第1题:
[单选题]银行业客服中心从业人员个人修养包括哪些()?A.品格正直、言行可靠、心态良好
B.承受能力、应变能力、自我调节能力
C.沟通能力、倾听能力、业务能力
D.忠诚可靠、言行端正、心态良好
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[单选题]自营账户贵金属交易业务可为我行带来________A.经营收入
B.手续费收入
C.交易手续费收入
D.买卖点差收益
参考答案:D
第3题:
[多选题]《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）规定，下列范围的单位是消防安全重点单位（）。
A. 商场
B. 宾馆
C. 体育馆
D. 医院
E. 幼儿园
参考答案:ABCDE
第4题: [单项选择]
冠心病心绞痛与心肌梗死的疼痛，其主要鉴别点是( )A. 疼痛部位不同
B. 疼痛的持续时间与强度不同
C. 疼痛性质不同
D. 疼痛的放射部位不同
E. 疼痛时是否伴发恶心
参考答案:B
第5题:
[单选题]运送火药的机车速度不大于（ ）米。A.1米/秒
B.2米/秒
C.3米/秒
D.4米/秒
参考答案:B
第6题: [多项选择]
根据《全国消防条例》的规定，以下哪些单位应当配有具备消防知识的消防安全管理人员（）A. 发生火灾可能性较大的单位
B. 发生火灾可能造成重大的人身伤亡的单位
C. 发生火灾可能造成重大的社会影响的单位
D. 发生火灾可能造成重大的财产损失的单位
参考答案:A, B, D
第7题: [单项选择]
我国内河货运量仅次于长江，位居第二的航道是( )。A. 珠江
B. 京杭运河
C. 黄河
D. 松花江
参考答案:A
答案解析:[解析] 京杭运河在历史上是我国最重要的运输航道，居内河运输的第二位。但现在珠江已经越居第二位。故选A。
第8题:
[填空题]用闸瓦压紧车轮踏面，使其发生摩擦阻力而产生制动作用的制动方式称为（ ）。P127T522
参考答案:闸瓦制动
第9题:
[单选题]在中间平面内蜗轮与蜗杆的啮合就相当于()啮合。A. 链条传动
B. 齿轮传动
C. 带传动
D. 齿条齿轮传动
参考答案:D
第10题:
[单选题]化疗护理下列不正确的是( )A.配好的化疗药物可长久放置
B.化疗前了解血象情况
C.化疗前了解肝肾功能
D.观察副作用
参考答案:A
第11题:
[单选题]《广西电网有限责任公司职业健康管理实施细则》（Q/CSG-GXPG2143001-2020）第6.1.2条规定：各单位每年针对生产基建和办公生活等场所至少组织开展一次职业健康危害辨识与风险评估，一般在每年第（ ）季度开展下一年度的危害辨识与风险评估工作，
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
第12题:
[单选题]生产经营单位不得安排未经()的从业人员从事接触职业危害的作业;A.三级教育
B.专业教育
C.上岗前职业健康检查
参考答案:C
第13题:
[判断题]轮胎上标示“ 8.25-R20”的意义是:胎断面宽 8. 25 英寸, R 表示为子午线胎, 20为轮辋直径英寸。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]
附睾淤积症一般处理可以（）。A. 手术治疗
B. 注射抗生素
C. 切开引流
D. 用阴囊托
参考答案:D
第15题: [单项选择]
关于紫外线疗法下面哪项是错误的A. 能产生很强的光化学反应和复杂的生物效应
B. 有很强的杀菌作用和消炎作用
C. 对创面和浅层组织感染有显著疗效
D. 大剂量紫外线照射使皮肤中朗格汉斯细胞增加，从而提高局部皮肤细胞免疫功能
E. 小剂量紫外线照射有促进表皮生长的作用
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 大剂量紫外线照射使皮肤中朗格汉斯细胞减少，可以使局部皮肤细胞免疫功能减低。
第16题: [多项选择]
包扎疗法适用于（）A. 污染较轻的四肢浅度烧伤
B. 污染较重的躯干烧伤
C. 小儿或躁动的病人
D. 头、颈部烧伤
E. 门诊病人
参考答案:A, C, E
第17题: [单项选择]
具有相同的质量数和原子序数，但核能态不同的一类核素称为（）A. 同位素
B. 同质异能素
C. 放射性核素
D. 稳定核素
E. 核素
参考答案:B
答案解析:
具有相同的质量数和原子序数，但核能态不同的一类核素称为同质异能素。
第18题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客运部对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（）日前生成铁路旅客信用信息记录。
A.10
B.15
C.20
D.25
参考答案:D
第19题: [单项选择]
心包积液（）A. 心尖部可触及舒张期震颤
B. 心尖搏动减弱或消失
C. 心尖搏动向左下移位呈抬举性
D. 胸骨右缘第二肋间收缩期震颤
