题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为( )。
A.特殊
B.重大
C.重要
D.一般

参考答案:ABCD
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

热门试题:

第1题: [单项选择]脾统血的主要作用机制是()
A. 控制血液的流速
B. 控制血液的流量
C. 控制血液向外周运行
D. 控制血液向内脏运行
E. 控制血液在脉中运行
参考答案:E

第2题:
[判断题]150. 在夜间线路上作业必须按规定设置防护,穿好黄色防护背心(服),注意瞭望,安全避车是“八防”措施中对防机车车辆伤害的规定之一。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [多项选择]
下列哪些情况可以不予行政处罚或者不再给予行政处罚( )
A. 不满14周岁的人有违法行为的
B. 精神病人在不能辨认和不能控制自己行为时有违法行为的
C. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
D. 违法行为在两年内未被发现的
参考答案:A,B,C,D

第4题: [多项选择]
下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是()。
A. 临界特质分析系统
B. 关键事件法
C. 工作要素法
D. 管理职位分析问卷法
参考答案:B, D
答案解析:

[解析] 以工作为基础的系统性工作分析方法有:关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。AC选项为以人为基础的系统性工作分析方法。



第5题:
[单选题]在采用收益法评估资产价值时,所使用的权益额应当为()。
A.现时收益额
B.预期收益额
C.历史收益额
D.实际收益额
参考答案:B
收益法实际上是在预期收益还原思路下若干具体方法的集合。

第6题: [单项选择]
社会主义市场经济体制下的价格形成机制应是()。
A. 国家有计划制定价格
B. 计划定价为主、市场自由价格为辅
C. 以市场形成价格为主
D. 以企业自由定价为主
参考答案:C
答案解析:

[解析] 健全市场机制,建立由市场决定价格的机制。价格机制是市场机制中的基本机制。我国传统经济体制的一个显著特征和严重弊端是价格极不合理,许多商品和劳务的价格,既不反映其价值,也不反映其供

第7题:
[单选题]分散系统停车后,混合器现场开关应放在( )。
A.自动
B.停止
C.手动
D.都可以
参考答案:B


第8题:
[判断题]高压检修工作的停电必须将工作范围的各方面进线电源断开,且各方面至少有一个明显的断开点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列说法不正确的是( )。
A. 强降水是泥石流、滑坡的主要诱因
B. 当交通信号灯、交通标志与交警的指挥不一致时,应当服从信号灯的指挥
C. 举办大型会展和文化体育等重大活动,主办单位应制订应急预案并报当地人民政府备案
D. 有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到及时、客观、真实,不得迟报、谎报、瞒报、漏报
参考答案:B
答案解析:[解析] 当交通信号灯、交通标志和交通警察的指挥不一致时,应当服从交警的临时指挥。故选B。

第10题:
[判断题]类的静态成员为该类所有对象共享。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [填空题]
因为感觉的模糊性,为保证安全生产,应该把直接感知同()有机结合起来。
参考答案:间接感知

第12题: [单项选择]
月经期,血中激素浓度变化特点是
A. 雌激素低
B. 孕激素低
C. FSH和LH先低后高
D. 以上都是
参考答案:D

第13题:
[填空题]试样制取、养护及标识管理:施工现场抽取或制作的试件应有( ),内容应包括试件(样)编号、材料的规格、型号、制作或成型日期等内容。试件编号应按单位工程分类顺序排号,不得空号和重号。
参考答案:唯一性标识


第14题: [单项选择]下列表示引用的方法中,( )是正确的。
已知:int m=10:
A. int &x=m;
B. int &y=10;
C. int &Z
D. float &t=&m;
参考答案:A

