参考答案:
要重视管理者自身性格的锻炼。
有效的管理,首先取决于是否拥有有效的管理者。一个有效的管理者,必须是一个具有良好性格的人,拥有健康人格的人。所以要提高管理效能,管理者本身必须重视性格锻炼,使自己拥有健康的人格。
要重视对组织成员性格的了解和把握。
性格是个性的核心,它对人的行为具有很大的影响作用,加强管理的一个方面,就是要了解和把握组织成员的性格,以便预测和控制他们的行为,引导其行为朝着有利于实现组织目标的方向发展。了解和把握人的性格,必须对人的性格进行鉴定。性格鉴定的方法很多,为了使被鉴定的性格比较符合于实际情况,大多数情况下都采用综合研究法。
首先,利用谈话直接或间接地了解被鉴定者在各种情况下的态度和行为表现。
其次通过搜集被鉴定者的资料,如书信、日记、自传、文艺作品等,了解他对各种事物的态度与行为表现。同时,通过对有关人员的访问,了解他过去的情况。
最后,把获得的各种材料综合起来,系统地加以分析整理,找出贯穿于其言行与外貌中的性格特征和类型。要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构。
不同性格类型具有不同的行为特点,对管理工作会产生不同的效应。所以提高管理效能,必须重视领导班子及其组织成员性格类型的多样化结构。
首先,要重视不同性格类型的人员在领导班子中的搭配。不同性格类型的人配合在一起,容易合作共事。
其次,还要重视普通组织成员的性格类型的互补性,以利于建立良好的人际关系。一旦发现因成员的性格问题造成人际关系的尖锐矛盾,就必须适当调整人员,发挥不同性格类型的互补作用,促进人际关系的良性发展。
要重视创造一个有利于培养良好性格的环境。
人的性格对工作具有影响作用,反过来工作环境和工作方式对培养、改造人的性格也有作用。阿里吉斯认为,以X理论假设为知道的正式组织具有先天性抑制人们性格成熟的“功能”。他主张管理者要采取麦格雷戈Y理论假设的管理方式,为职工提供一种有利于性格成长和成熟的环境,使其在致力于组织成功的过程中,也获得自己心理需要的满足。
POX(-),SB(-),AS-D-NCE (-),α-NBE(+)且不被NaF抑制。
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