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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理诉求审核传递工作要求中:对存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题,直接()处理。
A.按投诉流程
B.提级转办
C.越级转办
D.按举报流程

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]行政机关对当事人进行处罚不使用罚款、没收财物单据或者使用非法定部门制发的罚款、没收财物单据的,当事人( )。( )
A.有权拒绝检查
B.有权予以检举
C.有权拒绝处罚
D.有权持续违法行为
参考答案:BC


第2题: [单项选择]
睡后易醒,不易再睡者,其临床意义是()。
A. 心肾不交
B. 心脾两虚
C. 胆郁痰扰
D. 痰湿困脾
E. 食滞内停
参考答案:B

第3题:
[单选题](1分)具有抗凝血作用的药物是
A.穿山甲
B.水蛭
C.三棱
D.莪术
E.延胡索
参考答案:B


第4题:
[单选题]在系统测试中,复用段保护环的倒换时间为()。
A.40ms
B.50ms
C.小于50ms
D.大于50ms
参考答案:C


第5题: [单项选择]
软骨层的作用是()。
A. 减少骨与骨之间的摩擦
B. 缓冲震动
C. 使骨长粗
D. 使骨长长
参考答案:D

第6题: [单项选择]
()的理论将一个组织良好的社会设想为一个由那些人们在一种公平的原初状态中将选择的原则来调节的互利互惠的合作体系。
A. 公平的正义
B. 功利主义
C. 互惠主义
参考答案:A

第7题:
[单选题]充装单位所充装钢瓶,必须是( )。
A.本单位的自有产权钢瓶
B.本单位非产权钢瓶
C.本单位的自有产权钢瓶并有气瓶数据档案记录
D.本单位的自有产权钢瓶或有气瓶数据档案记录
参考答案:C


第8题: [单项选择]
重度硬肿症肛-腋温差是()
A. 正值
B. 0或正值
C. 负值
D. 0
E. 正值或负值
参考答案:C
答案解析:重度硬肿症肛-腋温差是负值,原因在于其体内产热功能低下。

第9题:
[单选题]家庭农场、农民合作社、供销合作社、邮政快递企业、 产业化龙头企业在农村建设的保鲜仓储设施用电执行 ( )电价。
A.非工业$
B.$商业$
C.$农业排灌$
D.$农业生产
参考答案:D


第10题:
[多选题]C3风险预警监控系统的主要控制功能包括()。
A. 行业限额控制功能
B. 担保额度控制功能
C. 用信限额控制功能
D. 审批授权控制功能
参考答案:ABCD


第11题: [单项选择]
Concerning the main characters, which statement is true


A. Aaronsohn and Sarah are relatives.
B. The spy ring stands by the Turkish side.
C. Sarah is captured at the end of the novel.
D. Lishansky is caught and hanged by the British army.
参考答案:A
答案解析:原文见第二段“Aaronsohn brought two of his sisters into the ring:Rivka,who was engaged to Feinberg, and the

第12题: [单项选择]
How many of us ( ) a meeting that is not important to us would be interested in the discussion
A. attended
B. attending
C. to attend
D. have attended
参考答案:B
答案解析:

主语从句
 How many of us attending a meeting是在句中作主语,并不是一个完整的句子。



第13题:
[判断题]从业人员超过一百人的生产经营单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[判断题]雪天或滑道、电缆结冰的现场外用电梯应停用梯笼应
置于底层。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]下列哪个设备的设备命名是正确的。( )
A.2机2空气冷却器
B.2号机2号空气冷却器
C.2机2号空气冷却器
D.2号机2空气冷却器
参考答案:B


第16题:
[单选题]使用灯显设备指挥调车时,由调车组人员负责扳动的道岔,在扳道(检查确认)后,调车人员间可( )。
A.使用无线电台要道还道
B.使用手信号要道还道
C.现场确认
参考答案:A


第17题:
[多选题]通过协商调解方式确定赔偿金额的,业务经办部门需向财务部门提交( )等资料。
A.赔偿支付报告
B.赔偿协议
C.医疗费用证明
D.法院判决文书
参考答案:ABC


第18题:
[单选题]甲诉乙称其侵占房屋,人民法院受理后,丙认为该房屋应属于自己所有并参加诉讼,人民法院进行了合并审理。审理中甲申请撤诉,此时应如何处理?( )
A.因丙参诉不准甲撤诉
B.准予甲撤诉,告知丙终结诉讼
C.准予甲撤诉,告知丙另行起诉
D.准予甲撤诉,将丙提起之诉作为另案进行
参考答案:D
考查撤诉的处理。本题中丙为有独立请求权第三人,根据《民诉解释》第237条的规定,有独立请求权的第三人参加诉讼后,原告申请撤诉,人民法院在准许原告撤诉后,有独立请求权的第三人作为另案原告,原案原告、被告作为另案被告,诉讼继续进行。

第19题: [单项选择]
贪污罪的犯罪主体是( )。
A. 自然人
B. 银行
C. 政府官员
D. 国家工作人员
参考答案:D

第20题:
[单选题]设立广播电视节目制作经营机构或从事广播电视制作经营活动应当取得?( )
A.<电视剧制作许可证>
B.<广播电视节目制作经营许可证>
C.<广播电视节目播出许可证>
D.<广播电视播音员主持人资格考试合格证>
参考答案:B


第21题: [填空题]
Without the thermal blanketing of the natural greenhouse effect, most living organisms would die.


