第1题: [判断题]
千斤顶的检查要求：顶重头形状能防止物件的滑动；螺旋或齿条千斤顶，防止螺杆或齿条脱离丝扣的装置良好；螺纹磨损率不超过50%；螺旋千斤顶，自动制动功能良好。
参考答案:错
答案解析:千斤顶的检查要求：顶重头形状能防止物件的滑动；螺旋或齿条千斤顶，防止螺杆或齿条脱离丝扣的装置良好；螺纹磨损率不超过20%；螺旋千斤顶，自动制动功能良好。
第2题:[单选题]A-A-005 2
为了是新进员工快速进入角色，现目前多数企业实施的方法是（ ）。
A.师带徒制度
B.加强自主学习
C.落实岗位责任制
D.加强企业文化宣讲
参考答案:A
第3题:
[多选题]人民币储蓄业务包括以下哪些?( )。A.活期储蓄存款
B.整存整取定期储蓄存款
C.零存整取定期储蓄存款
D.定活两便
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[单选题]煤矿井下远距离爆破时,回风系统必须停电撤人。爆破后,进入工作面检查的时间应在措施中明确规定,但不得小于()min。A.20
B.10
C.30
参考答案:C
第5题:
[判断题]聚磷酸盐易于水解为正磷酸盐从而使其缓蚀能力降低且易与水中钙离子生成磷酸钙垢。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
81，77，68，52，( )A. 27
B. 35
C. 43
D. 47
参考答案:A
第7题:
[多选题]有限空间作业场所应使用安全矿灯或（ ）以下的安全灯，潮湿环境下应使用（ ）的安全电压， 使用超过安全电压的手持电动工具，应按规定配备剩余电流动作保护装置（漏电保护器）。
A.36V
B.24V
C.12V
D.6V
参考答案:AC
第8题:
[判断题]任何单位和个人不得将未落实贷前条件的放款业务向上报送，一经发现，上级行可不予受理。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
下列关于知觉型眼震的说法，错误的是（）A. 病因是视觉性传出机制的缺陷
B. 常见原因有高度屈光不正，先天性青光眼，白内障等
C. 常为双侧水平性眼震，呈钟摆型
D. 集合可抑制眼震
E. 常引起异常头位
参考答案:A
答案解析:知觉性眼震为视觉传入缺陷造成的黄斑成像不清引起反馈的紊乱，造成正常固视反射的发育障碍，使正常维持目标于中心凹的微细运动功能丧失所致。除选项A外，其他四项均为正确叙述。
第10题:
[多选题]( )的突出危险性预测按照石门揭煤工作面的各项要求和方法执行。A.立井揭煤工作面
B.采煤工作面
C.煤巷掘进工作面
D.斜井揭煤工作面
参考答案:AD
第11题:
[单选题] 烟草专卖局应当自作出予以发放烟草专卖许可证决定之日起( )日内向申请人送达烟草专卖许可证。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:D
第12题:
[单选题]账单分期办理时限为账单日次日至（）A.到期还款日当日
B.到期还款日次日
C.到期还款日次一工作日
D.到期还款日前一日
参考答案:A
第13题: [单项选择]
某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。A. 100%
B. 98%
C. 2%
D. 无法计算
参考答案:B
第14题:
[判断题]每圈盘根应只有一个接头。最后二圈可加短头，短头长度不应小于 50mm？A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]250~350km/h线路深度大于0.35mm小于0.5mm顶面擦伤判为()。A.轻伤
B.轻伤有发展
C.重伤
参考答案:A
第16题:
[单选题]低压电气工作前，应用低压验电器或测电笔检验检修设备、（）和相邻设备是否有电，任何未经验电的设备均视为带电设备。
A.外壳
B.金属外壳
C.塑料外壳
D.绝缘外壳
参考答案:B
第17题:
[单选题]治疗气虚欲脱证,宜选用的药物是(B)。A. 太子参
B. 人参
C. 党参
D. 北沙参
E. 西洋参
参考答案:B
第18题: [多项选择]
贝克和雷米认知疗法的基本步骤包括( )。A. 运用提问和自我审查技术确定问题
B. 检验表层错误观念
C. 运用语义分析技术纠正核心错误观念
D. 运用行为矫正技术进一步改变认知
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 贝克和雷米认知疗法的基本步骤包括：①建立咨询关系；②确定咨询目标；③确定问题：提问和自我审查的技术；④检验表层错误观念：建议、演示和模仿；⑤纠正核心错误观念：语义分析技术；⑥进一步改变认知：
第19题: [多项选择]
按照是否采用数学模型作为工具，现代工程咨询方法可以分为( )。A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 综合分析法
