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[单选题](易)客户有投诉意愿,供电公司在架设电杆施工结束后,将废弃的电杆遗留在马路边上,客户表示前几天没有看清楚被绊倒摔伤了,客服专员应派发( )。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.服务申请-电力施工后废弃清理及路面恢复
B.意见-废弃物清理
C.投诉-施工现场恢复
D.投诉-施工人员服务规范

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]进行带间隙的氧化锌避雷器放电电压测试时,( )kV及以下避雷器的工频放电电压,可近似地根据变压器的变比和低压侧电压表的指示值求出避雷器的放电电压。
A. 35
B. 66
C. 110
D. 220
参考答案:A


第2题:[单选题]
输血后发热一般多发生在输血开始后
A.2-3小时
B.2-5小时
C.15分钟-2小时
D.30分钟-3小时
E.20-40分钟
参考答案:C
发热多在输血后十五分钟到两小时内发生

第3题:
[]<br><br><br/>参考答案:∧ interest — 加入an。
答案解析:这里指“关心;关注”。

第4题: [单项选择]
中外关于校长任职期限的制度大体有两种类型,即常任制和()。
A. 任期制
B. 聘任制
C. 选举制
D. 考任制
参考答案:A

第5题: [多项选择]
围栏告警设置后()情况下告警。
A. 员工进入围栏
B. 员工离开围栏
C. 在区域内
D. 在区域外
参考答案:A,B,C,D

第6题: [单项选择]
加强农村党组织和基层政权建设,健全村党组织领导的充满活力的( )。
A. 村民承包机制
B. 村民自治机制
C. 基层政权建设
D. 家庭扶助制度
参考答案:B
答案解析:鼓励和引导农民发展各类专业合作经济组织,提高农业的组织化程度。加强农村党组织和基层政权建设,健全村党组织领导的充满活力的村民自治机制。

第7题: [多项选择]
《中华人民共和国可再生能源法》规定,可再生能源包括( )。
A. 风能
B. 水能、地热能
C. 太阳能
D. 生物质能
E. 海洋能
参考答案:A,B,C,D,E

第8题:
[单选题]扑灭初起火灾时使用灭火器要对准火焰的( )喷射。
A.上部
B.中部
C.根部
D.外部
参考答案:C


第9题:
[判断题]16. 汽车行驶中,传动轴的长度可以自动变化。(    )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]旅客须按票面指定的日期、车次、席别、时间乘车,并在票面规定有效期内到达到站。(《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号))
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[不定项选择题]A.培土生金法

A.抑木扶土法

B.滋水涵木法

C.金水相生法

D.益火补土法
E.体现肺虚补其母的治法是
参考答案:A
补母治则 主要用于脏腑病变中的母子关系失调的虚证,如“虚则补其母”。培土生金法 又称补养脾肺法。是通过补益脾气以补益肺气的治疗方法。主要用于脾胃不足,生化减少,肺气失养的肺脾气虚证。临床可见久咳,痰多清稀,食欲减退,大便溏薄,四肢无力,舌淡脉弱等症。

第12题:
[多选题]对电容器的描述正确的有。
A.掌握电容器的连接及计算
B.具有充放电特性和阻止直流电流通过
C.电容器上的电压不能突变
D.两个极板带电量和的绝对值叫电容器的带电量
E.电容器的容抗和频率、容量之间成反比
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABD


第13题:
[单选题]旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂搜身并检查携带的挎包,引起同行旅游者的强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()。
A.警告该保安
B.开除该保安
C.赔偿王某的损失
D.扣除该保安人员工资及奖金
参考答案:C


第14题: [单项选择]
子宫直肠陷窝积液的常见原因是()。①黄体囊肿破裂②排卵后③异位妊娠破裂④卵巢肿瘤
A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④
E. ②③④
参考答案:D

第15题: [简答题]
简述系统评价在管理系统工程中的作用。
参考答案: 系统评价在管理系统工程中是一个非常重要的问题,尤其对各类重大管理决策是必不可少的。
它是决定系统方案“命运”的一步重要工作。
是决策的直接依据和基础。
简单的说,系统评价就是全面评定系统的价值。

第16题:
[单选题]某工业用户,当月有功电量为10000kWh,三相负荷基本平衡,开箱检查,发现有功电能表(三相四线)一相电压线断线,应补收电量()kWh。
A.3000
B.5000
C.8000
D.10000
参考答案:B


第17题: [单项选择]
地方性单纯性甲状腺肿最主要的发病原因是()
A. 妊娠、哺乳等因素对甲状腺激素需要量增加
B. 食物和饮水中含碘量多而长期摄碘量过多
C. 土壤、食物和饮水中含碘量低而长期摄碘量不足
D. 长期服用抗甲状腺作用的硫脲类药物
E. 先天性酶缺乏使甲状腺激素合成障碍
参考答案:C
答案解析:

地方性单纯性甲状腺肿最主要的发病原因是土壤、食物和饮水中含碘量低而长期摄碘量不足。



第18题:[单选题](1.5分)单选题
休克监测中最常用的项目是
A. 心脏指数
B. 血气分析
C. 肺动脉楔压
D. 中心静脉压
E. 心排出量
参考答案:D



