第1题: [多项选择]
（）每月要对客户投诉情况进行统计，技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等，并对結内投诉情况进行分析通报。
A. 客服中心口
B. 电子银行部口
C. 一级分行口
D. 二级分行
参考答案:A, C, D
第2题: [填空题]
蔡襄著《茶录》共两篇，这本书奠定了（）的基础。参考答案:点茶茶艺
第3题:
[判断题]锅炉热效率试验说明：为保持经济燃烧，负荷越大，最佳过量空气系数α越小。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[填空题]主提升系统立井提升装置的过卷过放、提升容器和( )等符合《煤矿安全规程》规定。参考答案:载荷
第5题:
[单选题]( )控制面版会显示从创建或打开某个文档以来在该文档中所做的所有行为及步骤，并可以撤消一步或多步操作。
A.历史记录
B.HTML
C.行为
D.参考
参考答案:A
第6题:
[多选题]对铁鞋的使用及管理描述正确的是()。A.铁鞋应安放于规定位置，并紧贴车轮踏面
B.撤除防溜后，铁鞋不必及时归位
C.铁鞋下发后直接投入使用
D.铁鞋应做到定点存放
E.铁鞋须建立使用、交接登记台账
参考答案:ADE
第7题: [简答题]
如何理解园林的继承与创新？参考答案:
继承和创新有机结合的文化原则是现代园林规划设计的一个重要原则，一直是关注的焦点。随着社会的发展、“全球化”的影响，人类社会价值观念也随之更新变化。面对当前“传统文化的沦失、外来文化的冲击”，风景园林师必须注重对“当代文化的思索”，探求适合我国现代园林发展需要的继承与创新之路。
（1）园林文化的继承与创新给现代园林规划设计带来了新的发展契机。随着“全球化”的影响，虽然高度科技化、信息化的现代社会对传统园林文化产生了巨大的冲击，但同时也给现代园林规划设计带来了新的发展契机，当代风景园林师对此备加关注。因为新的观念和思维方式的导入，为我们重新审视传统园林文化提供了更多的思考维度。任何传统文化都必然对艺术与科技的发展产生非常深刻的作用，并且通过艺术与科技直接或间接地对现代设计起到巨大的映射影响。
（2）园林文化的继承与创新并非是对“拿来主义”的粗暴运用和对传统的简单化理解。以继承和创新的文化原则为着眼点，紧密结合该原则内涵，在对公园现状地理条件和历史文化进行充分分析的基础上，提出规划设计目标、指导思想和规划原则，从而确定公园性质和建设规模，进一步采用文脉主义手法进行合理布局和组景，以体现“继承传统、学习古人，但不单纯的复古，亦不是单纯的模仿，复古而不泥古，信古而不迷古，在传统的基础上创新，为了创新而学习传统”的设计理念。在文脉主义的应用过程中以“时间—历史文脉”和“地方—环境文脉”两种手法从以下六个方面来具体体现：一是尊重自然地理特性；二是保护场所原有空间组织结构尊重场所意义；三是强调旧建筑的再利用并与现代环境共生；四是强调公园历史文化；五是从生活情趣的角度重视环境中公共艺术品及环境设施设计；六是重视传统手工技艺、地方性材料。通过应用实例研究，结果表明，只有从继承与创新的文化原则内涵中找到其恰当的结合点，分析人本主义，发掘城市文脉的创新才能使传统文化和历史文化接受新的滋养而真正可持续地继承下去，才‘能使风景园林自始至终体现对人的关怀和尊重，才能使人们感受到历史的魅力和新与旧的碰撞和美感。园林的现代化不能以切断历史为代价，彻底地破旧立新不是现代化建设的标志。我们在追求现代化的同时仍然需要看到历史的遗存，不能留给后人一个被切断的历史。这需要我们在现代园林规划设计中投入更多的思考，在历史文脉中注入新的生命，赋予园林以新的内涵，历史的记忆才能得以延续。该研究结果在园林规划设计中具有一定的应用价值。
（3）在研究及实践中发现有些问题有待进一步探讨。一是该原则在具体应用实践中容易落入案臼，拘泥于形式，“为文化而文化”，使规划设计显得矫揉造作，仅仅是在现代的形式上扣一顶传统的“帽子”。二是对于历史文化底蕴浓厚的典型地域，其园林规划设计容易提取相应符号加以表达。但是很多地域属于大的文化背景下而难以找寻仅仅属于当地特有的文化现象，在规划设计时就很容易导致“掉书袋”的做法，在故纸堆中找寻所谓牵强的“文化”。三是对于文脉主义的两种手法即“时间—历史文脉手法”和“地方—环境文脉手法”，由于历史文化和地域文化本身的相关性，试图截然地将二者分开应用于设计很困难，但要笼统的阐述又有失偏颇，还需要找到更好的结合点继续深入研究。
