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[单选题]公司的普通投诉受理渠道包括但不限于()服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。 A、10080 B、10086 C、1008611
A.A
B.B
C.C
D.D

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]以下哪些属于各营销事业部用户处的职责()。
A. 负责辖区内所有产品的开通维护工作
B. 按照工程规范规定的开通维护工作流程,解决用服处业务范围内的问题
C. 负责工程现场勘察,及时向相关产品事业部计划部提供《工程勘察报告》
D. 负责建立用户工程档案和管理备板备件库
参考答案:A, B, C, D

第2题: [单项选择]
劳动者离开用人单位时,( )本人的健康档案。
A. 有权索取
B. 无权索取
C. 有权要求复印
D. 无权要求复印
参考答案:C
答案解析:从业人员有权查阅、复印本人的职业健康档案;离开用人单位时有权索取本人健康监护档案复印件。用人单位应当如实、无偿向劳动者提供其本人的健康档案,并在所提供的复印件上签章。

第3题: [单项选择]
最常用的和最重要的是阻燃剂不包括( )的化合物。
A. 磷
B. 氯
C. 锡
D. 溴
参考答案:C

第4题:
[单选题]阻止空气进入燃烧区或用惰性气体稀释空气,使燃烧因得不到足够氧气而熄灭的灭火方法叫()。
A.冷却灭火法
B.窒息灭火法
C.隔离灭火法
参考答案:B


第5题: [单项选择]
某分局发票操作员进行零散户发票代开,在点击“征税”按钮自动计算税款时,系统提示未设置本*局的税款征收标准,无法自动计算税款,请问应如何处理()
A. 该零散户开票未达起征点,不需征收税款
B. 该零散户开没有进行税种鉴定,不能生税款
C. 检查发票代开征收标准维护中与该营业税税目对应的征收标准是否存在
D. 所有选项都不正确
参考答案:C

第6题:
[单选题]车辆在上坡翻倒之前,可能因轮胎与道路附着力不够而(  )
A.发生倒溜
B.发生倒滑
C.无关
参考答案:B


第7题:
[单选题]LKJ的地面信息处理插件是通过什么方式与监控记录插件完成数据通信的?()
A.同步串行口通信
B.双口RAM通信
C.CAN总线通信
D.异步串行口通信
参考答案:C


第8题: [单项选择]
关于补体的激活,以下正确的是()
A. 经典途径,激活物为脂多糖
B. 经典途径,激活物为免疫复合物
C. 替代途径,激活物为免疫复合物
D. 替代途径,激活物为C3b
E. 以上都不是
参考答案:B

第9题:
[多选题]下列建筑物的消防用电设备应按二级负荷供电的有( )。
A.高度超过50m的丙类厂房
B.1600座的影剧院
C.室外消防用水量超过25L/s的多层办公楼
D.每层面积为4000㎡的多层百货楼
E.大型钢铁联合企业
参考答案:BCD
教材P441 本题考查的是负荷用电。下列建筑物、储罐(区)和堆场的消防用电应按二级负荷供电:室外消防用水量大于30L/s的厂房(仓库),室外消防用水量大于35L/s的可燃材料堆场、可燃气体储罐(区)和甲、乙类液体储罐(区),粮食仓库及粮食筒仓,二类高层民用建筑,座位数超过1500个的电影院、剧场,座位数超过3000个的体育馆,任一层建筑面积大于3000㎡的商店和展览建筑,省(市)级及以上的广播电视、电信和财贸金融建筑,室外消防用水量大于25L/s的其他公共建筑。

第10题:
[单选题]企业年金是指单位与其职工按照国家政策规定,在依法参加( )的基础上,自愿建立的保险制度
A.失业保险
B.工伤保险
C.基本养老保险
D.基本医疗保险
参考答案:C


第11题:
[单选题]当起升油缸泄掉油压时,货叉、滑架等构件靠( )下降。
A.液压油压力
B.外力
C.自身重力
参考答案:C


第12题:
[多选题]SS4G电力机车电气部分其主要功用是将来自接触网的电能变为牵引列车所需要的(),实现能量转换,同时还实现机车的()。
A.机械能
B.供电
C.控制
D.运行
参考答案:AC


第13题: [单项选择]
男性,70岁,慢性肾衰竭,心悸2天,查心电图发现T波高尖,QT间期延长。
根据上述表现应做何种检查
A. 血气分析
B. 超声心动图
C. 化验心肌酶
D. 血电解质
E. 肝功能检查
参考答案:D

第14题:
[单选题](27748)采用( )去除大型铸件之毛头为宜。
A.手提刻模
B.台式砂轮
C.手提电动平面砂轮
D.砂轮切割机
参考答案:C


第15题:
[单选题]碎石道床轨行区积水漫至路肩时,司机可根据行调指示,( )。
A.A、限速15km/h通过
B.B、25km/h通过
C.C、停止通过
D.D、45km/h通过
参考答案:A


第16题: [单项选择]
准确度是指
A. 对同一样品重复进行检测时所得结果的符合程度
B. 样品的测定值与真值的符合程度
C. 样品测定值与平均值的偏差
D. 样品测定值与标准品值的符合程度
E. 样品的测定值与真值的偏差
参考答案:B

第17题: [多项选择]
储存的功能主要包括( )
A. 调节功能
B. 检验功能
C. 集散功能
D. 配送功能
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[单选题]运输收入事故按事故种类分为()三类。
A.A、现金事故、现金丢失、现金被盗
B.B、现金事故、票据事故、坏账损失
C.C、票据事故、票据丢失、票据被盗
D.D、现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账。
参考答案:B


