第1题:
[填空题]描述一下EPON互联网接入中流氓ONU的故障现象？处理方法？参考答案:故障现象：PON口下挂的所有ONU频繁上、下线，时间不固定，ONUID也不固定，有时候是这几个，有时候是另外几个，导致该PON口下所有的用户都无法正常上网、打电话。
处理方法：更换ONU后问题解决。|故障现象：PON口下挂的所有ONU频繁上、下线，时间不固定，ONUID也不固定，有时候是这几个，有时候是另外几个，导致该PON口下所有的用户都无法正常上网、打电话。|处理方法：更换ONU后问题解决。
第2题:
[单选题]建设矿井进入（ ）期工程前，未按照设计建成永久排水系统，属重大事故隐患。A.A、一
B.B、二
C.C、三
参考答案:C
第3题:
[判断题]夹板折断后的紧急处理应办理封锁施工手续，设置停车信号防护。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]在进行营销现场作业时，工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待带电范围、安全措施和注意事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》6.6.4
第5题:
[简答题]客户7月15日到营业厅反映刚交的电费比上个月多出不少。经营业员了解后告知原因是：供电公司5月29日开展城区范围内的小区进行电能表更换工作，工作人员为了省事，认为小区住户都是退休人员，基本都在家里，换表前没有在小区张贴换表通知，现场换表后没有与客户联系，在换表的过程中，将客户新表资产编号填写错误，造成新表表计档案信息与实际不符,导致多计电费，向客户道歉后表示现在就申请退费。客户于8月15日客户又来到营业厅询问差错电费什么时候能退回，客户对此事表示不满，让供电公司必须给个说法。请问此次事件暴露出哪些问题?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】（1）违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.14.5：低压客户电能表批量换装前，应至少提前3天在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（居委会、村委会）备案，零散换装、故障换表可提前通知客户后换表；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，换表后应请客户核对表计底度并签字确认，拆回的电能表应在表库至少存放１个抄表或电费结算周期；（2）违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平；（3）违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.3：由供电企业引起电费差错，应于7个工作日内将差错电费退还客户，涉及现金款项退费的应于10个工作日内完成。
【暴露问题】（1）换表工作不规范。换表未告知，表计起始码未请客户或物业公司、居委会(村委会)工作人员签字确认，表计止码登记错误，客户资产编号填写错误；（2）表计更换全流程管理不到位。未按规范流程换表、未使用标准换表工单的流程无人监管；（3）退补电费工作不到位，没有在规定的时限内完成。
【措施建议】（1）加强营业厅业务员和现场工作人员业务培训。针对客户电量突增问题，应进行不同情况的分析和判断，查找问题所在;同时应加强轮换表等业务流程知识的学习；（2）组织装表人员认真学习供电服务规范及电能计量管理规程，增强服务意识和责任意识，正确做好换表工作的告知和电表底数的确认工作，确保客户的知情权。（3）做好退补工作，提高服务水平。
第6题:
[单选题]在配电柜（盘）内工作，相邻设备应全部停电或采取绝缘遮蔽措施。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第7题:
[单选题]为便于客户阅读和理解,信息内容应尽量控制在单条( )个汉字以内(长短信130字以内)。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:B
第8题:
[单选题]装、拆接地线的导体端时应使用绝缘棒（ ）。A.和戴绝缘手套
B.或戴绝缘手套
C.保持安全距离
D.戴护目镜
参考答案:A
第9题:
[单选题]保持车况良好是车容整洁中的第几条？A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C
第10题: [多项选择]
智能配电网技术有机集成和融合（）等技术，满足未来配电系统集成、互动、自愈、兼容、优化的要求。A. 现代计算机与通信
B. 智能设备
C. 高级传感和测控
D. 在线监测
参考答案:A, C
第11题:
[判断题]归还时雨伞损坏，押金不予退还，雨伞交乘客自行处理A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]对于有限空间作业，作业人员应遵循(____)的原则。A.先通风、再检测、后作业
B.先检测、再通风、后作业
C.先通风、再作业、后检测
D.先检测、再作业、后通风
参考答案:A
第13题: [单项选择]
青年志愿者"一助一"长期服务计划是指一支青年志愿者服务队或一名青年志愿者为一个人或一个家庭提供经常性服务，签订服务协议，服务时间一般为（）。
A. 1-2年
B. 2-3年
C. 3-5年
参考答案:C
第14题:
[填空题]送电线路的光纤复合地线（OPGW）的引下线应顺直美观，每隔1.5-2 m安装一个（ ）夹具。
参考答案:固定
第15题:[单选题]不按月取得收人的个体经营者等人员中的党员交纳党费时,每月
以____为计算基数。
A.个人上季度月平均纯收人
B.当地平均工资
C.当月实际收人
参考答案:A
第16题:
[单选题]常用工业炸药的爆速为( )。A. 1500m/s
B. 8000
C. 6000m/s
D. 4000m/s
参考答案:D
第17题:
[单选题]一般事故隐患是指危害和整改难度较小，发现后（）的隐患。A.A、能够立即整改排除
B.B、3日内可整改排除
C.C、5日内可整改排除
D.D、一周内可整改排除
参考答案:A
第18题:
[填空题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由值班员及以上人员负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在监控下登记。
参考答案:“值班员及以上人员、不能、监控”
第19题: [单项选择]
《药品管理法》对医疗机构配制的制剂有一系列规定，下列哪项不符合上述规定（）A. 应当是本单位临床需要而市场上没有供应的品种
B. 可以部分在市场销售
C. 必须按照规定进行质量检验
D. 凭医师处方在本医疗机构使用
E. 不得在市场销售
参考答案:B
第20题:
[单选题]Which of the following writing activities may be used to develop students′ skill of planning
A.Editing their writing in groups.
