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[单选题]2.60. 某客户致电95598反映其半年未缴纳电费,也无人向其催缴,该业务应属( )工单。
A.投诉
B.意见
C.举报
D.咨询

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题] 行政执法人员当场作出的行政处罚决定,必须报所属行政机关( )。
A.审批
B.备案
C.批准
D.审核
参考答案:B


第2题: [单项选择]
下列工程造价信息管理的基本原则中,工程造价信息不应是项目实施过程中所产生数据的简单记录,而应经过信息处理人员的比较与分析所体现的原则是( )。
A. 有效性原则
B. 定量化原则
C. 时效性原则
D. 高效处理原则
参考答案:B

第3题:
[简答题]三类有责投诉内容?(至少10条)
参考答案:1.在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉; 2.利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人; 3.服务用品发布内容有误引发的投诉。 4.广播内容有误引发的投诉。 5.由于播放时机不对,误播广播导致乘客恐慌引发的投诉。 6.达到客流控制启动条件,未及时实施客流控制,造成现场 秩序混乱的投诉。 7.常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的; 8.提前关站或延误开站引发的投诉。 9.在岗位上做与本职工作无关的事情引发的投诉。 10.在乘客服务过程中,因员工工作失误造成乘客经济损失 50 元以上的投诉。(舞弊行为不在此列) 11.在乘客服务过程中,因员工工作舞弊行为造成乘客利益 受损引发的投诉。 12.运营服务过程中,员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉。


第4题:
[判断题] 地下站为7#道岔,地上站为9#道岔 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
注射破伤风抗毒素(TAT)的目的是
A. 对易患人群进行预防接种
B. 杀灭伤口中繁殖的破伤风梭菌
C. 对可疑或确诊的破伤风病人进行紧急预防或治疗
D. 主要用于儿童的预防接种
E. 中和与神经细胞结合的毒素
参考答案:C
答案解析:防治预防破伤风最可靠的方法是注射破伤风类毒素;中和游离的毒素:一般用抗毒素2万~3万U加入5%葡萄糖溶液 5.0~1 000ml,缓慢静脉滴入。

第6题:
[判断题]2.9 中间阶段制造厂和最后阶段制造厂进行改装产品生产时,可以更改车辆原有的车辆识别代号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]固化技术参数与技术要求,实现与公司通用设计、()、反事故措施等公司标准化建设成果的融合。
A.通用设备
B.通用型号
C.通用编码
D.通用技术
参考答案:A


第8题:
[多选题]社会治安综合治理的要点有 ( )。
A.社会治安综合治理的领导力量是各级党委和政府
B.社会治安综合治理的实施力量是综合的
C.社会治安综合治理的手段和措施是综合的
D.社会治安综合治理的目标是综合的
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]上市公司在本次重大资产重组前不符合中国证监会规定的公开发行证券条件,或者本次重组导致上市公司实际控制人发生变化的,上市公司申请公开发行新股或者公司债券,距本次重组交易完成的时间应当不少于一个完整会计年度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
上市公司在本次重大资产重组前不符合中国证监会规定的公开发行证券条件,或者本次重组导致上市公司实际控制人发生变化的,上市公司申请公开发行新股或者公司债券,距本次重组交易完成的时间应当不少于一个完整会计年度。本题说法正确。

第10题:
[单选题]TU-12装入TUG-2的过程属于( )
A. 映射
B. 定位
C. 复用
D. 映射和定位
参考答案:C


第11题:
[多选题]按照驱动方式分类可以分为( )。
A.内燃机式消防排烟机
B.电动式消防排烟机
C.水力式消防排烟机
D.水轮式消防排烟机
参考答案:ABC


第12题: [单项选择]
最可能的诊断是
A. 肺部细菌感染
B. 羊水吸入综合征
C. 持续肺动脉高压症
D. 新生儿湿肺
E. 新生儿肺透明膜病
参考答案:E

第13题:
[单选题]出站信号机发生故障时,除按规定交递行车凭证外,对通过列车应预告司机,并显示( )。(技规)
A.发车手信号
B.通过手信号
C.停车手信号
参考答案:B


第14题:
[判断题]装备验收合格后,采购单位应当组织装备供应商在15个工作日内对装备进行操作、使用培训。
A.正确
B.错误
参考答案:B
答:10个工作日

第15题: [单项选择]
以下不是Access预定义报表格式的是 ______。
A. “标准”
B. “大胆”
C. “正式”
D. “随意”
参考答案:A
答案解析:[知识点] 报表的基本操作——使用设计器编辑报表 [评析] Access中提供了6种预定义报表格式,有“大胆”、“正式”、“浅灰”、“紧凑”、“组织”和“随意”。