第19题: [填空题]
苗木白绢病后期在病根颈表面形成油茶籽似的圆形()。
参考答案:菌核

第20题: [单项选择]
A corps of so-called barefoot doctors are trained in hygiene, preventive medicine, acupuncture, and routine treatment of common diseases.
A. nutrition
B. sanitation
C. nursery
D. welfare
参考答案:B

第21题:
[填空题]发动机_____运转时,转速忽高忽低,认为是发动机工作不稳。
参考答案:正常


第22题:
[判断题]NJ2机车柴油机燃油系统的作用一个是给柴油机的燃烧提供燃油。第二个是润滑和冷却高压燃油部件
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题] 轮式、履带式货物横装时,相邻两辆应头尾颠倒,间距不小于( )。
A.50mm
B.100mm
C.150mm
D.300mm
参考答案:A


第24题:
[单选题]沥青标号根据沥青的( )的大小划定范围。
A.A.针入度
B.B.软化点
C.C.延度
D.D.密度
参考答案:A


第25题:
[单选题]明代汤显祖所作的昆曲代表作“临川四梦”不包括(  )
A.《牡丹亭》
B.《荆钗记》
C.《长生殿》
D.《南柯记》
参考答案:C
《长生殿》是清代洪舁的作品。明代汤显祖的“临川四梦”包括《牡丹亭》《荆钗记》《南柯记》《邯郸记》。

第26题:
[单选题]单相变压器电源电压不变,负载电阻增大,原边电流( )。 ( )
A.增大
B.减小
C.不变
D.不一定
参考答案:B


第27题:
[简答题]促进睡眠的护理措施
参考答案:促进睡眠的护理措施有: 1)满足病人身体舒适的需要; 2)减轻病人的心理压力; 3)创建良好的睡眠环境; 4)合理使用药物 苯二氮卓类、巴比妥类、其他类); 5)建立良好的睡眠习惯; 6)做好晚间护理。
如何促进患者的睡眠?717
1)了解不眠的原因:如由于精神症状的关系,可按医嘱给予镇静剂及安眠药,多加安慰,消除恐惧心理
2)消除环境上的不良影响,保持环境安静,及时处理喧闹等因素。
3)安排有规律的生活,逐步建立良好的睡眠习惯。白天可参加适当的文体活动及体力劳动,入睡前避免过度的兴奋,如紧张的游戏、无休止的聊天或看恐惧、紧张的电视节目。


第28题:
[单选题]发动机反推平移罩的人工放出时,需要:
A.反推旁通活门锁定在开位,安装反推平移罩地面解除销
B.反推旁通活门锁定在开位,不安装反推平移罩地面解除销
C.反推旁通活门释放在关位,安装反推平移罩地面解除销
D.反推旁通活门释放在关位,不安装反推平移罩地面解除销
参考答案:B


第29题:
[多选题]各级安全监管部门是本单位安全监督管理工作的归口部门,负责依据( )和本规定,在一体化管理框架的基础上,制定完善本单位的有关安全管理规章制度,并监督执行。
A.国家、行业有关安全生产方针
B.法律法规
C.标准规程
D.公司安全管理决策
参考答案:ABCD
中国南方电网有限责任公司安全管理规定(Q/CSG210005-2014) 第五条 各级安全监管部门是本单位安全监督管理工作的归口部门,负责依据国家、行业有关安全生产方针、法律法规、标准规程,及公司安全管理决策和本规定,在一体化管理框架的基础上,制定完善本单位的有关安全管理规章制度,并监督执行;同时,对本单位各业务领域安全生产管理规章制度及其执行情况履行监督职责。

第30题:
[单选题]手外伤清洗创口的具体步骤是()
A.用01%的新洁尔灭冲洗创口
B.用生理盐水冲洗创口后冲创口周围
C.先用碘酒酒精消毒再清洗创口
D.用01%的新洁尔灭冲洗伤口内外
E.先用肥皂水刷洗创口周围皮肤再用生理盐水洗净创口周围最后冲洗创口
参考答案:E


第31题: [多项选择]
下面描述一体机Ideacentre B5连接无线键鼠对频方法中,正确的是()
A. 打开键盘鼠标开关,并按下键盘鼠标底部的对码键
B. 查看键盘右上角最右边的灯是否在闪动,鼠标中间的灯是否已经亮
C. 然后再开主机,在主机自检过程中键盘鼠标的灯会先后熄灭,对码成功
D. 上述操作完成后再开主机,否则对码不会成功
参考答案:A,B,C,D

第32题: [单项选择]
以下哪个不属于常用的个人汽车贷款的还款方式( )。
A. 等额本金还款法
B. 等比累进还款法
C. 等额本息还款法
D. 到期一次还本付息
参考答案:B
答案解析:[解析] 个人汽车贷款的还款方式有多种,比较常用的是等额本息还款法、等额本金还款法和到期一次还本付息三种。

第33题:
[判断题]新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过安全生产知识教育后,方可下现场单独工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电安规2.1.10

第34题:
[多选题]高速公路的功能.(  )。
A.实行交通限制,规定汽车专用
B.实行分隔行驶
C.严格控制出入
D.技术标准高
E.完善的交通工程设施与服务设施
参考答案:ABCDE


第35题:
[单选题]工作任务单一式两份,由工作票签发人或工作负责人签发,一份由()留存,一份交小组负责人。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.专责监护人
参考答案:B


第36题:
[多选题]多选题:站台门事故发生的可能性有( )。
A.系统线路接头松动
B.列车运行期间的站台门震动
C.系统软件出现错误
D.各部件老化
参考答案:ABCD


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