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[单选题]客服人员在与客户面对面沟通时，和客户目光接触时间占沟通时间的比例范围较为合适的是（）。
A.≤30％
B.30%-60%
C.5 0％
D.≥ 60％

参考答案:B

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第1题:[判断题]高电压场所作业应使用电绝缘手套。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第2题:[单选题]检修工作如需关闭主机设备、（），应确认所承载的数据库、中间件、业务系统可停运或已转移。
A.存储设备
B.数据库
C.操作系统
D.供电设备
参考答案:A

第3题:[判断题]设置了自动喷水灭火系统和消火栓系统的场所可减少配置灭火器。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题]护士执业，应当经执业注册取得()
A.护士执业证书
B.医生执业证书
C.护理执业证书
参考答案:A

第5题:[单选题]圆板牙的排屑孔形成板牙的( )。
A.前刀面
B.后刀面
C.副后刀面
D.切削平面
参考答案:A

第6题: [单项选择]单形性腺瘤
A. 多形性腺瘤
B. 腺样囊腺癌
C. 基底细胞腺瘤
D. Warthin瘤
E. 腺泡细胞癌
参考答案:C

第7题:[单选题]超声波法在检测到异常信号后，在异常信号最强处壳体圆周上选取至少（）个点进行比较，最终找到信号最大点。
A.二
B.三
C.四
D.五
参考答案:D

第8题: [判断题]人体倒立时,头向下,口位于眼之上
参考答案:错

第9题: [单项选择]常用作片剂润滑剂的是（）
A. 硬脂酸镁
B. 微晶纤维素
C. 微粉硅胶
D. PEG6000
E. 淀粉浆
参考答案:A
答案解析:助流剂是降低颗粒之间摩擦力，从而改善粉体流动性，减少重量差异，微粉硅胶在粉末直接压片时作助流剂。稀释剂的主要作用是用来增加片剂的重量或体积，亦称为填充剂，微晶纤维素是由纤维素部分水解而制得的结晶性粉末

第10题:[单选题]47制定教师职业道德规范、贯彻教师职业道德要求的指导和依据是（）。
A.教师职业道德规范
B.教师职业道德修养
C.教师职业道德义务
D.教师职业道德原则
参考答案:D

第11题:[多选题]4.7. 第1题
服务失误后企业可以采取的服务补救方式有().
A.倾听
B.道歉
C.解释
D.表态
E.补偿
参考答案:ABCDE

第12题: [判断题]《会计法》规定，财务会计报告应当由主管会计工作的负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章；设置总会计师的单位，还须由总会计师签名并盖章。( )
参考答案:错
答案解析:《会计法》规定，财务会计报告应当由单位负责人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章；设置总会计师的单位，还须由总会计师签名并盖章。

第13题:[判断题]修理工，在拆去梯级梯，站在路机舱底部修理期间，可带电、可开机。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题]整列运输剧毒品由（ )确定有关运输条件。
A.中国铁路总公司
B.铁路局
C.车务段
D.车站
参考答案:A

第15题:[单选题]作业人员应具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经（）。
A.专业培训
B.考试合格
C.技能培训
D.现场实习
E.略
F.略
参考答案:B

第16题:[单选题]双机抬吊宜选用额定荷载相同或相近的起重机，负载分配应合理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[多选题]压力管道从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（）。不定项选择
A.停止作业
B.为保护公共财产继续作业
C.擅自撤离作业场所
D.采取可能的应急措施后撤离作业场所
参考答案:AD

第18题: [单项选择]以下函数值的类型是______。 fun(floatx) { float y; y=3*x -4； return y； }
A. int
B. 不确定
C. void
D. float
参考答案:A
答案解析:[评析] C语言中如果函数前不加任何数据类型时，默认函数的类型为整型，函数的类型就是函数返回值的类型。

第19题:[简答题]在粘土岩新鲜面上滴盐酸，可以鉴别是否含灰质；用火烧鉴别有机质含量情况。
参考答案:( √ ）

第20题: [单项选择]一般要求掺加稀释剂不超过油漆重量的（）。
A. 2％
B. 3％
C. 4％
D. 5％
参考答案:A

第21题:[单选题]在工作期间，工作票应始终保留在（）手中。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.专责监护
参考答案:B

第22题: [简答题]一厂生产的灯泡，价格不是比二厂高，就是寿命比二厂短。
参考答案:一厂生产的灯泡，不是价格比二厂的高，就是寿命比二厂的短。

第23题: [单项选择]以下哪项为普通静脉输液的特点
A. 有首过效应
B. 起效较慢
C. 有滞后时间
D. 能直接进入体循环
E. 适用于慢性病的治疗
参考答案:D

第24题:[单选题]机长和副驾驶在执行飞行任务前____小时以内不得食用同一地方提供的相同食物。
A.6
B.7
C.8
D.10
参考答案:A

第25题:[判断题]高原双源动力集中动车组内燃动车组辅助触点检查接触电阻应≤100mΩ。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]在冷却水系统中冷却器进、出水阀开度不变,提高循环水流量,调节上塔阀开度,控制出水压力不变,则回水压力( )、循环水压差(B)。
A.上升、增大
B.下降、增大
C.上升、减小
D.下降、减小
参考答案:B

