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[多选题]客户服务中心应对客户投诉的处理过程进行()。
A.监督
B.督办
C.跟踪
D.催办

参考答案:BC

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第1题: [单项选择]患者腹部出现由左肋下向右进行的较强蠕动波，见于下列何种病变
A. 胃下垂
B. 胃扩张
C. 幽门梗阻
D. 胃癌
E. 急性胃炎
参考答案:C

第2题:[单选题]安全带宽度不小于( )mm。
A.40
B.30
C.35
参考答案:A

第3题:[单选题]在测量发动机汽缸磨损程度时,为准确起见,应在不同的位置和方向共测出至少( )个值。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
参考答案:C

第4题: [简答题]苏东巨变的历史教训。
参考答案: （1）一定要解放思想，实事求是，把马克思主义与本国实际结合起来，探索一条适合落后国家国情的发展社会主义的道路。
（2）社会主义革命胜利后必须紧紧抓住经济建设这个中心，努力把经济建设搞上去。
（3）在改革开放中必须坚持社会主义方向。
（4）发言民主，加强法制，搞好执政党自身的建设。
（5）必须警惕西方国家的"和平演变"战略。

第5题:[单选题]电焊机的外壳应可靠接地，接地电阻不准大于（）Ω。
A.3
B.4
C.5
D.6
E.略
F.略
参考答案:B

第6题:[判断题]氧-弧水下热切割的主要安全问题是放触电、防回火。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[判断题]以太网的M AC协议提供的是无连接不可靠服务。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
MAC协议决定了节点什么时候允许发送分组，而且通常控制对物理层的所有访问。

第8题:[单选题]生产和储存气体物质的火灾危险性,按其()进行分类。
A.闪点
B.燃点
C.自燃点
D. 爆炸极限
参考答案:D

第9题:[单选题]禁止拆下或打开运行中的（）遮拦或接触极（片）。
A.电机
B.风扇
C.电容器
D.机床
参考答案:C

第10题:[判断题]高处作业应一律使用工具袋。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题: [单项选择]患儿，诊断急性肾小球肾炎，症见轻微浮肿，小便短赤，血尿，身发疮毒，苔薄黄，脉滑数。治疗首选
A. 麻黄连翘赤小豆
B. 三妙丸合导赤散
C. 己椒苈黄丸
D. 温胆汤
E. 五皮饮
参考答案:B

第12题: [多项选择]违约责任的承担方式主要有______。

A. 继续履行
B. 停止侵害
C. 采取补救措施
D. 赔偿损失
参考答案:A,C,D

第13题: [单项选择]适用于治疗大肠癌瘀毒内阻证的代表方是（）
A. 通窍活血汤
B. 血府逐瘀汤
C. 膈下逐瘀汤
D. 身痛逐瘀汤
E. 桃红四物汤
参考答案:C

第14题:[多选题]区间及闭塞分区的界限,按规定划分为:()。
A.站间区间
B.所间区间
C.闭塞分区
D.车站
参考答案:ABC

第15题:[单选题]新制造或大修后的减速器,在工作______后应更换新油,在以后每隔3~6个月彻底清洗换油。
A.210h
B.250h
C.600h
D.700h
参考答案:B

第16题: [单项选择]无症状心肌缺血临床诊断较可靠的是（）
A. 血脂高
B. 肥胖
C. 吸烟
D. 早发冠心病家族史
E. 心电图有典型缺血型ST-T改变
参考答案:E

第17题: [单项选择]患者，女，50岁，因交通事故致双下肢瘫痪，大小便失禁，其子女将其送到医院康复科进行治疗。患者在大小便失禁的情况下，医务人员应遵循下述哪项道德要求（）。
A. 尊重、理解、关心、帮助
B. 由病人自己管理
C. 由家属照顾
D. 嫌脏、嫌臭，漠不关心
E. 埋怨患者，做了多次治疗后，仍不能自理
参考答案:A

第18题:[填空题]运输剧毒化学品或易爆危险化学品过程中，因住宿或发生影响正常运输的情况需较长时间停车时，驾驶人员、押运人员除采取相应警示和安全措施外，还应向当地（）报告。
参考答案:A、公安部门

第19题:[判断题]遗失的柜员卡又找回的，应上缴上级会计管理部门，由柜员卡保管人员根据物理状态作为停用卡或作废卡管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [单项选择]( )是指根据网络计划时间参数计算而得到的工期。
A. 计算工期
B. 要求工期
C. 工作持续时间
D. 计划工期
参考答案:A

