[单项选择]服务质量是一种顾客感知的特点，它包括（ ）。 A. 结果质量和期望质量 B. 功能质量和过程质量 C. 结果质量和过程质量 D. 功能质量和期望质量
参考答案:C
热门试题:
第1题:[单选题] 单选题 linux将网卡eth0禁用的命令是( )。 A.ifconfig close eth0 B.ipconfig eth0 down C.ifconfig eth0 down D.ipconfig down eth0 参考答案:C
第2题: [单项选择]下列不属于血清学试验的有（）。 A. 血浆凝固酶试验 B. 荚膜肿胀试验 C. 抗链"O"试验 D. 锡克试验 E. 冷凝集试验 参考答案:A 答案解析:血浆凝固酶试验是利用细菌产生凝固酶可使血浆凝固的特点，并非抗原抗体反应，由于玻片法操作很类似于凝集试验而混淆。锡克试验用于调查人群对白喉的免疫状态，通过皮内试验用白喉毒素测定机体内有无白喉抗毒素，也属
第3题: [单项选择]关于慢阻肺患者的营养状况，错误的是（） A. 营养不良的主要原因是进食不足，能量消耗过大 B. 体重指数增高是COPD患者死亡的独立危险因素 C. 减肥锻炼是营养过剩类患者需要强调的内容 D. 患者每天摄入热卡应是休息时能量消耗的1.7倍 E. 改善营养状况可增强呼吸肌力量，最大限度改善患者的整体健康状态 参考答案:B
第5题: [单项选择]准确了解事故的( )等初始信息是决定启动应急救援的关键。 A. 发生时间 B. 发生地点 C. 发生原因 D. 性质和规模 参考答案:C 答案解析:准确了解事故的性质和规模等初始信息是决定启动应急救援的关键。
第6题: [单项选择]以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时应符合的条件为（ ）。I.支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书;Ⅱ.房屋建设工程，完成开发投资总额的25%;成片开发土地的，应形成工业用地条件或其他建设用地条件;Ⅲ.转让房地产时房屋已经建成的，应当持有房屋所有权证书 A. I、Ⅱ B. I、Ⅲ C. I、Ⅱ、Ⅲ D. Ⅲ 参考答案:C 答案解析:根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时应符合的条件为：支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书，房屋建设工程，完成开发投资总额的25%; 成片开发土地的
第15题: [单项选择]下列各项中，需要按建筑业征收营业税的是( )。 A. 自建自用建筑物 B. 自建出售建筑物 C. 投资入股的建筑物 D. 转让自建后一直使用的建筑物 参考答案:B 答案解析:[解析] 自建自用建筑物，不属于建筑业征收范围；投资入股的建筑物，没有告知建筑物的其他信息所以，不能判断为征收建筑业营业税；转让自建后自用的建筑物，此时只发生不动产转让业务，所以不涉及建筑业营业税。
第16题: [单项选择]以纯净、质坚、有彩光者为佳的药材是 A. 羚羊角 B. 麝香 C. 牛黄 D. 珍珠 E. 蕲蛇 参考答案:D 答案解析:以纯净、质坚、有彩光者为佳的药材是珍珠，故答案选D。
