第1题: [多项选择]
企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）A. 提高转移成本
B. 有形的回馈
C. 搜集客户信息
D. 建立共同的价值观
E. 优先礼遇
参考答案:A, B, D, E
第2题: [简答题]
简述外载荷。参考答案:
外载荷是指汽车机械零件在工作中传递的力和转矩以及承受的冲击和振动。当这些外载荷作用到金属零件上时，零件内部就产生了各种应力，当这种应力在材料的弹性极限之内时，汽车机械零件发生的变形是弹性变形，当上述应力超过屈服极限时汽车机械零件发生的变形是塑性变形。
第3题:
[多选题]工伤保险是社会保险制度的重要组成部分，是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动者及亲属提供（）等物质帮助的是一种社会保障制度。
A.医疗救治
B.生活保障
C.经济补偿
D.医疗和职业康复
E.收益保险
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]
某设计合同定金为20万元。若设计方不履行合同，则设计方( )。A. 应返还委托方20万元
B. 应返还委托方40万元
C. 应返还委托方60万元
D. 无权要求返还定金
参考答案:B
第5题:
[多选题]电阻串联的电路有（ ）特点。A.各电阻上的电流相等
B.总电流等于各支路电流之和
C.总电压等于各电阻上电压之和
D.总电阻等于各电阻之和
参考答案:ACD
第6题:
[判断题]建筑设计单位对设计文件选用的建筑材料、建筑构配件和设备，不得指定生产厂、供应商。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]测距仪按构造分为组合式及分体式（）。A.正确
B.错误
参考答案:B
中国铁道出版社《铁道工程测量》第57页
第8题: [单项选择]
除虫菊的杀虫有效成分是除虫菊素主要存在于（）中。A. 茎
B. 叶
C. 花
D. 果实
参考答案:C
第9题:
[单选题]允许作业人员利用吊钩来上升或下降。A.正确
B.错误
C.lue
D.lue
E.lue
参考答案:B
第10题: [简答题]
观光农业资源调查的基本内容。参考答案:
观光农业资源调查的内容既包括观光农业资源本身的赋存状况，还包括资源的形成和存在的环境状况，以及资源开发的现状和开发条件等。
（1）观光农业资源赋存状况调查：资源类型调查；资源特征调查；资源成因调查；资源规模和级别调查；资源组合结构调整。
（2）观光农业资源的环境调查：自然环境调查；人文环境调查；环境质量调查。
（3）观光农业资源开发现状及开发条件调查：旅游要素调查；客源市场调查；区域内及相邻区域间资源相互关系的调查。
第11题: [简答题]
什么叫刮板输送机的紧链装置？参考答案:
刮板链安装时要给于一定的预紧力，使它运行时张力最下点不发生链条松弛或堆积，给刮板链施加的张紧力的装置叫紧链装置。
第12题:
[不定项选择题]A.小脑蚓部
A.脑桥小脑角
B.小脑半球
C.鞍上区
D.颅底的嗅沟、鞍区及斜坡上部
E.髓母细胞瘤好发于
参考答案:A
第13题: [单项选择]
2013年9月3日，微软公司宣布以72亿美元收购诺基亚手机业务。诺基亚作为曾经的手机霸主，沉湎于过去的辉煌，没能意识到智能手机革命的到来，没能在技术创新上继续前进，各项技术指标逐渐落后，并最终丧失了霸主地位。诺基亚丧失手机霸主地位给我们的启示是（）①企业并购能够增强企业的竞争力，实现资源的优化配置②企业要依靠技术进步、科学管理，形成自己的竞争优势③企业发展要制定正确的经营战略，依市场需求开展生产④企业要诚信经营，遵守职业道德，树立良好的信誉形象
A. ③④
B. ①②
C. ①④
D. ②③
参考答案:D
第14题:
[单选题]烷基催化剂到期的处理方法是( )。A.厂家回收
B.送外焚烧
C.送堆埋场
D.外卖
参考答案:C
第15题: [单项选择]
有一个美国高官说，“当今世界，没有美国想办而办不到的事情。”为了证明“美国人领导世界”的才能，他们摧毁了阿富汗塔利班政权，推翻了萨达姆政权，主导了中东和平进程……我们似乎可以从中得出“社会的发展是由人的愿望和目的决定的”的结论，这种观点（）
A. 是不可知论的一种具体表现形式
B. 肯定了社会存在和发展是不依赖于人的意识
C. 否定了社会的客观性
D. 是一种唯心主义的自然观
参考答案:C
第16题: [简答题]
什么是账号电话卡业务？参考答案:账号电话卡业务可以使用户在任一部音频电话机上，依次输入账号和密码后，即可直拨国际、国内长途电话、市内电话、移动电话、非免费特服务、信息台、人工寻呼台以及计算机上网业务。
第17题:
[判断题]在动车段<所>内运行遇到列控车载设备输出制动停车时,司机须与车站<段、所>联控确认后,方可继续运行。( )“操规”第14 条
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]下列哪项是心力衰竭患儿应用强心苷类药物的正确方法()A. 配药时应用1ml注射器精确抽吸药物,以0.9% NaCl稀释
B. 每次注射前测量患儿心率1分钟
C. 可同时静脉补钙
D. 给药时,静脉速度宜快,最好在5分钟内注射完毕,以提高药效