第19题:
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,消防安全制度不包括( )。
A.消防安全责任制
B.用火、用电安全管理
C.防火巡查、检查
D.仓库收发管理
参考答案:D


第21题:
[单选题]辙叉心轮缘槽标准宽度(测量位置按标准图或设计图规定)为46mm,容许误差为()mm。《修规》第3.9.4条
A.(+3,-1)
B.(+3,-3)
C.(+4,-2)
D.(+1,-1)
参考答案:A


第22题:
[多选题]严格执法,要深入推进依法行政, 加快建设( ).廉洁高效.守法诚信的法治政府,推进各级政府机构.职能.权限.程序.责任法定化,推行政府权力清单制度。
A. 职能科学
B. 权责法定
C. 执法严明
D. 公开公正
参考答案:ABCD


第23题:
[简答题]请简述高速铁路信号系统的组成?
参考答案:高速铁路信号系统是完成行车控制、运营管理的综合自动化系统,主要由用于指挥行车的调度集中系统,用于控制进路的联锁系统,用于控制列车行车间隔的列车自动控制系统,代用信号设备和专用通信设备组成。


第24题:
[判断题]分段绝缘器各部件的材料要有优良的耐弧性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]自北魏以来,一直是豫陕皖鄂香客朝拜的中心,与武当山并称为“南北二顶”的是( )
A.白云山
B.老君山
C.玉皇顶
D.神农山
参考答案:B


第26题:
[多选题]下列情形中,经警告无效,人民警察可以使用驱逐性、制服性警械的有()。
A.非法举行集会、游行、示威
B.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线
C.以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责
D.袭击人民警察
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]面部的主要感觉神经是
A.耳颞神经
B.面神经
C.舌神经
D.舌下神经
E.三叉神经
参考答案:E


第28题: [单项选择]
当要重新下载并显示当前浏览的网页时,应当单击工具栏上的哪一个按钮()。
A. open
B. home
C. forward
D. refresh
参考答案:D

第29题:
[单选题]用锤子敲击錾子对金属工件进行切削加工的方法叫( )。
A.击削
B.敲削
C.錾削
D.刮削
参考答案:C


第30题: [单项选择]函数y=ln(1+x2)的单调增加且图形为凹的区间是( ).
A. (-∞,-1)
B. (-1,0)
C. (0,1)
D. (1,+∞)
参考答案:C
答案解析:[解析] 求导[*]时函数单调增加;[*][*]时,函数凹;取交集,得到:x∈(0,1),选(C).

第31题: [单项选择]
与演讲相关的信息是演讲内容的一部分,包括()、实物、表演、板书等。
A. 录音、录像
B. 音频、视频
C. 桌椅、板凳
D. 挂图、投影、幻灯
参考答案:D

第32题:
[单选题]下列四个选项中都是合法的转义字符的( )
A.\'' '\\' '\n'
B.'\' '\017' '\"'
C.\018' '\f' 'xab'
D.\\0' '\101' 'x1f'
参考答案:A


第33题:
[单选题]3.347. 居民客户实行“一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面 承诺后,即可正式受理用电申请,所缺资料可以在()环节补齐。
A.业务受理
B.现场勘察
C.竣工验收
D.装表接电
参考答案:D


第34题: [多项选择]
对于流动性覆盖率监管要求,下列不适用的机构有()。
A. 农村信用社
B. 村镇银行
C. 外国银行分行
D. 农村合作银行
E. 资产规模小于2000亿元人民币的商业银行
参考答案:A,B,C,D,E

第35题: [单项选择]
当你中途离开电影院时,在强阳光下,反而什么也看不清,慢慢地才能看清,这是人的感觉()
A. 对比
B. 暗适应
C. 明适应
D. 疲劳
E. 联觉
参考答案:C
答案解析:感觉适应是指由于刺激物对感受器的持续作用,使感受性发生变化的现象。适应可以使感受性提高,也可以使感受性降低,暗适应便是提高的表现。

第36题:
[判断题]税务系统纪检机构对于在原单位工作期间违犯党纪,在组织审查前调到新单位工作,原则上由违纪党员原单位的党组织负责处理其违纪问题。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
对于在原单位工作期间违犯党纪,在组织审查前调到新单位工作,以及由于原单位撤销、合并到新单位工作的党员,原则上由违纪党员新调入单位的党组织负责处理其违纪问题。

第37题:
[判断题]某110千伏变电站依据调度指令进行35千伏297线由运行转冷备用的操作,监护人、操作人未进行摸拟预演,现场安全工护具过期。操作开关后操作人、监护人未检查开关位置,当操作297乙刀闸时,误入正在运行的35千伏298线间隔,操作前未核对设备名称、编号和位置,未唱票,误拉开298乙刀闸,引起三相弧光短路。 该起事故存在违章行为:操作前没有模拟预演。违反《安规》关于“操作前应根据模拟图或接线图核对所填写的操作项目”的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
长期过热爆管的破口特征是()。
A. 破口很大,过缘锋利
B. 破口不大,边缘钝边
C. 破口很大,平整
D. 破口不大,平整
参考答案:B

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