D. 定量分析与定性分析相结合的分析法
E. 统计分析方法
参考答案:A,B,D
第20题: [单项选择]
Z24*的阶为（）A. 2.0
B. 4.0
C. 6.0
D. 8.0
参考答案:D
第21题: [单项选择]
颅内压增高患者的体位是______A. 床头抬高20°～40°
B. 床头床尾均抬高15°～30°
C. 床头抬高20°～40°
D. 床头抬高15°～30°
E. 床头抬高30°～45°
参考答案:D
答案解析:[解析] 颅内压增高病人的体位宜采取，床头抬高15°-30°。
第22题:
[判断题]转K4型转向架是指装用焊接结构侧梁.横梁组焊成的整体构架和一系轴箱弹簧悬挂装置的转向架。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
由( )召集和主持有限责任公司股东会的首次会议。A. 发起人
B. 董事长
C. 出资最多的人
D. 执行董事
参考答案:C
答案解析:[解析] 有限责任公司的首次股东会会议由出资最多的人召集和主持，以后的股东会由董事会负责召集。
第24题: [单项选择]
下列选项属于层酥面坯的是( )。A. 擘酥
B. 沙河酥
C. 甘露酥
D. 松酥
参考答案:A
第25题:
[单选题]将0.1H的电感线圈接在工频220V交流电源上,则通过线圈的电流为( )。A. 1A
B.2200A
C.404A
D. 7A
参考答案:D
第26题:
[单选题] 子宫内膜癌的高危因素不包括A.不孕症
B.卵巢早衰
C.肥胖
D.糖尿病
E.无排卵性功能失调性子宫出血
参考答案:B
第27题:
[多选题]《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》中提出，证明材料包括但不限于（）等与金融产品或金融服务相关的身份资质信息。金融产品或金融服务经营者应当确保金融营销宣传在形式和实质上未超出上述证明材料载明的业务许可范围。
A.与金融产品或服务相关的身份资质信息
B.备案文件
C.行业自律组织资格
D.经营许可证
参考答案:BCD
第28题:
[多选题]保证及抵质押贷款业务审批通过后，____领取核保核押任务后，对保证人、抵（质）押品进行核实，签订借款合同和担保合同。
A.基层作业监督岗
B.基层作业监督复核岗
C.法人行社核保核押岗
D.法人行社核保核押复核岗
参考答案:AC
第29题:
[判断题]路由器启用MAC地址过滤功能后，未在白名单的设备可以连接路由器，但无法访问互联网。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
对限制类商品和C类企业开展“结转加工”业务，海关应按下列（）之一实行监管。A. 转关运输
B. 计算机联网管理
C. 收取与转厂深加工保税产品税款等值的保证金
D. 派员监管
参考答案:A, B, C
答案解析:
[精析] 对限制类商品和C类企业开展“结转加工”业务，由海关按转关运输或计算机联网办法实行监管。不具备转关运输或计算机联网管理条件的，由海关收取与转厂深加工保税产品
第31题: [多项选择]群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括（）。
A. 成文的正式规范
B. 口头约定的规范
C. 约定俗成的规范
D. 不成文的非正式规范
E. 潜意识遵循的规范
参考答案:A, D
答案解析:
群体规范有成文的正式规范和不成文的非正式规范两类。
第32题:
[多选题]关于“转账汇款—向他行账户转账”业务，以下说法正确的是（ ）A.通过智能柜员机向他行账户转账，50万以下（含50万）超网涵盖的银行通过超网汇出，不在超网范围内的银行需要填写开户网点，通过二代系统汇出。
B.通过智能柜员机普通汇款预计2小时汇出，次日汇款预计次日上午汇出。
C.在“我的转账”功能中点击“撤销”可对当日操作尚未转出的普通汇款、次日汇款办理撤销。
D.超网范围内的银行，实时汇款不受时间限制。
参考答案:ABCD
第33题: [单项选择]
What happened during the past four weeks 参考答案:B
第34题: [单项选择]
Japan's January trade surplus ______.A. has jumped more than 40% since last year
B. has jumped about 40% since last January
C. was 5.3 billion dollars
D. was 25 million dollars
参考答案:C
第35题:
[不定项选择题]A.强化
A.缺如
B.冲突
C.减退
D.异常
E.病人安于已适应的角色，小病大养，该出院而不愿意出院，此时病人的状态被称为角色行为
参考答案:A
1.角色行为强化指安于病人角色的现状，期望继续享有病人角色所获得的利益。
2.角色行为缺如--否认自己有病，未能进入角色。
