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[判断题]客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标,客户满意度取决于产品质量、服务质量、承诺水平和价格水平。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[多选题]依据《中共国网湖北省电力有限公司委员会深化“安全你我他”文化实践行动计划》,该计划的基本原则是( )。
A.坚持“安全第一”
B.坚持以人为本
C.坚持问题导向
D.坚持创新创效
E.坚持协同共建
参考答案:ABCDE
二、基本原则

第2题:
[单选题]下列招标文件所列的工程量清单中,不可调整的闭口清单是( )。
A.分部分项工程量清单
B.能计量的措施项目清单
C.不能计量的措施项目清单
D.其他项目清单
参考答案:A


第3题: [判断题]
劳动者到了退休年龄,就是“永久丧失劳动能力”状态。这里的“丧失”指的是不能再继续劳动。此种说法()。
参考答案:错

第4题:
[多选题]速度、电流双闭环调速系统优点有( )。
A.过渡过程短暂
B.启动快
C.稳定性好
D.抗干扰能力强
E.调试方便
参考答案:ABCDE


第5题: [多项选择]
患儿男,1岁。突然哭闹,阵发性面色苍白,伴有呕吐,右上腹可扪及腊肠型,表面光滑,稍可移动,有轻压痛的肿块。该患者最可能的诊断是()
A. 麻痹性肠梗阻
B. 肠套叠
C. 粘连性肠梗阻
D. 肠扭转
E. 低位单纯性肠梗阻
参考答案:B

第6题:
[判断题]零序电流保护不反应电网正常负荷、振荡和相间短路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [简答题]
电机车行车信号系统的种类有哪些?
参考答案: (1)机车的运输监控系统;
(2)机车运输集中控制系统;
(3)自动信号系统;
(4)简易信号系统;
(5)可控道岔装置;
(6)机车的泄漏通讯;
(7)机车红尾灯。

第8题:
[多选题]铁路局要加强动车组在高铁车站存放期间的( )、绝缘子擦拭及应急处置等作业管理
A.吸污上水
B.防溜管理
C.防冻保温
D.融冰除雪
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
下列位于浙江境内的塔中,有“塔里塔”的独特结构而闻名的是()。
A. 闸口白塔
B. 功臣塔
C. 保傲塔
D. 飞英塔
参考答案:D
答案解析:位于浙江境内的塔中,有“塔里塔”的独特结构而闻名的是飞英塔。

第10题: [单项选择]
引起动作电位去极化的临界膜电位是()
A. 锋电位
B. 阈电位
C. 局部电位
D. 动作电位
E. 静息电位
参考答案:B

第11题:
[单选题]脱轨表示器的显示:昼间为( ),表示线路在遮断状态。
A.带白边的红色长方牌
B.带白边的红色正方牌
C.红色长方牌
D.红色正方牌
参考答案:A


第12题: [单项选择]
( )标志着行政职能的横向广度。
A. 职能体系
B. 职务范围
C. 职责深度
D. 职权方式
参考答案:B
答案解析:[解析] 职务设计是将任务组合起来构成一项完整职务的方式。职务设计的主要内容包括:(1)职务专业化:将职务划分为细小的任务。(2)职务扩大化:通过扩大职务范围而使之得到横向扩展。职务范围指一项职务要求

第13题: [简答题]
为什么数字通信是当代通信系统的主流?简叙其主要优点。
参考答案: 和模拟信号相比,数字通信更能适应对通信技术越来越高的要求。
主要优点有:
(1)抗干扰能力强
(2)便于加密
(3)易于形成集成化
(4)数字信号便于处理、储存、交换、便于和计算机联接,也便于用计算机进行管理。

第14题:
[单选题]电气火灾监测主机通过( )接口与数据集中器构成环形回路。
A.RS232
B.RJ45
C.USB
D.RS485
参考答案:D


第15题:
[判断题]列车调度指挥系统采用独立的业务专网,国家铁路集团公司调度指挥中心和局集团公司调度所采用双局域网,各级局域网通过专用数字通道互联。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [多项选择]
岩石在外力的作用下,通常发生的变形方式有()。
A. 拉伸
B. 压缩
C. 剪切
D. 弯曲
E. 扭转
参考答案:A,B,C,D,E

第17题:
[单选题]承发包工程中,工作票( )。
A.必须由设备运维单位签发
B.必须由承包单位签发
C.可实行“双签发”形式
D.必须由主管部门签发
参考答案:C