E. 胸骨左缘第二肋间收缩期震颤下列疾病最有诊断意义的体征是
参考答案:H
答案解析:
固定性湿哕音，且为大水泡音见于支气管扩张；双肺弥漫性哮鸣音系起源于细支气管，呼气相延长见于支气管哮喘；肺癌可引起支气管部分阻塞，产生局限性哮鸣音。
第20题:
[单选题]根据《高速铁路接触网运行维修规则》（铁总运[2015]362号）规定，硬横梁的安装高度应符合设计要求，允许偏差（）mm。
A.0
B.0～100
C.600～800
D.800～900
参考答案:B
第21题:
[多选题]应力腐蚀裂纹形态有( )A.晶间型
B. 晶内型
C.穿晶型
D. 膜形成
参考答案:ABC
第22题:
[判断题]影响中央及车站FAS工作站火警监控的作业应安排到运营结束后进行，并须安排专人对影响区域加强巡视。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]下列哪一项不是主变压器三次侧过电流（163）需要复位的空开？A.【司机室制冷】
B.【辅助电路过电流】
C.【牵引变流器1】
D.牵引变流器2】
参考答案:C
第24题:
[单选题]关于政府采购形式中的集中采购,下列说法不正确的是( )。A. 采购《政府集中采购目录及标准》中的集中采购项目,必须统一委托依法设立的集中采购机构代理采购
B. 采购《政府集中采购目录及标准》中的部门集中采购项目,由中央部门或地方部门实行部门集中采购,可自行招标也可委托招标
C. 属于中央预算的政府采购项目,目录由国务院确定并公布
D. 集中采购项目必须由中央部门或地方部门实行部门集中采购,不可委托招标
参考答案:D
第25题:
[单选题]定期检查电缆和电气设备的绝缘，并按规定做( )试验。A.阶段性
B.现场
C.预防性
参考答案:C
第26题:
[简答题]线路限速(或允许速度)不大于60km/h的区段，哪些维修作业可在天窗点外进行？参考答案:线路限速(或允许速度)不大于60km/h的区段，可使用单人能随时撤出线路的轻便小型机具进行螺栓涂油、捣固、改道、补充或紧固轨道联结零件、垫入或撤出垫板等作业。
第27题:
[判断题]会车时,道路货物运输驾驶员应注意对向来车后方的行人、车辆,以防其突然横穿带来危险。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]1kV及以下电缆的引出线，应采用大于电缆截面的绝缘导线。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题] 战术情报的意义有( ).A.对于发现犯罪活动,确定侦查重点和方向,划定侦查范围,扩大侦查线索十分重要
B.是进行犯罪趋势预测和做出打击犯罪决策的依据
C.是采取重大侦查措施、手段,以及指定公安工作的方针、政策、策略、原则和规划的客观依据
D.对战术性情报的搜集、利用等起到指导作用
参考答案:A
第30题:
[判断题]79、公司员工在发现公司存在强令冒险作业的情况下，仍应遵守公司要求继续坚持或者操作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题]下列各事项中，会引起实收资本或股本增加的有（ ）。 A.将资本公积转增资本
B.将盈余公积转增资本
C.投资者投入资本
D.注销库存股
参考答案:ABC
企业增资的一般途径为：（1）将资本公积转增资本；（2）将盈余公积转增资本；（3）由所有者（包括原投资者或新投资者）投入，所以选项ABC都会引起实收资本或股本的增加；选项D，注销库存股，应按股票面值和注销股数计算的股票面值总额，借记“股本”科目，按注销库存股的账面余额，贷记“库存股”科目，按其差额，借记“资本公积——股本溢价”科目，股本溢价不足冲减的，应借记“盈余公积”科目、“利润分配——未分配利润”科目。如果差额在贷方，贷记“资本公积——股本溢价”科目，所以引起股本减少。
第32题:
[判断题]中国人民银行济南分行规定各银行要优化企业销户流程，逐项列明企业销户所需资料清单，凡是没有法律法规依据的证明一律取消，能通过系统查询核实的信息，不应要求企业重复提供证明资料。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]废水处理中,在生物膜内,( )形成大的网状结构,是结合生物膜的一种材料。A.螺旋菌
B.杆菌
C.真菌
D.放线菌
参考答案:C
第34题: [填空题]
信号设备用防雷器必须采用（）串放电管的方式。参考答案:压敏电阻
第35题:
[多选题]《公路桥梁技术状况评定标准》规定在桥梁技术状况评价中存在下列情况之一整座桥应评为5类桥。（ ）
A.上部结构有梁板断裂现象
B.桥面板出现严重塌陷
C.结构出现明显的永久变形变形大于规范值
D.梁式桥上部承重构件有严重的异常位移存在失稳现象
参考答案:ABCD
第36题:
[多选题]测量呼吸正确的是( )A..评估有无影响呼吸的因素
B..测脉搏后手仍似诊脉状按在诊脉部位
C..观察病人胸腹起伏
D..一般成人默数半分钟乘以2.
E..呼吸不规则者及婴幼儿默数1.分钟
参考答案:ABCDE
