参考答案:AC
提取关键绩效指标的程序和步骤：(1)利用客户关系图分析工作产出。(2)提取和设定绩效考评的指标。(3)根据提取的关键指标设定考评标准。(4)审核关键绩效指标和标准。(5)修改和完善关键绩效
第30题: [填空题]Recently Humphrey Hawksley, a BBC news reporter, came to Seattle to carry out a survey, enquiring whether that once universal idea of the American dream still exists.
参考答案:Y
第31题: [单项选择]患者女，46岁。白带增多1年，偶而呈粉红色，近3个月有性交出血，月经尚规则，妇科检查见宫颈中度糜烂，子宫正常大小，质软、双侧附件无异常所见。阴道镜下活检有癌细胞已突破基底膜5mm，有淋巴管被侵袭及病状融合现象。如果该患者在妇科体检时发现一侧宫旁受累达盆壁，则该患者应该接受的治疗是（）
A. 手术
B. 放疗
C. 放疗及DDP增敏化疗
D. 化疗
E. 手术+化疗
F. 热疗
参考答案:C
答案解析:目前对于中晚期宫颈癌的标准治疗方法是放疗，已经有临床试验证据表明同步DDP增敏化疗可以提高局部晚期宫颈癌的总体生存率及局部控制率。
第32题:[简答题] 根据新《安全生产法》，生产经营单位的从业人员不落实岗位安全责任，不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
参考答案:T
第33题: [单项选择]与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）
A. 交易虚拟化
B. 交易效率高
C. 交易成本高
D. 交易透明化
参考答案:C
第34题: [简答题]年利率12％，若每季度复利一次，其实际利率是多少？
参考答案:
实际利率i=(1+12％／4)4-1=12．55％
第35题:[单选题]尾矿泵主电机的功率是( )
A.650kw
B.580kw
C.630kw
参考答案:C
第36题:[判断题][T]B-C-C-001 3 1 1
明线线路由于回路导线断线而影响或中断通信，造成的线路故障称为通信故障。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]依据《社会救助暂行办法》规定，医疗救助标准，由（）按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。
A. 乡镇人民政府
B. 县级以上人民政府
C. 县级民政部门
D. 省级民政部门
参考答案:B
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