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[简答题]由供电局以380/220V供电给居民张、王、李三客户。某年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后,分别进行了调查,发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台,且均不可修复。用户出具的购货票表明:张家电视机原价3000元,已使用了5年王家电冰箱购价2500元,已使用6年李家热水器购价2000元,已使用2年。供电局是否应向客户赔偿?如赔,怎样赔付?

参考答案: 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起,应作如下处理:
(1)张家及时投诉,应赔偿。赔偿人民币3000×(1-5/10)=1500元
(2)王家及时投诉,应赔偿。赔偿人民币2500×(1-6/12)=1250元
(3)因供电部门在事发7日内未收到李家投诉,视为其放弃索赔权,不予赔偿。

热门试题:

第1题:[简答题]企业再造
参考答案:也译为“公司再造”、“再造工程”,是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以及在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。//企业再造是由哈默和钱皮共同出版的《企业再造—工商管理革命宣言书》标志着企业再造理论的产生。


第2题: [多项选择]
被稽查人有下列行为之一的,由海关责令限期改正,逾期不改正的,处1万元以上3万元以下的罚款:
A. 未按照规定设置或者编制账簿、单证等有关资料
B. 向海关提供虚假情况或者隐瞒重要事实的
C. 拒绝、拖延向海关提供账簿、单证等有关资料的
D. 转移、隐匿、篡改、毁弃账簿、单证等有关资料的
参考答案:B,C,D
答案解析:根据《海关稽查条例》第二十九条、第三十条规定:被稽查人有下列行为之一的,由海关责令限期改正,逾期不改正的,处1万元以上3万元以下的罚款;情节严重的,取消其报关资格;对负有直接责任的主管人员和其他直接责

第3题:
[多选题]检修单位应根据配电网设备的()和(),适时做好配电网设备检修工作,做到“应修必修、修必修好”。
A.在线监测信息
B.带电检测结果
C.状态评价结果
D.故障报修信息
E.综合分析
参考答案:CE


第4题: [简答题]
于桥水库始建于哪一年?
参考答案:1959年。于桥水库被水利部列为全国重要饮用水水源地,是引滦入津工程重要的调蓄水库,总库容15.59亿m3,当时的主要功能以防洪、城市供水为主,兼顾灌溉、发电等。

第5题:
[填空题]出站信号机有两个及以上的运行方向,而信号显示不能分别表示进路方向时,应在信号机上装设( )。
参考答案:进路表示器


第6题: [多项选择]
在各国税法和国际税收协定中通常采用的避免、消除或缓和国家重复征税的方法主要有()。
A. 免税法
B. 扣除法
C. 低税法
D. 抵免法
参考答案:A,B,C,D

第7题:
[单选题]累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计( )个月以上的,当年不享受年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第8题:
[多选题]弹性建筑涂料(JG/T172-2014),外墙弹性建筑涂料:根据功能不同分为:
A.弹性面涂
B. Ⅰ型
C.弹性中涂
D. Ⅱ型
参考答案:AC


第9题: [单项选择]
3周男婴,生后2周开始呕吐,初为溢奶,后为大量吐奶。近2日呕吐物混有咖啡色液体,尿量少,粪便干燥。查体:体重2.3kg,皮肤松弛,弹性差,双眼窝下陷,呼吸浅慢,上腹部饱满,无压痛及肌紧张。肛查:直肠内少量干粪块。治疗过程中患儿出现喉痉挛,采取的治疗措施是()
A. 气管插管
B. 补钙
C. 补钾
D. 补0.9%NaCl
E. 补1.4%NaHCO3
参考答案:B

第10题:
[判断题]薄药皮电弧焊和药芯焊丝氩弧焊是同一种焊接。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]具对生叶的园林树木,一种特殊的合轴分枝方式,顶芽停止生长后,或顶芽变成花芽,顶芽下的两侧腋芽发育成二叉状分枝。这种分枝方式称为
A.单轴分枝
B.合轴分枝
C.假二叉分枝
D.分蘖
参考答案:C


第12题: [名词解释]
震中距
参考答案: 纵波与横波到达同一地震台的时间差,即时差,与震中离地震台的距离成正比,离震中越远,时差越大。由此规律即可求出震中离地震台的距离,即震中距。

