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[单项选择]可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。
A. 很满意
B. 基本满意
C. 不满意
D. 很不满意

参考答案:A
答案解析:本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。

热门试题:

第1题:[单选题]天然气的主要成分是()。
A.氢气
B.一氧化碳
C.甲烷
D.液化石油气
参考答案:C
天然气是埋藏在地下的古生物经过亿万年的高温和高压等作用而形成的可燃气,是一种无色无味无毒、热值高、燃烧稳定、洁净环保的优质能源。其主要成分为甲烷,热值为每立方米8500大卡,是一种主要由甲烷组成的气态化石燃料。它主要存在于油田和天然气田,也有少量存在于煤层。故本题应选C。

第2题: [多项选择]
进行枢纽布置和坝址、坝型选择时应考虑的影响因素主要有( )。
A. 地质条件
B. 地形条件
C. 工程级别
D. 建筑材料
E. 施工条件
参考答案:A,B,D,E

第3题:
[判断题]【判断题】149.毒蛇咬伤后,不要惊慌、奔跑、饮酒,以免加速蛇毒在人体内扩散.
A.正确
B.错误
参考答案:A
《变电安规Q.3.7.1》

第4题: [单项选择]
常用的大多数钻井液呈()。
A. 酸性
B. 碱性
C. 中性
D. 无法判断
参考答案:B

第5题:
[多选题]税收征管法属于我国税法体系中的( )
A.税收基本法
B.税收实体法
C.税收程序法
D.国内税法
参考答案:CD


第6题:
[单选题]采暖、给水及热水供应系统的金属管道立管管卡安装高度.距地面应()m。
A.1.5至1.8
B.1.3至1.8
C.1.5至1.6
参考答案:A


第7题: [配伍题]
低钾型周期性瘫痪具有的临床表现为( )|多发性肌炎具有的临床表现为( )|先天性肌强直具有的临床表现为( )
A. 四肢近端肌无力
B. 肌痛
C. 两者均有
D. 两者均无
参考答案:A|C|D

第8题:
[单选题] 控制系统中被控变量的选择有两种途径,其中以工艺指标(如压力.流量.液位.温度.成分等)为被控变量的是()。
A.相关参数指标控制
B.直接参数指标控制
C.间接参数指标控制
参考答案:B


第9题: [单项选择]
法国()年宪法规定了议员必须由普选产生。
A. 1789
B. 1791
C. 1793
D. 1954
参考答案:B

第10题:
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
A.咨询
B.求助
C.投诉
D.补票
参考答案:ABC
总服务规范-7.11.1.2

第11题: [多项选择]
尖锐湿疣可发生于下列哪些部位( )
A. 阴道
B. 直肠
C. 尿道
D. 乳房
参考答案:A, B, C, D

第12题:
[单选题]资金从货币资金开始,经过供、产、销三个过程,一次从货币资金到固定资金、储蓄资金、生产资金和产品资金,再到货币资金的过程称为
A.资金的利用
B.资金的投入
C.资金的循环周转
D.资金的退出
参考答案:C


第13题:
[单选题]油罐组防火堤内有效容积不应小于().
A.油罐组内一个最大油罐的公称容量
B.油罐组内一个最大油罐的公称容量1.5倍
C.油罐组内油罐平均公称容量
D.油罐组内油罐平均公称容量1.5倍
参考答案:A


第14题: [单项选择]
教学资源指的是在学校教学过程中,支持教与学的所有资源,包括各种()。
A. 学习材料
B. 媒体设备
C. 教学环境
D. 人力资源
参考答案:A

第15题:
[单选题]下列不属于高层民用建筑的一项是( ).
A.10层的居住建筑
B.建筑高度为25.0m的2层公共建筑
C.10层以上的居住建筑
D.建筑高度为25.0m的单层公共建筑
参考答案:D


第16题:
[单选题]患者,男,34岁,3天前淋雨后出现发热、咳嗽、咯痰,开始为白色粘液痰,后变为铁锈色痰。最可能诊断为
A.肺结核
B.急性支气管炎
C.肺炎球菌性肺炎
D.肺炎克雷伯杆菌性肺炎
E.肺脓肿
参考答案:C


第17题:
[多选题]用悬浮内拉线抱忏组塔应遵守哪些规定( )。
A.提升抱杆应设置两道腰环
B. 抱杆拉线应靠近塔身节点
C. 起吊过程中,腰环应受力
D.双面吊装时,两侧荷重应基本一敛
参考答案:ABD


