第14题: [单项选择]把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的()。 A. 使能者角色 B. 联系人角色 C. 行动者角色 D. .治疗者角色 参考答案:B 答案解析:A.B.C.D.都属于社会工作者的角色,但只有B.项联系人的角色是将那些需要接受服务的案主联系起来,把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的案主与其所需要的资源联系起来。
第20题: [单项选择]以下的各项中,其特征为产品特性高,服务能力高的客户关系管理导向是( )。 A. 关系导向型 B. 产品导向型 C. 价格导向型 D. 服务导向型 参考答案:A 答案解析:[解析] 关系导向型是指既要向客户提供优质的产品,还要提供一流的服务,其特征是产品特性高,服务能力高,因此A项为正确答案。
第24题: [单项选择]气瘤的主要病因是:() A. 气滞 B. 血瘀 C. 血虚 D. 寒凝 E. 痰凝 参考答案:A
第25题: [单项选择]The phrase "impinge on" most probably means ______. A. promote B. rely on C. have an impact on D. block 参考答案:C 答案解析:[参考译文]词组“impinge on”其含义最可能是 ______。
[试题分析]这是考查考生在文章中猜测词义的能力。
[详细解答]根据上下文可以知道“impinge on”意为“对...产生影