第15题: [单项选择]
胆汁可以促进脂肪的消化和吸收,主要是由于它含有
A. 脂肪酶
B. 胆红素
C. 胆绿素
D. 胆盐
参考答案:D

第16题:
[单选题]【单选题】 关于交叉配血试验的说法,下列哪项是正确的
A. 交叉配血试验目的是检查受血者与供血者间有无不相合抗原
B. 输血前已验明供血者和受血者血型相同,可不必做交叉配血试验
C. 直接交叉配血试验是用受血者红细胞和供血者血清进行配合
D. 间接交叉配血试验是用供血者红细胞和受血者血清进行配合
E. 直接交叉配血试验是用供血者红细胞和受血者血清进行配合
参考答案:E


第17题:
[简答题]mezw某二硫化碳储罐车在行驶途中发生交通事故,储罐与车体脱离,储罐的装料口和泄料口发生泄漏并引起火灾。问:
1)二硫化碳泄漏后,可用哪些材料吸收?
参考答案:可用水泥粉、干粉、炉渣、砂土或其他惰性材料吸收。


第18题:
[单选题]长期停用或新领用的电动工具应用绝缘电阻表测量其绝缘电阻,若带电部件与外壳之间的绝缘电阻值达不到()MΩ,应禁止使用。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.略
F.略
参考答案:B


第19题:
[单选题]被吊销许可证的食品生产企业及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起()不得申请食品生产许可,或者从事食品生产管理工作、担任食品生产企业食品安全管理人员。
A.五年内
B.八年内
C.十年内
D.终身
参考答案:A
根据《食品安全法》第一百三十五条被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得申请食品生产经营许可,或者从事食品生产经营管理工作、担任食品生产经营企业食品安全管理人员。因食品安全犯罪被判处有期徒刑以上刑罚的,终身不得从事食品生产经营管理工作,也不得担任食品生产经营企业食品安全管理人员。食品生产经营者聘用人员违反前两款规定的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门吊销许可证。

第20题: [单项选择]
()是世界上最大的内陆国。
A. 哈萨克斯坦
B. 蒙古
C. 俄罗斯
D. 巴西
参考答案:A

第21题:
[判断题]生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人负责保管。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
根据《商业银行法》的规定,下列有关商业银行的表述,正确的是:( )
A. 设立商业银行,应当经国务院银行业监督管理机构审查批准
B. 设立城市商业银行的注册资本最低限额为1亿元人民币,国务院银行业监督管理机构根据审慎监管的要求可以调整注册资本最低限额,必要时可以酌情降低
C. 国有商业银行在中国境内的分支机构应当按行政区域设立
D. 商业银行分支机构符合法律规定的条件可以取得法人资格,以其全部法人财产承担民事责任
参考答案:A
答案解析:依《商业银行法》第13条规定,设立城市合作商业银行的最低注册资本限额为1亿元人民币,但不得少于前款规定的限额。故B项错误。   依第19条及第22条规定,商业银行分支机构不按行政区域设立,分支机构不

第23题:
[多选题]在电气设备上的工作,应填用工作票或事故紧急抢修单,其方式有以下()。
A.变电站(发电厂)第一种、第二种工作票
B.电力电缆第一种、第二种工作票
C.变电站(发电厂)带电作业工作票
D.变电站(发电厂)事故紧急抢修单
参考答案:ABCD


第24题: [简答题]
土地及其特点是什么?
参考答案: 土地具有八个明显的特点:
⑴土地面积的有限性
⑵土地位置的固定性
⑶土地利用的永续性
⑷土地用途的多样性
⑸土地用途变更的困难性
⑹土地自然供给和经济供给的稀缺性
⑺土地价格不是土地价值的货币表现,土地价格高低与生产成本无关
⑻折旧现在不同

第25题:
[单选题]占用座位的外交信袋()免费行李额。
A.有10公斤
B.有20公斤
C.有30公斤
D.没有
参考答案:D


第26题:
[单选题]下面哪种情况必须立即冲洗眼睛( )
A.眼睑裂伤
B.眼球破裂
C.化学烧伤
D.膜角膜异物
E.眼球穿透伤
参考答案:C


第27题:
[多选题]根据《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定,在我国境内产生数据应在()存储,确需向境外提供,应按照国家和公司要求进行安全()、审批与报备;由境外产生并跨境传输至境内的数据,应按照国家有关要求进行防护。
A.A.境内
B.B.境外
C.C.测试
D.D.评估
参考答案:AD