第27题:[简答题]阅读材料，简述社会主义价值观的现实基础。
参考答案:（2）社会主义核心价值观，不仅与中华民族悠久灿烂的历史文
化相契合，具有深厚的历史文化底蕴，而且同中国人民正在进行的奋
斗相结合，同国家所要解决的时代问题相适应，具有坚实的现实基础。
这一现实基础，就是中国特色社会主义建设实践。
一方面，中国特色社会主义建设是社会主义核心价值观的实践根
据。推进中国特色社会主义建设，需要有鲜亮的精神旗帜和有力的价
值引领。社会主义核心价值观生成于中国特色社会主义建设实践，同
当今中国最鲜明的时代主题相适应，是当代中国精神的集中体现，是
中国特色社会主义本质规定的价值表达。它从价值观的层面，清晰地
展现了中国特色社会主义建设的基本特征和根本追求，引领着中国特
色社会主义建设铿锵前行。
另一方面，中国特色社会主义建设成就生动展示着社会主义核心
价值观的生机活力。改革开放 40 多年来，我们党引领人民坚持和发
展中国特色社会主义，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自
信、制度自信、文化自信，中华民族实现了由站起来、富起来到强起
来的历史性飞跃，创造了人类社会发展史上惊天动地的发展奇迹。中
国特色社会主义不是从天上掉下来的，也不是什么复制品、舶来品，
而是有其自身独特品质的，中国特色的价值理念就是其中的内核中国
特色社会主义建设的成功经验，是对社会主义核心价值观正确性、可
信性的检验。同时，中国特色社会主义建设的新推进，也不断为社会
主义核心价值观注入丰富而鲜活的时代内涵，提出弘扬和践行社会主
义核心价值观的新任务新要求，并为社会主义核心价值观的弘扬和践
行创造提供了广阔空间及有力的物质基础、制度保障和相应条件。

第28题:[单选题]我行《计算机机房建设技术规范》规定，主机房开机时主机房湿度应维持在
A.40%-70%
B.45%～65%
C.40%-55%
D.30%-75%
参考答案:C

第29题:[单选题]规定禁止携带手机的岗位。准许携带手机的人员。在现场作业进入线路时，（）接打手机。
A.可以
B.尽量不要
C.严禁
D.以上都不对
参考答案:C

第30题:[单选题]671Windows7中，“显示桌面”按钮在桌面（）。
A.左下角
B.右下角
C.无此按钮
D.任务栏中部
参考答案:B

第31题:[判断题] 物资部门根据自购储备、寄售储备、协议储备不同储备形式,分别编制一级仓补货运输计划。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第32题:[单选题]因财产保险合同引起的纠纷，下列有关人民法院管辖权的说法错误的是：()
A.一般情况下，被告和原告住所地的人民法院都有管辖权
B.一般情况下，保险标的物所在地的人民法院有管辖权
C.如果保险标的物是运输工具，运输工具登记注册地人民法院有管辖权
D.如果保险标的物是运输中的货物，运输目的地和保险事故发生地的人民法院都有管辖权
参考答案:A
【考点】保险合同纠纷的诉讼管辖。详解：根据《民事诉讼法》第24条的规定，因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。《民诉法解释》第21条规定：因财产保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，可以由运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地人民法院管辖。因人身保险合同纠纷提起的诉讼，可以由被保险人住所地人民法院管辖。此类案件原告住所地的法院都没有管辖权，故A项应选。

第33题:[判断题]线圈本身的电流变化而在线圈内部产生电磁感应的现象,叫做互感现象。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[单选题]有一个93人的参观团，其中男47人，女46人。他们住进一个旅馆内，旅馆内有可住11 人、7 人、4人的3种房间。要求男、女分住不同房间，且每个房间均住满，至少需要（）房间。
A.11
B.10
C.13
D.17
参考答案:A
设男的安排11人房间a间，7人房间b间，4人房间c间。则应满足等式 lla + 7b + 4c = 47。在这个等式中，a取尽量大的值a为3，b取最大值2，c取0。因此男的至少安排房间数为3 + 2 + 0=5(间）；设女的安排11人房间d间，7人房间e间，4人房间f间，则有lld + 7e + 4f=46。经试验不难看出，(1=1，6 = 5，￡=0。因此女的至少安排房间数为1 + 5 + 0 = 6(间）。总共至少安排房间：5十6 = 11(间）。故本题选A。

第35题:[判断题]有较多人员伤亡或被困的火警;燃烧面积较大的高层建筑、地下建筑、人员密集场所、特殊场所火警等为三级火警( ) 1
A.正确
B.错误
参考答案:B

第36题:[多选题]( )房屋,禁止租赁。
A.未依法取得房屋所有权的
B.共有房屋取得共有人同意的
C.权属有争议的
D.属于违法建筑的
E.不符合安全标准的
参考答案:ACDE

第37题:[多选题]一级负荷对供电电源的要求是（）。
A.应由两个电源供电，当一个电源发生故障时，另一个电源不致同时受到损坏：
B.在负荷较小或地区供电条件困难时，可由一回6kV及以上的专用线路供电；
C.在地区供电条件不能满足要求时，应设自备电源作为第二电源；
D.应由两回及以上线路供电，当任一线路发生故障时，其余线路应能承受100%全部一级负荷和二级负荷。
参考答案:AC

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