第21题:[判断题]SF6气体的缺点是它的电气性能受水分影响特别大。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[单选题]【单选题】（）作为厅堂管理的第一责任人，确保启用手持终端安全桌面，加强员工行为管控及日常安全检查，对重点区域、重点环节进行检查监督，认真细致做好隐患排查工作。
A.A：基层营运管理人员
B.B：客户服务经理
C.C：网点行长
D.D：大堂经理
参考答案:A

第23题: [单项选择]地图舌的舌背粘膜呈现为（）
A. 方形白色斑块
B. 乳头消失而平伏的圆形白色斑块
C. 红色乳头剥脱区，边缘白色隆起
D. 丝状乳头增生呈毛状
E. 裂纹分布状如叶脉
参考答案:C

第24题:[判断题]办理配电第一种工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作签发人向工作许可人提出申请，得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第25题: [多项选择]肺隔离症的病理特点有（）
A. 呈大叶性肺气肿改变
B. 分叶内型和叶外型
C. 异常血管供应
D. 多位于纵隔内
E. 胸膜肥厚
参考答案:B, C

第26题:[单选题]在夜间、雾天、地下、电缆隧道以及室内作业，应有（）。
A.防护用具
B.拍摄器材
C.足够的照明
D.自救器具
参考答案:C

第27题:[多选题]下列选项中是 APT 攻击特点的是()。
A. 目标明确
B.持续性强
C.手段多样
D.隐蔽性强
参考答案:ABCD

第28题:[多选题]ZPW-2000A系统电气绝缘节主要( ) 构成。
A.调谐单元
B.空心线圈
C.29米钢轨。
参考答案:ABC

第29题: [判断题]MEDA为严重疾病患者。
参考答案:对

第30题:[单选题]GB/T 709-2019热轧钢板规定，钢板厚度厚度大于16mm，宽度2500mm，允许宽度最大偏差为( )。
A.10
B.15
C.25
参考答案:C

第31题: [填空题]在繁殖阶段，温度、盐度、水流等条件对贝类的繁殖影响很大。在人工育苗生产中，常利用升降温、改变比重、（）诱导贝类产卵。
参考答案:流水刺激

第32题:[单选题] 通常打印质量最好的打印机是( )
A.针式打印机
B.点阵打印机
C.喷墨打印机
D.激光打印机
参考答案:D

第33题: [单项选择]酶诱导作用是指（）
A. 药物在体内的代谢和排泄过程
B. 药物的吸收、分布、代谢和排泄
C. 药物在体内受酶系统或肠道菌丛的作用发生结构转化的过程
D. 当药物在体内分布达到动态平衡时，体内药量与血药浓度的比值
E. 某些药物可使体内药酶活性、数量升高
参考答案:E
答案解析:1.根据生物转化的定义，即可选出答案。 2.根据消除的概念，即可选出答案。 4.酶促的概念即可选出答案。 5.根据表现分布容积的定义，即可选出答案。

第34题:[判断题]依据《工程建设项目施工招标投标办法》（7部委30号令），依法必须进行施工招标的项目违反法律规定，中标无效的，应当依照法律规定的中标条件从其余投标人中重新确定中标人或者重新进行招标。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[多选题]注意破拆与开启门窗的（），防止发生穿堂风，形成带压气流造成伤害。
A.方向
B.速度
C.大小
D.位置
参考答案:AD

第36题: [单项选择]( )形式的特点是由设计单位既承担设计，又从事工程管理总承包。这种形式可以较好地发挥设计的主导作用，通过总承包，直接参与工程实施过程的各项组织管理工作，可促使设计单位自觉地将技术与经济、工艺与设备、设计与制造、安装等各种因素较好地结合起来，在工程建设的全过程中不断优化设计，以取得最佳投资效益。
A. 以专业管理公司为主体的工程总承包
B. 以设备制造、安装和调试为主体的工程总承包
C. 设计—建造(E或设计—采购—建造(EP总承包
D. 以设计为主体的工程总承包
参考答案:D

第37题: [判断题]在收集单塔物料平衡数据时候，要注意保持操作稳定，特别是塔底液面和回流罐液面必须保持稳定，不能大幅波动。
参考答案:对

第38题:[判断题]通迅指挥消防是根据火场勘察需要而设计生产的消防车辆。车上装备有勘察柜、勘察箱、破拆工具柜。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

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