第8题:
[单选题]某强奸案件，被告人年满17周岁，不满18周岁。经过第一审法院审理之后，宣告判决，那么应当如何宣告判决？（ ）
A.一律不公开进行
B.一般不公开进行
C.应当公开进行
D.可以公开进行
参考答案:C
第9题:
[多选题] (多选题)以下属于胃食管反流病的临床表现的是()A. 反流和胃灼热
B. 非心源性胸痛
C. 咳嗽和反流性哮喘
D. 吞咽困难
参考答案:ABCD
第10题:
[判断题]如果重介产品中的细粒量较多，脱介难度就会减小。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
建筑工程一切险中，若保险工程的建造期超过三年，必须从本保险合同生效日起每隔（）向保险人申报当时的工程实际投入金额及调整后的工程总造价
A. 三个月
B. 五个月
C. 六个月
D. 十二个月
参考答案:D
第12题: [多项选择]
社会库存的客户维度包括（）。A. 区域
B. 业态
C. 销量规模
D. 销售档次
参考答案:A, B, C
第13题:
[单选题]下述论述中,正确的是(____)。A. 当计算电路时,规定自感电动势的方向与自感电压的参考方向都跟电流的参考方向一致
B. 自感电压的实际方向始终与自感电动势的实际方向相反
C. 在电流增加的过程中,自感电动势的方向与原电流的方向相同
D. 自感电动势的方向除与电流变化方向有关外,还与线圈的绕向有关。这就是说,自感电压的实际方向就是自感电动势的实际方向
参考答案:B
第14题:
[判断题]一台变压器停电检修，其断路器（开关）也配合检修，且同时停、送电，可使用同一张工作票。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]世界和平与发展这两大主题,至今一个也没有解决。这是由于A.霸权主义和强权政治仍然存在
B.南北发展差距不断扩大
C.人口增长失控,资源被破坏,环境恶化
D.因民族、宗教、领土等引起的战争此起彼伏
参考答案:A
第16题: [单项选择]
零点迁移的实际就是测量范围的平移，某仪表测量范围0-200kpa，仪表量程A=200kpa如测量范围变为-300—-100kpa，仪表量程不变，侧迁移比（）
A. 0%
B. 50%
C. -50%
D. 150%
参考答案:D
第17题: [单项选择]
终于，许多人开始相信他们自己对一切______，于是，消极情绪开始______。最后，困境中的公司的终极病态——推卸责任——占据了主导。
填入划横线部分最恰当的一项是：
A. 无可奈何 集中
B. 无所不知 延伸
C. 无计可施 扩散
D. 无能为力 蔓延
参考答案:D
答案解析:[解析] 先看第一空，由“消极情绪”可知，“无所不知”不合句意，排除。再看第二空，由“最后……占据了主导”可知，消极情绪的发展有一个过程，“蔓延”与“扩散”相比，更形象地表达了情绪在人群中弥漫和扩展的
第18题: [简答题]
细胞因子测定的临床应用原则是什么?参考答案:
细胞因子的一个最大特点就是功能的多样性和组织细胞的非特异性，这也就决定了其测定的临床应用必须要考虑细胞因子的来源以及测定方法的应用。其原则如下：①应使用多种方法测定；②测定标本的选择适当；③同时测定多种细胞因子。
第19题:
[判断题]县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[判断题]对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题] 肾上腺外嗜铬细胞瘤的常见发生部位不包括A.脊柱旁两侧
B.后腹膜附件
C.胰腺内
D.下腔静脉前方
E.膀胱
参考答案:C
第22题: [单项选择]
慢性肝病时血清球蛋白升高原因是A. 白蛋白合成减少
B. 氨基酸吸收障碍
C. 肝脏清除来自门脉抗原物能力下降
D. 体液免疫能力增强
E. 球蛋白破坏减少
参考答案:C
第23题:
[单选题]BD003 133L型气体调压阀出口压力为( )。A.2inH2O~14kPa
B.60psi
