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[单项选择]()是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
A. 顾客满意
B. 顾客高兴
C. 顾客投诉
D. 顾客忠诚

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]“在溪水和岩石的斗争中,胜利的总是溪水,不是因为力量,而是因为坚持”“坚持就是胜利”的哲理在于( )。
A. 有其因必有其果
B. 必然性通过偶然性开辟道路
C. 量变必然引起质变
D. 否定中包含肯定坚持就是
参考答案:A
答案解析:坚持就是胜利,体现的是事物的因果联系,即两者是引起和被引起的关系,揭示了事物前后相继,彼此制约的关系和范畴。A项正确。本题最有争议的是C项,质变与量变关系原理告诉我们,量变是质变的必要准备,质变是量变

第2题:
[多选题]采用文字记录方式采集旁证时,应主要采集()的证人证言。客管电〔2019〕68号关于规范旁证信息采集工作的通知
A.旅客同行人
B.处置参与者
C.救助参与者
D.旅客本人
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]设备检修期间,油浸式电力变压器直流电阻试验判断标准,1.6MVA及以上变压器,各相绕组电阻相间的差别,不大于三相平均值的( )(警示值);无中性点引出的绕组,线间差别不应大于三相平均值的( )(注意值)。
A.1%、2%
B.2%、1%
C.2%、4%
D.4%、2%
参考答案:B


第4题:
[多选题]LBD20012高压隔离开关可拉合的电路有( )。
A.拉、合电压互感器与避雷器回路
B.拉、合空母线
C.拉、合励磁电流小于5A的空载变压器
D.拉、合电容电流小于2A的空载线路
参考答案:AB


第5题:
[单选题]我国的货币政策目标是____。
A. 保持货币币值的稳定,并以此促进经济增长
B. 充分就业
C. 经济增长
D. 国际收支平衡
参考答案:A


第6题:
[单选题]背景差分法是利用图像序列中当前帖和背景参考模型进行减法运算,可以实现图像中运动物体的检测( )
A.TRUE
B.FALSE
参考答案:A


第7题: [单项选择]
颈部特殊体检中,"患者坐位,双上肢外展90°并外旋(手掌向上),做快速手指伸屈运动"的是()。
A. 直尺试验(Hamilton征)
B. 展臂快速伸屈手指试验
C. 肩三角试验
D. 深呼吸试验(Adson试验)
E. 肩内收试验(Dugas征,或搭肩试验)
参考答案:B

第8题: [判断题]
邮政储汇职业道德中的“积极奉献”指全体从业人员工作态度认真,目标明确,坚守工作岗位,业务精益求精,具有较强的职业意识和奉献精神。
参考答案:对

第9题:
[单选题]转K6型侧架立柱磨耗板组装时,新组装磨耗板与侧架立柱的间隙,用厚度为0.8㎜(顶部用1㎜)塞尺检查,插入深度不得大于( )。
A.10mm
B.12mm
C.13mm
D.15mm
参考答案:C


第10题:
[单选题]从肢体离断到手术,时间最好不要超过 ( )
A.5小时
B.6小时
C.7小时
D.8小时
E.9小时
参考答案:B


第11题:
[判断题]人工驾驶模式下,保持制动缓解与施加都由制动控制单元控制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]甲公司2019年预计销售量为6500件,实际销售量为7200件,甲公司现使用指数平滑法预测2020年销售量,平滑指数为0.6,则甲公司2020年预测销售量为(  )件。
A.8220
B.6920
C.6780
D.6850
参考答案:B
2020年预测销售量=7200×0.6+6500×(1-0.6)=6920(件)。

第13题:
[单选题]发生重大事故隐患,应当采取的措施()。
A.全部或者局部停产停业
B.边整改边生产
C.发现事故隐患后即可生产
D.可以在不影响调查的情况下继续生产
参考答案:A


第14题:
[判断题]为得到稀释率小、成形好的堆焊层,堆焊电流与电弧电压应有良好的配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]( )逆向道岔是使列车先经过尖轨,后经过辙叉心的道岔。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [简答题]
目前世界上存在着哪几种管理体系标准?
参考答案: 目前世界上存在着多种管理体系标准,如国际标准化组织的ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系,另外还有HSE管理体系和一些国家及地区制定的职业健康和安全管理体系等。

第17题: [单项选择]
以下选项中可以区分单片机的片外程序存储器和片外数据存储器的是()。
A. 看其位于地址范围的低端还是高段
B. 看其离MCS-51芯片的远近
C. 看EA信号是低电平还是高电平
D. 看其是与RD信号连接还是与PSEN信号连接
参考答案:D

第18题:
[单选题] "铁路局应加强与港口、航运企业的沟通合作,积极推进港口、铁路(),加强集疏港集装箱货源组织,吸引海运箱上路运输,提高集装箱铁水联运量。
A.无缝对接
B.对接
C.无缝衔接
D.交流
"
参考答案:C


第19题: [单项选择]
胃壁细胞抗体阳性提示
A. 卓艾综合征
B. 胃体胃炎
C. 浅表性胃炎
D. 胃泌素瘤
E. 胃溃疡
参考答案:B

第20题:
[单选题]依据南网安规,动火作业全程应设有专人监护。动火作业前,应清除动火现场及周围的(),或采取其他有效的防火安全措施,配备足够适用的消防器材。
A.作业人员
B.易燃物品
C.作业残渣
D.作业工序
参考答案:B