第28题:
[判断题]28.(93336)当岩石受力发生断裂后,断裂面两侧岩体沿断裂面不发生明显位移的断裂构造称为断层。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
计算机网络拓扑通过网络中节点与通信线路之间的几何关系来表示( )。
A. 网络层次
B. 协议关系
C. 体系结构
D. 网络结构
参考答案:D
答案解析:计算机网络拓扑通过网络中节点与通信线路之间的几何关系来表示网络结构,反映出网络中各实体间的结构联系。

第30题:
[单选题]透明软骨分布于( )
A.耳廓
B.肋软骨
C.耻骨联合
D.椎间盘
E.会厌软骨
参考答案:B


第31题:
[单选题]国务院征信业监督管理部门及其派出机构进入征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构进行现场检查,人员不得少于________人,并应当出示合法证件和检查、调查通知书。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第32题: [单项选择]
借记IC卡明细查询是指持卡人通过IC卡受理终端查询查询芯片上电子现金中最近()交易明细记录信息(不含非接触受理方式的消费)的交易。
A. 5笔
B. 10笔
C. 20笔
D. 30笔
参考答案:B

第33题:
[单选题]临时补修的目标是( )。
A.恢复线路完好技术状态
B.保持线路质量处于均衡状态
C.保证行车安全和平稳
D.保证设备齐整
参考答案:C


第34题: [单项选择]
He is wet to the skin. It( )heavily.
A. must be raining
B. must rain
C. may be raining
D. must have rained
参考答案:A
答案解析:

注意A和D的区别。[A) must be raining对当前的肯定猜测。 [D] must have rained对过去的肯定猜测。



第35题:
[单选题]老年人、产妇、儿童、( )、糖尿病患者、感染性疾病或体质较差的人容易出现中暑。
A.高血压
B.胃病
C.心血管系统疾病患者
D.外伤患者
参考答案:C


第36题:
[单选题]目前世界上的资产管理业务部包括()。
A.基金管理
B.教育金管理
C.养老金管理
D.保险资产管理
参考答案:B


第37题:
[单选题](44865)各等级铁路旅客列车最高设计行车速度分别是:客运专线铁路不超过( )。
A.100km/h
B.80-120km/h
C.120-200km/h
D.200-350km/h
参考答案:D


第38题:
[多选题]依据《公路水路行业安全生产风险辨识评估管控基本规范(试行)》,属于风险事件发生的可能性等级的是( )。
A.极高
B.高
C.低
D.极低
E.一般
参考答案:ABCD


第39题: [单项选择]
个人携带外币现钞出入境时,( )不符合外币现钞管理规定。
A. 个人购汇提钞,单笔在规定允许携带外币现钞出境金额之下的,可以在银行直接办理
B. 个人购汇提钞,单笔提钞超过规定允许携带外币现钞出境金额的,凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料在银行办理
C. 个人外币现钞存入外汇储蓄账户,单笔在规定允许携带外币入境申报金额之下的,可以在银行直接办理
D. 个人外币现钞存入外汇储蓄账户,单笔存钞超过规定允许携带外币入境申报金额的,凭本人有效身份证件携带外币现钞入境申报单或本人原存款金融机构外币现钞提取单据在银行办理
参考答案:B
答案解析:[解析] 《个人外汇管理办法》第三十四条规定,个人购汇提钞或从外汇储蓄账户中提钞,单笔或当日累计在有关规定允许携带外币现钞出境金额之下的,可以在银行直接办理;单笔或当日累计提钞超过上述金额的,凭本人有

我来回答:

最新试题

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码