C.125psi
D.30psi
参考答案:A
第24题:
[判断题]应急电力通信车调试、使用前，只需确认车辆底盘牢固良好。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [简答题]概括“给定资料1、2”的主要内容。
要求：准确、全面、有条理。字数不超过300字。
参考答案:在城市发展过程中，由于基础设施建设的大量投入和人口集聚，产生了更高的收入和更多的就业，同时也提高了人们的生活质量，提升人们的幸福感。但由于城市人口、工业、交通运输等过度集中，人类的活动强度超过了城市的承载性，就会产生诸多的社会问题，这些社会问题就是“城市病”。
“城市病”是城市化的产物，是与城市的宜居性相对的。“城市病”的具体表现为交通拥堵、房价过高、街区发展失衡以及人口膨胀、资源短缺、环境污染、生态恶化等。它造成了资源的巨大浪费、居民生活质量一路下降和经济发展成本上升，进而导致城市竞争力丧失，阻碍城市可持续发展。
第26题: [多项选择]
分步法的适用范围是（）。A. 大量大批生产
B. 小批单件生产
C. 单步骤生产或管理上不要求分步骤计算成本的多步骤生产
D. 管理上要求分步骤计算成本的多步骤生产
E. 管理上要求分步骤计算成本的单步骤生产
参考答案:A,D
第27题: [单项选择]
ECDIS使用中若安全水深或安全等深线（），将自动给出报警提示。A. 设置的量值小于实际值
B. 设置的量值远大于实际值
C. 使用了缺省值30m
D. 两值不相等
参考答案:C
第28题: [单项选择]
抛射器在正常的天气情况下，具有一定的准确性，其偏差不大于（）A. 20米
B. 30米
C. 40米
参考答案:A
第29题:
[多选题]国家网信部门应当统筹协调有关部门对关键信息基础设施的安全保护采取下列（ ）措施。A.对网络安全事件的应急处置与网络功能的恢复等，提供技术支持和协助
B.促进有关部门、关键信息基础设施的运营者以及有关研究机构、网络安全服务机构等之间的网络安全信息共享
C.对关键信息基础设施的安全风险进行抽查检测，提出改进措施，必要时可以委托网络安全服务机构对网络存在的安全风险进行检测评估
D.定期组织关键信息基础设施的运营者进行网络安全应急演练，提高应对网络安全事件的水平和协同配合能力
参考答案:ABCD
第30题:
[判断题]()经济学是对人类各种社会活动和各种社会关系进行理论的、应用的、历史的以及有关方法的研究的各类学科的总称。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [判断题]
一批进口货物以CFR广州价格从美国通过船舶运至广州，停泊数天后再继续驶往大连，在大连卸货并向大连海关报关，在计算完税价格时，其运费应计算至广州。
参考答案:错
答案解析:根据规定，海运进口货物，计算至该货物运抵境内的卸货口岸，如果该货物的卸货口岸是内河(江)口岸，则应当计算至内河(江)口岸。
第32题:
[判断题]动火作业应有专人监护，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品，或采取其他有效的安全防火措施，配备足够适用的消防器材。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[填空题]冠心病运动治疗的原则包括( )、( )、( )、( )。参考答案:超负荷原则|特异性原则|个性化原则|可逆性原则
第34题:
[判断题]N-1-1 停运指高压配电网中一台变压器或一条线路计划停运情况下,同级电网中另一台变压器或一条线路因故障退出运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[判断题]商业银行贷款，应当与借款人订立书面合同。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [名词解释]
正常时差参考答案:
在界面水平情况下，对界面上某点以炮检距x进行观测得到的反射波旅行时与以零炮检距（自激自收）进行观测得到的反射波旅行时之差，称为正常时差。
第37题:
[判断题]经营个人征信业务的征信机构设立分支机构应当经国务院征信业监督管理部门批准。A.正确
B.错误
参考答案:A