第21题:
[多选题]进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作,应先检测(____)是否合格。
A.含氧量;
B.可燃气体含量;
C.CO2气体含量;
D.SF6气体含量
参考答案:AD


第22题: [多项选择]
技能工资的种类包括()。
A. 技术工资
B. 能力工资
C. 提成工资
D. 薪点工资
E. 效益工资
参考答案:A, B

第23题: [单项选择]
发现误操作后可采用一些补救办法。小明在Word文档窗口中误剪切了一段文字,在没作其它操作之前,他用下面哪种方法不能恢复被误“剪切”的文字()
A. 在原处使用“粘贴”命令
B. 用“编辑”菜单中的“撤销”命令或工具栏上的“撤销”按钮
C. 到回收站中还原被“剪切”的内容
D. 重新输入被“剪切”的内容
参考答案:C

第24题:
[判断题]内居住累计满 183 天,是指在一个纳税年度(即公历1月1日起至 12 月31日止)内,在中国境内居住累计满183天。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
右心室进行性纤维脂肪变()
A. 肥厚型心肌病
B. 扩张型心肌病
C. 病毒性心肌炎
D. 限制性心肌病
E. 致心律失常型右室心肌病
参考答案:E

第26题:
[多选题]下列关于聚众淫乱罪的说法错误的有()。
A.张某同时与刘某、王某、马某3名卖淫小姐发生性关系,刘某、王某和马某的行为构成聚众淫乱罪
B.付某教唆朱某与其一起招嫖,其行为构成聚众淫乱罪
C.朱某在互联网上同时与多名男子进行裸聊,其行为构成聚众淫乱罪
D.马某纠集李某、谭某等人进行集体淫乱活动5次,其行为构成聚众淫乱罪
参考答案:ABC
聚众淫乱罪是指公然藐视国家法纪和社会公德,聚集男女多人集体进行淫乱的行为。A中张某构成聚众淫乱罪,刘某、王某、马某不构成聚众淫乱罪。B中付某的行为不符合聚众淫乱的构成要件,付某不构成聚众淫乱罪。C中,朱某的行为不符合聚众淫乱罪的构成要件,因此朱某不构成聚众淫乱罪。D马某的行为构成聚众淫乱罪。
依据出处:略

第27题: [单项选择]
房颤病人的麻醉诱导气管插管,不宜使用下列哪一种肌松药()。
A. 潘库溴铵
B. 琥珀酰胆碱
C. 维库溴铵
D. 阿曲库铵
E. 罗库溴铵
参考答案:A

第28题:
[多选题]咬伤大多在四肢,应()
A. A.迅速从伤口下端向上方反复挤出毒液
B.B.然后在伤口上方(近心端)用布带扎紧
C.C.将伤肢固定&避免活动
D.D.以减少毒液的吸收
参考答案:BCD


第29题:
[多选题]依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》(苏建规字〔2017〕1号文),投标人拟选择推荐的厂家或品牌以外的产品,应满足招标文件中提出(),并由招标人同意。
A. 质量承诺
B. 技术保障
C. 技术标准
D. 质量要求
参考答案:CD


第30题:
[单选题]高压熔断器一般在()电压等级的系统中保护电路中的电气设备
A.3kV-35kV
B.35kV以上
C.llOkV
参考答案:A


第31题: [单项选择]
1999年6月2月,国务院颁布了( ),从而加强了对期货市场的法制监管。
A. 《期货从业人员管理办法》
B. 《期货交易暂行条例》
C. 《期货交易所管理办法》
D. 《期货经纪公司管理办法》
参考答案:B

第32题:
[单选题]供消防车取水的消防水池和天然水源,水深应保证消防车的吸水高度不超过( )m。
A.6
B.10
C.20
D.25
参考答案:A


第33题: [单项选择]
下列网银转账汇款手续费收取描述不正确的是()。
A. 行内转账免手续费
B. 同城转账手续费1元/笔
C. 异地分行按成立时间长短,手续费有不同程度的优惠
D. 异地汇款手续费上限为100.5元
参考答案:D

第34题:
[单选题]某国有大型企业财务总监张某利用职务之便,擅自使用该国有公司印章并以该国有公司名义为其朋友王某作担保,帮王某向某银行贷款200万美元,后王某无法偿还贷款,银行向法院起诉,最终法院判决该国有企业代为偿还贷款,致使该国有企业损失200多万美元。张某的行为构成( )。
A.国有公司、企业、事业单位人员失职罪
B.为亲友非法牟利罪
C.贷款诈骗罪
D.国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪
参考答案:D


第35题:
[单选题]隔离开关、负荷开关的机构箱或传动机构须加锁,钥匙应存放于()并由专人保管。
A.任何地点
B.固定地点
C.机构箱上
D.汽车上
参考答案:B


第36题:
[单选题]( )不能使用时,应开放引导信号。(应知应会-《技规》第359条)
A.进站、接车进路信号机
B.信号表示器
C.出站信号机
D.信号
参考答案:A


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