参考答案:A
本题考查应收账款管理的相关内容。企业的应收账款属于企业的流动资产,应收账款的增加,会导致企业流动资产的增加,从而总资产增加。应收账款的增加同样也会增加其回收的风险,使企业的坏账风险增加。故
第18题: [多项选择]实现国防和军队建设全面协调可持续发展,包括两个方面的内容,一是坚持国防建设与经济建设协调发展的方针,把国防和军队现代化建设融入经济社会发展体系之中,实现富国与强军的统一;二是统筹协调国防和军队内部各要素的关系,其中包括()等内容。
A. 实现军队革命化、现代化和正规化建设的统一
B. 统筹协调军队的机械化建设与信息化建设
C. 统筹陆军、海军、空军和战略导弹部队的合理协调发展
D. 统筹军事变革与军事斗争准备的关系
E. 统筹主要战略方向建设与其他战略方向建设
参考答案:A, B, C, D, E
第19题:[多选题]粗滤油器一般不装在( ).
A.泵的吸油口前
B.泵的输出管路中
C.重要元件之前
D.无规定
参考答案:AC
第20题: [单项选择]已知;1 String input=JoptionPane.showInputDialog ("Whats your name");2 int age=Integer.parseIntln(input);语句2所起的作用是 ( )
A. 将字符串转化为整数
B. 将整数转化为字符串
C. 对字符串进行语法分析
D. 对整数进行语法分析
参考答案:A
答案解析:[解析] 首先看语句2,如果你不知道Integer.parseIntln(input)的作用的话,可以看前面,把age定义为int型,而语句1的input是String型,由此可知语句2的作用是将字符
第21题:[单选题]绝缘夹钳.绝缘胶垫.绝缘罩.绝缘隔板.绝缘杆工频耐压试验周期为( )年。
A.A.0.5
B.B.1
C.C.1.5
D.D.2
参考答案:B
第22题: [单项选择]胎盘早剥的主要病理变化是
A. 底蜕膜出血
B. 真蜕膜出血
C. 包蜕膜出血
D. 胎盘边缘血窦破裂出血
E. 以上都不是
参考答案:A
第23题:[单选题] STl—600型闸调器螺杆一次最大伸长量为( )。
A.30mm
B.45mm
C.600mm
D.135mm
参考答案:A
第24题:[单选题] 六氟化硫气瓶不得与其他( )混放。 (1.0分)
A. 设备
B. 仪器
C. 工具
D. 气瓶
参考答案:D
第25题: [简答题]试述出版物发行员在服务工作及管理工作方面容易与消费者引起的矛盾及处理方法。
参考答案:
1、由服务工作而引起的矛盾及处理方法。
一、消费者高兴而来,与出版物发行员态度冷冰冰的矛盾。解决这一矛盾,要求出版物发行员上岗后精神集中,要以客为先,以服务为先,主动热情地做好接待工作。整理出版物上架应在班前或消费者不多时进行,其他内部事物应在班前班后进行,不要扎堆聊天、低头看书和不理睬消费者。
二、消费者多,与出版物发行员较少的矛盾。消费者多、营业忙时,出版物发行员更要特别注意态度,要动作迅速、说话和气、不急不躁,要做到眼疾手快、嘴勤、腿腿勤,这样就能得到消费者的理解和支持。
三、因出版物发行员遇到不顺心的事,而与消费者发生的矛盾。出版物发行员个人心情不舒畅,往往在工作时流露出急躁厌烦,遇到这种情况,要严格要求自己,学会排解和转移,不要影响为消费者服务、门市经理(主任)或柜组主管要关心爱护同志,及时做好开导工作。
四、因出版物发行员业务不熟与消费者问这问那而引起的矛盾。业务不熟主要表现在对出版物成列的位置、存缺、出版信息不熟,以及对出版物的内容不熟,这都是由于发行员钻研业务不够和工作责任心不强而造成的。
五、消费者挑挑拣拣与出版物发行员怕麻烦引起的矛盾。购物要挑好的,是人之常情,也是消费者的权利。出版物发行员应有白拿不厌、百挑不烦的服务精神,让消费者买到满意的出版物。
2、由管理工作而引起的矛盾及处理方法。
一、消消费者翻书与出版物发行员怕丢书、怕污损的矛盾。无论开架、闭架,都会碰上消费者要看、出版物发行员拍丢的矛盾、解决这个问题,首先出版物发行员要端正服务态度,要理解挑选出版物是消费者的权利,不乱起疑心,同时也要思想集中,在主动服务的同时管好出版物,对已售出的出版物要有包装标记。
二、消费者长时间看书与出版物发行员接待其他消费者的矛盾。买与不买一个样,是服务质量好的标志,因此要允许消费只看不买和多看少买,在提醒消费者爱护出版物时,不能流露出厌烦或讥讽。
三、消费者要求退还出版物与出版物发行员不愿退换的矛盾。退换出版物是对消费者权益的保护,属于出版物的质量问题,不论新旧程度,都应予退换。办理退换手续时不责怪、埋怨消费者。
四、收款找零差错与消费者付款有误的矛盾。收款找零时必须向消费者讲清收款数额和应找零数,一旦出现钱款差错,收银员应立即查点。确属错收错付的,要当场纠正,并致歉意,求得消费者的谅解;一时查不清的,请消费者留下姓名和电话,待结账查明后及时告知消费者。查找结果不能使消费者满意的,出版物发行单位领导要出面解释。
第26题:[判断题]单一剖切平面,几个平行的剖切平面和几个相交的剖切面的概念及功能同样适用于断面图。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[填空题]查看图像监控系统视频图像显示正常,画面( ),控制良好,与子站设备通信正常。
参考答案:稳定、清晰、完整、流畅
第28题: [单项选择]
轮机部坞修工程的内容有()。
a.舵杆销及轴承检查与修理;
b.自动舵;
c.操舵仪及传动装置;
d.舵叶、舵柱及转航机构检查与修理。
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