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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、<--NRC-->等方式，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

参考答案:信函

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第1题:[单选题]考虑弯曲冷却后有回伸现象,制作样板时要比预定弯曲角度( )度左右。
A.多6~8
B.多3
C.少5
D.少4
参考答案:B

第2题:[单选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云是安全可信的云，获得ISO( )认证
A.27001
B.26001
C.25001
D.24001
参考答案:A

第3题:[判断题]乙型病毒性肝炎主要通过血行传播,其次为消化道传播和密切接触传播。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题: [简答题]简述初中物理教学的特点。
参考答案: 初中物理教学的特点主要有：（1）以观察实验为基础，加强直观性教学；（2）以定性为主，定量为辅；（3）综合课为主，单一课为辅；（4）借助具体形象为支柱，进一步发展抽象思维能力。

第5题:[判断题]二类票务事故处理：视情节轻重给予当事人记过、记大过处分，在分公司范围内通报，扣发当月绩效工资 100％，并由其承担全部或部分经济损失。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题:[判断题]施工后需进行设备试验的施工可以异地销点。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]如果经过舆情研判其信息属于有害信息，那首要的措施就是（）。
A. 删除和封堵
B. 删除
C. 封堵
D. 控制
参考答案:A

第8题:[单选题]磁选泵组三系列运行时运行（）台泵。
A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:B

第9题: [配伍题]枕部外伤后1小时，突然呼吸停止，双瞳散大。诊断为（　）|因头外伤就诊，查体，昏迷，额部可见头皮血肿，瞳孔直径左5mm、右2mm，左瞳直接对光反射消失，间接对光反射存在。头颅CT(见图)，诊断为（　）|患者查出脑血管畸形，突然跌倒，昏迷，脉搏52次/分，双瞳不等大，左瞳孔4mm，右瞳孔2mm，右侧锥体束征阳性，诊断为（　）|颅底骨折患者，右耳流血性脑脊液，头颅CT(见图)。入院3天后，主诉头痛加重，伴呕吐，平卧后头痛可减轻，诊断为（　）
A. 小脑幕切迹疝
B. 小脑扁桃体疝
C. 视神经损伤
D. 颅内低压
E. 原发性脊髓损伤
参考答案:B|C|A|D

第10题:[单选题]电力机车因类型不同，其转向架结构也有所区别，如和谐HXD3D型机车转向架质量为（）t 。
A.20.06
B.21.8
C.29.85
D.30.1
参考答案:D

第11题:[多选题]为了减小( )，变压器铁芯一般由0.23mm或0.30mm厚并两面涂有绝缘漆的硅钢片叠装而成。
A.磁滞损耗
B.涡流损耗
C.铁芯重量
D.磁通量
参考答案:AB

第12题: [单项选择]初产妇，33岁，产后7小时，因会阴侧切，伤口疼痛，未排尿，查宫底脐上3指，阴道流血不多，按压下腹部有排尿感，最恰当的处理是（）。
A. 鼓励产妇多饮水
B. 鼓励产妇坐起排尿
C. 留置导尿
D. 使用抗生素治疗
E. 继续观察
参考答案:B

第13题:[判断题]317．二手房交易结算资金托管是指受托银行接受委托，对二手房交易结算资金中的贷款部分进行相关管理的行为。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题:[单选题]列车停运且不能在短时间内恢复运行时，（）工作不应由站车负责。
A.应做好服务工作，解决旅客的困难
B.为旅客做好饮食供应工作
C.必要时，向地方政府报告请求援助
D.向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办客运业务的电报
参考答案:D

第15题:[判断题]安装或拆除蓄电池连接铜排或线缆时，应使用经绝缘处理的工器具，严禁将蓄电池正负极短接。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[判断题]AFC班组可以对BOM工控机进行操作系统重装。改正：严禁AFC班组对BOM工控机进行操作系统重装。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[单选题]( ) The boy is ___________ to go to primary school.
A. enough old
B. too young
C. enough big
D. enough tall
参考答案:B

第18题:[单选题]下列不属于个别化教学的是（）。
A.程序教学
B.计算机辅助教学
C.掌握学习
D.发现学习
参考答案:D

第19题:[单选题]汽车式起重机行驶时，上车操作室不得坐人。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[判断题]BA019 消防主管负责消防控制中心的日常管理工作,合理安排保安值班员的班次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
消防主管负责消防控制中心的日常管理工作,合理按排消防值班员的班次。

第21题: [单项选择]

