TR测距仪检测
B. 激光测量仪
C.巡检车
D.红外测温仪检测
参考答案:C


第35题:
[多选题]基地进行的物料平衡主要是平衡()。
A.生产量
B.消耗量
C.库存量
D.采购量
参考答案:ABC


第36题:
[单选题]下列哪个设备可以发出牵引或制动级位信息( )。
A.司控器
B.VCMe
C.DCU
D.主控钥匙
参考答案:A


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