参考答案:Y
答案解析:参阅第1段第2句:Without the thermal blanketing of the natural greenhouse effect,the Earth’s climate would b

第22题: [名词解释]
滹沱河 hū duî hã
参考答案: 水名,源出中国山西省,流入河北省。

第23题: [单项选择]
业主或物业管理企业,从管理的角度,或因成本控制,或因自身的能力限制,把物业管理中的某一项服务项目(如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保沽、保安等)拿出来进行单独招标或分包的行为属于( )。
A. 单纯物业管理招标
B. 专项服务工作招标
C. 物业管理与经营综合招标
D. 服务管理招标
参考答案:B

第24题:
[多选题]消防救援人员必须()。
A.举止端正
B.谈吐文明
C.精神振作
D.姿态良好
参考答案:ABCD


第25题:
[多选题]情景再现,运用()等手段,排列事故链,动态复原事故经过;
A.模拟试验
B.参数判读
C.座谈讨论
D.专家论证
参考答案:ABD


第26题: [单项选择]
急性白血病的首发症状常见的是
A. 出血
B. 发热
C. 贫血
D. 骨痛
E. 肝脾大
参考答案:C

第27题: [单项选择]
粗粒式沥青混凝土、热拌沥青碎石的施工最小厚度为()。
A. 2.5cm
B. 4.Ocm
C. 5.0cm
D. 6.Ocm
参考答案:C

第28题:
[多选题]配电线路、设备检修,在显示屏上断路器(开关)或隔离开关(刀闸)的操作处应设置()标记。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“禁止分闸!”
参考答案:BCD


第29题:
[简答题]NJ2型机车柴油机润滑油出油温度传感器(ELOT)监测到润滑油温度达到( ),柴油机将惰转运行。
参考答案:88℃


第30题:
[判断题]线路允许速度大于120km/h区段或遇降雾、暴风雨(雪)、扬沙等恶劣天气、瞭望困难时,巡道工应行走道心,察看线路状态。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [多项选择]
()是形成光化学烟雾的重要前体物。
A. VOC
B. SO2
C. NOX
D. TOT
参考答案:A, C

第32题: [填空题]
柚木制的饰面用单板
参考答案:44083919

第33题: [单项选择]
不符合生产经营单位主要职责的是( )。
A. 生产经营单位应当每季、每年对本单位事故隐患排查治理情况进行统计分析,并分别于下一季度20日前和下一年1月31日前向安全监管监察部门和有关部门报送书面统计分析表,统计分析表应当由生产经营单位主要负责人签字
B. 生产经营单位应当依照法律、法规、规章、标准和规程的要求从事生产经营活动,严禁非法从事生产经营活动
C. 生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体
D. 生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度,逐级建立并落实从主要负责人到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制
参考答案:A

第34题: [单项选择]
项目投资效益的好坏关键在于( )。
A. 资源
B. 收益
C. 机会
D. 市场
参考答案:D

第35题:
[单选题]在线路允许速度 160 km/h <υmax 正线混凝土枕线路上,线路轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,轨向(直线)的临时补修管理值为( )mm。
A.A.5
B.B.6
C.C.7
D.D.8
参考答案:C
许立荣

第36题:
[单选题]某客运企业拥有55辆营运客车,下列关于该企业设置技术管理机构和配备技术管理人员的说法对的是( )。
A. 应当设置车辆技术管理机构,并至少配备1名专业车辆技术管理人员
B. 可不设置车辆技术管理机构,并至少配备1名专业车辆技术管理人员
C. 应当设置车辆技术管理机构,并至少配备2名专业车辆技术管理人员
D. 可不设置车辆技术管理机构,并至少配备2名专业车辆技术管理人员
参考答案:C


第37题: [单项选择]
下面有关索引的描述正确的是______。
A. 建立索引以后,原来的数据库表文件中记录的物理顺序将被改变
B. 索引与数据库表的数据存储在一个文件中
C. 创建索引是创建一个指向数据库表文件记录的指针构成的文件
D. 使用索引并不能加快对表的查询操作
参考答案:C
答案解析:[知识点] Visual FoxPro数据库的基本操作/数据库和表的建立、修改与有效性检验
[评析] Visual FoxPro索引是由指针构成的文件,这些指针逻辑上按照索引关键字值进行排序。索

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