第13题:
[判断题]高处作业用的脚手架的搭设应符合安全要求,两端应捆绑牢固。作业前,应检查所用的安全设施是否坚固、牢靠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]四道股道号码信号:昼间——右臂向右下方,左臂向左下方各斜伸45˚角;夜间——白色灯光高举头上左右小动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
在Excel2003中,存储二维数据的表格被称为()。
A. 工作簿
B. 文件夹
C. 工作表
D. 图表
参考答案:C

第16题:
[单选题]经调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚,并()。
A.告知当事人可以向上一级公安机关申请行政复议
B.告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼
C.按达成的协议,强制执行
D.告知当事人如果双方愿意可以再次申请调解
参考答案:B


第17题:
[判断题]空调电源由两个辅助电源提供电源,当其中任意一个辅助电源故障时,系统控制空调负载减半运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]道岔清扫作业结束后应及时回收工具,防止棉纱、铁铲等工具遗落,造成转辙部分不转换,最后撤出安全木楔。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习,学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]在分布式电源并网点和公共连接点之间的作业,必要时应组织()。
A.会议讨论
B.作业分析
C.方案审核
D.现场勘察
参考答案:D


第21题:
[判断题]综采工作面液压支架使支护与采空区处理工序实现了机械化。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]人在梯子上时,禁止长距离移动梯子。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]迅速调派( )()()以及()到场实施救援,视情调集社会应急力量协同救援。
A.抗洪抢险前置驻勤力量
B.专业力量
C.机动突击力量
D.战勤保障力量
参考答案:ABCD


第24题: [单项选择]
依据《安全生产法》的规定,下列组织中,有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用情况进行监督并提出意见的是()
A. 工会组织
B. 行业协会
C. 设计单位
D. 施工单位
参考答案:A

第25题:
[判断题]排烟温度高,回收热量多,加热炉热效率就越高。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题](判断题)阳明堡战斗是八路军在山西抗战中的一次著名战斗,这次战斗烧毁了24架日军飞机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
下列哪一种水稻病害不是由叶蝉类传毒致病的。()
A. 水稻黑条矮缩病
B. 水稻花叶病
C. 水稻矮缩病
D. 水稻黄萎病
参考答案:A

第28题:
[单选题]博洛尼亚大学的最高管理机构是由( )参加的大学全体会议。
A. 全体学生
B. 全体教师
C. 全体管理者
D. 学生代表与教师代表
参考答案:A
知识点: 中世纪大学的组织与管理替换成

第29题:
[判断题]高清摄像机与高清平台是通过onvif协议对接的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]冷凝器是制冷剂通过向外界物质放热,由()转化为高压高温液体的换热器。
A.A、高压常温液体
B.B、高压高温气体
C.C、低压低温液体
D.D、低压低温气体
参考答案:B


第31题:
[判断题]气割不能在钢板上切割外形复杂的零件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
气割可以在钢板上切割外形复杂的零件。由于气割效率高、成本低、设备简单,并能在各种位置上进行切割和在钢板上切割各种外形复杂的零件,因此广泛用于钢板下料,开焊接坡口等方面。

第32题:
[单选题]在有( )的线路上测量绝缘时,应将相关线路同时停电,方可进行。
A.A.感应电压
B.B.绝缘外皮
C.C.带负荷
D.D.停用
参考答案:A


第33题: [单项选择]
2012年4月,供水车间交互分配前实际发生的生产费用为90000元,应负担供电车间的电费为27000元;供水总量为500000吨(其中:供电车间耗用50000吨,基本生产车间耗用350000吨,行政管理部门耗用100000吨)。供水车间2011年4月对辅助生产车间以外的受益单位分配水费的总成本为( )元
A. 90000
B. 117000
C. 27000
D. 108000
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题中交互分配前供水车间实际发生的费用为90000元;应负担供电车间的电费为27000元;供电车间耗用水50000吨,应负担的费用为:90000/500000×50000=9000(元),所

第34题: [单项选择]
8.0元家家乐中选择赠送儿童机的客户,从办理当月起新号码可享受移动数据流量5元套餐月费减免()个月的优惠。
A. 10
B. 12
C. 20
D. 24
参考答案:C

第35题:
[判断题]保护零线(PE线)应采用绝缘多股软铜绞线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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