E. 禁食含钾高的食物
参考答案:B
第19题:
[单选题]NJ2型内燃机车的发动机的右侧或左侧是指面向柴油机的发电机或交流发电机端看时来确定的。柴油机的右.左侧与机车的右.左侧是( )的。
A.相同
B.相反
C.无关
参考答案:B
第20题: [多项选择]
甲从乙处购买黄牛一头，作价500元。乙明知该牛有病而告知甲该牛没病，甲认为该牛可能有病，但因价格便宜而愿意购买。在交易过程中，乙对甲说"如果发生纠纷，你必须在3个月内（自交易之日起算）起诉，否则我概不负责。"乙表示允诺。甲买回该牛后第4个月该牛因病死亡，遂发生纠纷。现问：
A. 甲与乙之间构成民事欺诈
B. 甲与乙之间构成合同违约
C. 甲与乙之间约定起诉期限有效
D. 甲与乙之间约定起诉期限无效
参考答案:A,D
第21题: [单项选择]
导致代谢碱中毒的最常见外科病是A. 幽门梗阻
B. 结肠梗阻
C. 高位小肠梗阻
D. 低位小肠梗阻
E. 肠系膜上综合征
参考答案:A
第22题:
[单选题]接地线应使用专用的线夹固定在导体上，禁止用（）的方法接地或短路。A.压接
B.缠绕
C.固定
D.熔接
参考答案:B
第23题:
[单选题].开展全员( ),实施优胜劣汰,是提高素质赢得竞争的最有效方式。A.竞争上岗
B.技能鉴定
C.持证上岗
D.学技练功
参考答案:A
第24题: [单项选择]
政府机关、企事业单位和社会团体内部向上反映情况或向下，向平行单位通报情况、交流经验、推动工作时经常使用的文体是（）。
A. 简报
B. 计划
C. 总结
D. 报告
参考答案:A
第25题:
[多选题] 运营突发事件可能造成的危害人员伤亡;经济损失;( )社会影响;其它危害。A.运营中断
B. 大客流冲击、骚乱
C. 行车、乘车秩序破坏
D. 设备损坏;
参考答案:ABCD
第26题:
[单选题]依据《关于房屋建筑和市政基础设施工程贯彻招标投标法实施条例的意见》，本办法所称的“在建工程”是指（）。
A.中标人公告到合同约定的工程验收合格期间的工程
B.发出中标通知书到工程验收合格期间的工程
C.合同签订到工程验收合格期间的工程
D.工程实际开工到工程实际竣工验收合格期间的工程
参考答案:A
第27题: [简答题]
简述企业福利的特点。参考答案:
与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利具有明显的特点：
1）稳定性。与企业薪酬的其他部分相比，福利项目具有更大的稳定性。一般在确定以后，很难更改或取消。
2）潜在性。福利消费具有一定的潜在性。基本工资、绩效工资以及奖金、是员工能拿到手中的货币支付工资，而福利则是员工所消费或享受到的物质或者服务。所以，员工可能会低估企业的福利成本，并抱怨其某些要求得不到满足。同样，管理人员也可能不能意识到福利的成本及其作用。
3）延迟性。福利中的很多项目是免税的或者税收是延迟的。这元形中就减少了企业的开支，使企业能把更多的资金花在改进工作效率或者改善工作条件、提高员工的福利水平上。
第28题:
[单选题]超声检查于肝右前叶下段与左内叶交界处发现低回声不均匀实性肿块，边缘欠清，其内见多个强回声团伴声影，胆囊腔内无回声区消失，最可能诊断为（ ）
A.胆囊癌实块型
B.肝细胞肝癌伴坏死液化
C.肝内炎性假瘤
D.胆管细胞肝癌
E.肝腺瘤
参考答案:A
第29题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，符合购买学生优惠票的旅客，（）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。
A.每学期
B.每年
C.每月
D.每学年
参考答案:D
第30题: [多项选择]
世界高等教育结构改革的总趋势是（）。A. 大众化
B. 多样化
C. 多层次化
D. 综合化
E. 复杂化
参考答案:A,B,C,D
第31题:
[单选题]以下工作不应选用线路第一种工作票：A.高压线路需要全部停电或部分停电的工作
B.在直流接地极线路
C.接地极上
D.在高压电力电缆上不需要停电的工作。
参考答案:D
第32题:
[单选题]下列原发性腹膜炎的特点中应除外A.与细菌性血运感染有关
B.是急性化脓性腹膜炎中罕见的一类
C.脓培养多为溶血性链球菌
D.与机体抗病能力低落有关
E.可发生在任何年龄，多见于青年
参考答案:D
第33题:
[单选题]担当特殊物资运输作业任务的人员须保持高度警惕，严守国家（ ），严格执行保密制度和保密纪律。A.机密
B.法律
C.法规
D.法制
参考答案:A
第34题: [单项选择]
引起急性乳腺炎最常见的细菌是（）A. 大肠杆菌
B. 厌氧菌
C. 溶血性链球菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. 肺炎双球菌
参考答案:D
第35题:
[多选题]通过“网上国网”APP、微信公众号“豫电管家”与客户在线实时互动，实现（），实现客户办电全业务“一次都不跑”。
A.办电信息在线确认
B.供电合同在线签订
C.满意度在线评价
D.办电进程主动推送
参考答案:ABCD
第36题:
[判断题]人生的自我价值是实现社会价值的基础，没有自我价值，人生的社会价值就无法实现。A.正确
B.错误
参考答案:B