第18题: [填空题]
100BASE-T4采用()编码方案。
参考答案:8B/6T

第19题:
[判断题]“守法”是“爱国”的延伸和体现。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]下列关于黄金的表述,正确的有()。
A.美元走势会影响黄金价格
B.黄金仍活跃在流通领域
C.黄金具有内在价值和实用性,但也存在市场不充分风险和自然风险
D.一般而言,在通货膨胀时,黄金投资具有保值的作用
E.一般而言,黄金流动性较其他证券类投资品差
参考答案:ACDE
美元走势是影响黄金价格的其中一个因素。对投资者而言,黄金退出流通领域之后.其流动性较一般证券类投资产品差。

第21题: [单项选择]
药物溶解或分散在高分子材料中形成的骨架型微小球状实体是().
A. 纳米粒
B. 微球
C. 微囊
D. 包合物
E. 脂质体
参考答案:B

第22题:
[单选题] 北京天元液压扩张器的牵引行程为( )。
A.312 mm
B.412 mm
C.512 mm
D.612 mm
参考答案:A


第23题:
[多选题]建筑倒塌事故处置程序与措施主要包括( )。(难)
A.侦察检测
B.进行人员和任务分工,快速展开救援行动
C.救生排险
D.做好保障
E.现场急救
参考答案:ACE


第24题:
[单选题]测量误差的来源是( )。
A.仪器不可能绝对精良
B.人的感官能力有限
C.外界环境的影响
D.A+B+C
参考答案:D


第25题:
[判断题]实行单人操作的设备、项目及操作人员需经设备运维管理单位及调度控制中心批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[简答题]政府投资项目政府投资资金不到位拖欠农民工工资,应如何处置,有何法律责任?
参考答案:由人力资源社会保障行政部门报本级人民政府批准,责令限期足额拨付所拖欠的资金;逾期不拨付的,由上一级人民政府人力资源社会保障行政部门约谈直接责任部门和相关监管部门负责人,必要时进行通报,约谈地方人民政府负责人。情节严重的,对地方人民政府及其有关部门负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法依规给予处分。

(五)人事人才
命题单位:专技司

第27题:
[判断题]门到门运输时,货物仓储费在应收该费时间段的前三日,按规定费率的50%计费,自第四日起,允许铁路局集团公司根据各地的不同情况适当浮动,上浮幅度不得超过规定费率的100%,下浮不限,并报国铁集团备案。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
下列程序执行后,b的值应是( )。    public class Testss {     public static void main(String args[]) {      unsigned byte b=0;      b- -;      System.out.println("b="+b);     }    }
A. -1
B. 255
C. 127
D. 编译错误
参考答案:D
答案解析:Java语言没有无符号整数类型、指针类型、结构类型、联合类型、枚举类型,这使得Java编程简单易学。注意:对无符号byte型的范围是0~255。Java对越界的控制很严格,在编译时就会检查。

第29题:
[单选题]契税是在土地、房屋权属发生转移时,对( )征收的一种税。
A.交易的任何一方
B.产权承受人
C.交易双方
D.卖方
参考答案:B
契税是在土地、房屋权属发生转移时,对产权承受人征收的一种税。中华人民共和国境内转移土地、房屋权属,承受的单位和个人为契税的纳税人。

第30题: [单项选择]
肝实质回声增强可能由于()①酒精中毒②糖尿病③化学性肝损伤④药物性肝损伤
A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. 以上各项均是
参考答案:D

第31题:
[多选题]网上支付跨行清算系统数字证书管理操作内容包括证书()等操作。
A.申请、发放
B.撤销
C.补发、换发
D.冻结、解冻
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》,()千伏及以上、涉及()千伏及以上的送(输)变电工程,需编制环境影响评价报告书;()千伏及以上工程编制环境影响评价报告表,()千伏以下不需要编制环境影响评价报告
A.500、环境敏感区的330、100、100
B.330、环境敏感区的220、100、100
C.500、环境敏感区的330、10、10
D.500、环境敏感区的330、35、35
参考答案:A


第33题: [单项选择]
再生障碍性贫血的发生机制为()
A. 骨髓造血功能低下
B. 红细胞破坏
C. 急性失血
D. 严重感染
E. 造血原料缺乏
参考答案:A

第34题:
[判断题]483. 判断电阻的好坏,可以用万用表测量其阻值,若阻值在误差范围以内,就可以说是好的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]动车组一等座车/商务座车车种代码为ZYS。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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