B.Self-checking punctuations in their writing.
C.Sorting out ideas and putting them in order.
D.Cross-checking the language in their writing.
参考答案:C
考查写作教学活动。句意为“下面哪一项写作活动可以用于发展学生的规划能力”A项“分小组修改他们的作文”，B项“自己检查作文中的标点符号”，C项“将想法分类并按顺序排列”，D项“相互检查作文中的语言”。C项符合题意。
第21题: [单项选择]
"进口药品注册证号"、"医药产品注册证号"、生产企业名称等A. 同一企业、同一药品的相同规格品种。
B. 同一企业相同品种如有不同规格
C. 进口药品的包装、标签应标明
D. 进口分装药品的包装、标签应标明
E. 经批准异地生产的药品的包装、标签还应标明
参考答案:C
第22题:
[单选题]月末余额或当月单笔发生额（ ）万元（含）以上至（ ）万元的，纳入二级重点账户管理。A.10,30
B.30,50
C.50100
D.100500
参考答案:C
第23题:
[多选题]电子测量内容有（ ）。A.电能量的测量
B.电信号特性及所受干扰的测量
C.元器件和电路参数的测量
D.电子设备的性能测量
参考答案:ABCD
第24题:
[判断题]组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划不属于企业主要负责人的安全生产工作职责。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]
孙某经过潜心钻研发明了一种高频防近视台灯，并获国家专利，市场销路非常好，某私企老板钱某见此非常眼红，不顾本厂的技术条件不过关，便强令工人大量伪制，生产出大量根本达不到保护视力要求的伪劣台灯投放市场，获得暴利，钱某的这种行为应定：
A. 生产、销售伪劣产品罪
B. 假冒专利罪
C. 生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪数罪并罚
D. 生产、销售伪劣产品罪和假冒专利罪择一重处罚
参考答案:D
答案解析:理由：根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理生产、销售伪劣商品刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第10条之规定，实施生产、销售伪劣商品犯罪，同时构成侵犯知识产权、非法经营等其他犯罪的，依照处罚较
第26题:
[填空题]CRH380BL型动车组密封胶固化<--NRC-->以后可恢复车外导流罩，车内司机室等相关部件。
参考答案:12小时
第27题: [单项选择]
下列关于查询和视图的说法中，正确的是______。A. 查询可以定义查询去向，而视图不可以
B. 查询和视图都可以修改数据库表的数据
C. 视图可以定义查询去向，而查询不可以
D. 查询和视图都不可以修改数据库表的数据
参考答案:A
第28题: [判断题]
为保持短期偿债能力，流动比率与速动比率越高越好。（ ）参考答案:错
答案解析:一般流动比率与速动比率越高，表明借款人拥有的营运资金高，可用于抵偿短期债务，同时表明借款人可变现的资产数额大，债权人遭受损失的风险小。但这两个指标也不宜过高，流动比率过高表明借款人占用的流动资产过多，
第29题:
[单选题] ZTF-KZH15DM型列尾控制盒普通机车模式下，如果控制盒Ⅱ端已经处于主控状态且已经与列尾主机建立连接关系。则控制盒I端操作复位按键后，控制盒I端仍处于副控状态，控制盒Ⅱ端仍处于主控状态，且保持与列尾主机的连接关系。
A.对
B.错
参考答案:A
第30题:
[单选题]核心网设备维保服务分为四类,包括现场支持服务、硬件维修服务、技术咨询服务、 ( )。
A.故障处理服务
B.软件维护
C.技术培训
D.网络优化
参考答案:A
第31题: [单项选择]
女患，21岁，咽痛、咳嗽、发烧38.6℃，5天后好转，2周后出现四肢末端麻木、无力，逐渐加重，3日后出现四肢不能活动，伴呼吸困难。查体：神清，构音障碍，双眼闭不严，面无表情，不能吞咽，四肢肌力0级，肌张力减低，各腱反射（-），四肢呈手套、袜子型痛觉减退，双侧Babinski征（-）。首先应想到的疾病（）。
A. 脑炎
B. 急性脊髓炎
C. 急性炎症性脱髓鞘性多发性神经病
D. 周期性瘫痪
E. 急性脊髓灰质炎
参考答案:C
第32题: [单项选择]
注水系统输入到“高选择继电器”FY的信号包括细过滤器的（）信号A. 最小流量
B. 最大流量
C. 最小压力
D. 最大压力
参考答案:A
第33题:
[单选题]一种营养口服液,其原售价为12.9元,现将在限定日期内降价0.9元。在扣除营销费用之前,厂商要获得每盒5元的毛利。预计在这次减价中能销售100万盒。假设管理成本将花费10万元。为了使这次促销活动保本,该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出万盒口服液。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
第34题: [单项选择]
What is anchoring position（）me?A. on
B. for
C. to
D. at
参考答案:B
第35题:
[单选题] 500kV变压器过励磁保护本保护反映的是( )。A. 励磁电流
B. 励磁电压
C. 励磁电抗
D. 励磁电容
参考答案:B
第36题:
[多选题]亲情电话的受话人限于罪犯的( )A.亲属
B.监护人
C.同学
D.同事
参考答案:AB
第37题: [多项选择]
严重贫血所致的心功能不全为（）A. 左室前负荷增加
B. 右室前负荷增加
C. 左室后负荷增加
D. 体循环血容量增加
E. 右心后负荷增加
参考答案:A, B, D