当前，全国上下都在为实现全面小康社会的目标而奋斗。但必须看到，贫困地区．贫困群体的小康，是实现这一目标的难中之难。中国政府向全世界庄严承诺：力争到2010年基本解决少数贫困人口温饱问题，到2020年实现全面小康。据此回答问题。

全国上下都在为实现全面小康社会的目标而奋斗表明，确立全面小康社会奋斗目标（）
A. 可以促使人们按价值规律办事
B. 能保证市场经济的健康发展
C. 能够鼓舞人心，催人奋进
D. 能够确保中国与发达国家的差距不被拉大
参考答案:C

第22题:[判断题]单根Ⅰ型混凝土轨枕清筛捣固后道床的道床阻力是7000N（）。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[单选题]用间接方法判断操作后的设备位置时，至少应有两个（）指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已操作到位。
A.非同样构造或非同源的
B.同样原理或同源的
C.非同样原理或非同源的
D.非同样原理或非同期的
参考答案:C

第24题:[判断题]( )曲轴扭转变形往往是个别缸卡缸造成的。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [单项选择]机体发生病变时，经络能（　）
A. 抗御外邪侵犯
B. 调节功能平衡
C. 沟通内外，抗邪外出
D. 传递病邪，反映病变
E. 载药归经
参考答案:D

第26题: [单项选择]椎间盘及韧带病变，好发部位为第3～5颈椎、第4～7胸椎。主要表现为与后纵韧带走行一致的紧贴椎体后缘姆带状骨化影，可以连续，也可以呈节段状，厚度可达1～5mm，可合并椎间盘病变和椎体滑脱等并发症，是（）。
A. 脊柱退行性骨关节病
B. 后纵韧带骨化症
C. 强直性脊柱炎
D. 化脓性脊柱炎
E. 脊柱结核
参考答案:B

第27题:[判断题]蜜蜂车与装载生石灰的车辆隔离4 辆以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[判断题]农村合作金融机构不得向内部员工发放信用贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题: [简答题]简述B2B交易的特点与优势。
参考答案: 1.特点：通过互联网进行贸易，贸易双方多贸易磋商、签订合同到支付等，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。
2.优势：
减少了交易环节，减少了大量的订单处理，缩短了发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得竞争优势；
使买卖双方即时沟通信息，使无库存销售成为可能，从而使库存成本明显下降；
利用B2B交易的大量信息，能够为客户提供完善的售后服务，有助于树立企业的品牌和形象。
以B2B为基础，可进一步推行企业的价值链管理，以提高企业的竞争力。

第30题: [多项选择]患者女，40岁。洗衣服时突发言语不利、右侧肢体力弱1h就诊。既往否认消化性溃疡及手术外伤史。该患者准备溶栓治疗，应采取的措施（）
A. 尽量在发病6h内
B. 患者或家属签署知情同意书
C. 使用组织型纤溶酶原激活剂，剂量要足够，总剂量需＞90mg
D. 需排除出血性疾病及严重的内出血
E. 定期进行神经功能评估
F. 不要太早放置鼻胃管、导尿管
参考答案:A, B, D, E, F

第31题:[判断题] 宣传和贯彻落实党的理论和路线方针政策,宣传和执行党中央、上级党组织及本党支部的决议是党支部的基本任务之一。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[判断题]清理过VOCs物料的毛巾可放置现场待下次继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第33题:[不定项选择题]A.氟康唑
A.复方磺胺甲基异恶唑
B.阿昔洛韦
C.干扰素
D.齐多夫定
E.艾滋病患者并发卡氏肺孢子肺炎时首选的治疗药物是
参考答案:B
1.目前尚无特效药物，早期抗病毒是治疗的关键。抗病毒治疗　抗HIV的药物分为三大类，主张联合用药。①核苷类反转录酶抑制剂，如齐多夫定、拉夫米定等；②非核苷类反转录酶抑制剂；③蛋白酶抑制剂。【该题针对“艾滋病”知识点进行考核】 2.针对各种机会性感染，选择相应的药物治疗。如巨细胞病毒感染可用更昔洛韦；卡氏肺孢子虫肺炎可用复方磺胺甲异恶唑；隐球菌脑膜炎可应用氟康唑或两性霉素B等。【该题针对“艾滋病”知识点进行考核】

第34题: [判断题]制动装置制动时，闸瓦与闸轮接触面积不得小于70%。（）
参考答案:错

第35题: [名词解释]开口周期
参考答案:织机的主轴每一回转期间，综框运动使经纱上下分开，形成一次梭口，织入一根纬纱。每形成一次梭口所需要的时间，就是曲柄轴一回转的时间，即是一个开口周期。

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