第18题:
[填空题]2判断题(  )
参考答案:共162题


第19题:
[单选题]生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时,不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的,给予降级、撤职的处分,并由安全生产监督管理部门处上一年年收入的( )罚款。
A.百分之二十至百分之四十
B.百分之六十至百分之八十
C.百分之四十至百分之六十
D.百分之六十至百分之一百
参考答案:D


第20题: [单项选择]
下列关于中枢性瘫痪的描述,正确的是()
A. 肌张力降低
B. 肌肉萎缩明显
C. 深反射消失
D. 不出现病理反射
E. 肌张力增强
参考答案:E

第21题: [单项选择]执行下述指令后,(DL)=( )。
ADB'8'
MOV DL,A
AND DL,0FH
OR DL,30H
A. 8H
B. 0FH
C. 38
D. 38H
参考答案:D

第22题:
[判断题]安全检查员发现不安全问题和隐患,有权要求有关部门和单位采取措施限期解决整改。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]马克思主义诞生于( )
A.18世纪90年代
B.19世纪40年代
C.19世纪70年代
D.19世纪90年代
参考答案:B


第24题:
[判断题]电位溶出法中,待测物的浓度与dt/dE-E曲线的峰高成反比。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[简答题]列车主管压力为600kPA的货物列车在中间站保留时的规定?
参考答案:列车主管压力为600KPA的货物列车在中间站保留时,摘机前司机须将列车主管压力报告车站值班员,车站值班员应将主管压力为600KPA的内容记录在交接班簿内,并纳入交接班重点事项进行交接;列车恢复开行时,由车站值班员将列车原主管压力通知挂车司机,列车主管压力继续按600KPA运行至有列检的技术站。


第26题: [简答题]
简述被害人的义务。
参考答案: 1.被害人有如实向司法机关提供案件湿湿的义务,如故意捏造事实,诬告他人,应负法律责任。
2.司法机关为确定被害人的某些特征、上海情况或生理状况,需要对被害人作人身检查,被害人应积极配合。
3.被害人有义务按照人员检察院和公安机关的要求,交出可能证明被害人油嘴或无罪的物证、疏证和其他证据。
4.侦查人员为了解案件情况,可以询问被害人。被害人应当如实回答案情事实,如故意作虚假陈述或隐匿事实,要负法律责任。

第27题:
[单选题]根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于传唤的说法错误的是()
A.传唤证由公安机关办案部门负责人审批
B.口头传唤不必出示传唤证
C.口头传唤后应当补办传唤证
D.口头传唤应当在询问笔录中注明
参考答案:C


第28题:
[多选题]下面对于BWP的描述正确的是?
A.一个UE可以同时激活多个BWP
B.一个UE最多可以配置4个DL BWP
C.给一个UE配置的BWP必须使用相同的子载波间隔
D.两个不同的BWP可以使用到共同的频率资源
参考答案:BD


第29题: [多项选择]
其他脏腑病变涉及于肺引发咳嗽,其病因常为下列哪几项
A. 嗜烟好酒
B. 饮食不调
C. 情志不遂
D. 过食肥甘辛辣炙之品
E. 脾不健运
参考答案:A,B,C,D,E

第30题: [单项选择]
可引起新生儿高胆红素血症的药物是()
A. 地西泮
B. 吗啡
C. 青霉素
D. 非那西丁
E. 水杨酸
参考答案:A
答案解析:地西泮与胆红素竞争力强可使血浆中游离胆红素浓度增加而引起高胆红素血症。

第31题:
[判断题]( ) 60kg/m 12号(铁联线005-006钢枕)提速道岔心轨第二牵引点动程75mm,锁闭量≥20mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]滑参数停机过程与额定参数停机过程相比( )。
A.容量出现正胀差
B.容易出现负胀差
C.胀差不会变化
D.胀差变化不大
参考答案:B


第33题: [单项选择]
关于终板电位的叙述,正确的是()。
A. 只有去极化,不出现超极化
B. 终板电位的大小与ACh的释放量无关
C. 终板电位是由Ca内流产生的
D. 有不应期
E. 是全或无的
参考答案:A

第34题:
[判断题]掘进工作面遇地质条件变化时,必须立即停工,由煤矿矿长董事长亲自组织制定安全施工组织措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [名词解释]
倾斜长壁采煤法
参考答案: 是指采煤工作面沿走向布置,沿倾斜推进的采煤方法。

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