第16题:
[单选题]下列惊厥发作时的急救处理措施中错误的是( )(1分)
A.立即将患几平卧,头偏向一侧
B.解开患儿衣领、裤带
C.清除患儿口、鼻腔分泌物
D.用力按住患儿肢体防止外伤
E.针刺或指压人中、涌泉、合谷穴
参考答案:D


第17题: [简答题]
什么是环境噪声达标区面积?
参考答案: 环境噪声达标区面积,指在建成区内建成并达到国家规定标准的环境噪声达标区的总数及面积。

第18题:
[单选题]嫌疑车辆在警车前面行驶时,警车可迅速加速到嫌疑车辆的左侧,示意停车,嫌疑车辆停车后,警车应停在嫌疑车辆的( )。
A.前方
B.后方
C.左侧
D.右侧
参考答案:B


第19题:
[单选题]正常情况下,各单位应依据检测( )、项目和标准开展带电检测和停电试验。
A.标准周期
B.计划周期
C.批准周期
D.基准周期
参考答案:D


第20题:
[判断题]低压开关(熔丝)拉开(取下)后,应在适当位置悬挂“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]建设项目安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
初产妇,28岁,因胎儿窘迫行剖宫产后1周,体温38.8℃,无腹痛,恶露正常无异味,哺乳时左乳触痛,无咳嗽。为明确诊断,一般不需要的检查是()
A. 血、尿常规检查
B. 盆腔B超检查
C. 乳腺外科检查
D. 检查刀口有无感染
E. 会阴检查
参考答案:E

第23题:
[单选题]【专业知识】水的总硬度是指水中的钙、镁离子的总浓度。
A.正确
B.错误 
参考答案:A


第24题: [单项选择]
对创伤性剧痛无明显疗效的药物是
A. 哌替啶
B. 美沙酮
C. 罗通定
D. 芬太尼
E. 曲马朵
参考答案:C
答案解析:罗通定,具有安定、镇静和催眠作用,镇痛作用较哌替啶弱,较解热镇痛药强,对慢性持续性钝痛效果较好。主要用于胃肠道及肝胆系统等引起的钝痛、一般性头痛以及脑震荡后头痛,也可用于痛经及分娩止痛。

第25题:
[单选题]浮顶边缘与储罐内壁间设置两层密封的密封形式,又称双封式密封,下层密封称为()
A.第一次密封
B.第二次密封
C.液上密封
D.液下密封
参考答案:A


第26题:
[单选题]在儿童的游戏活动中,“娃娃家”“理发店”“医院”等各种游戏属于(  )。
A.移情训练
B.角色扮演
C.模拟活动
D.玩耍活动
参考答案:B


第27题:
[判断题]( )在Word文档的段落对齐方式中,左对齐和两端对齐是完全一样的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]目标分解法采用的是( )设定目标的方法。
A.平衡计分卡
B.关键绩效
C.合成考评
D.经验总结法
参考答案:A
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法,即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

第29题:
[判断题]网络数据:是指通过网络收集、存储、传输、处理和产生的各种电子数据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
建筑统计数据对建筑安全管理的发展有重要意义。
参考答案:对

第31题:
[多选题]多选题
A.省联社党委'123456'总体工作思路要求各级要坚定不移推进信贷结构调整,加强信用工程建设,实施贷款限额管理,完善线上线下办贷渠道流程,全力做好( )、( )、( )三项工作。
B.拓展零售贷款
C.规范公司贷款
D.防范信贷风险
E.控制大额贷款
参考答案:ABD


第32题:
[单选题]被火焰烧伤者,应立即
A.就地翻滚
B.逃离现场
C.呼救
D.边跑边呼救
E.扑打灭火
参考答案:A
火焰烧伤应尽快脱去燃着的衣裤,熄灭火焰。可用水浇、用被子等覆盖着火处,也可就地滚动灭火或跳进清洁的水池、河沟灭火。不可奔跑,以免风助火势加重损伤;不得用手扑打灭火以免造成手的深度烧伤;切勿高声呼喊,以免造成呼吸道吸入性损伤。

第33题:
[多选题]无人机资质培训训练机训练分( )阶段
A.示范
B.演示
C.单飞
D.带飞
参考答案:ACD


第34题: [单项选择]
1938年约瑟夫·斯坎伦提出的酬薪计划是()
A. 利润分享计划
B. 个人刺激计划
C. 团体激励计划
D. 差别计件工资制
参考答案:C

第35题: [单项选择]
某企业权益总额80万元,如果发生下列经济业务:(1)收到外单位投资8万元,存入银行;(2)用银行存款偿还企业的应付债券2万元;(3)收到到期兑现的商业汇票实得款项5万元,并存入银行,企业负债和所有者权益总额应该是()。
A. 87万元
B. 86万元
C. 91万元
D. 89万元
参考答案:B

第36题:
[单选题]下列选项中是行政主体关系特征的是( )。
A.恒定性、法制性
B.持续性、法制性
C.恒定性、法定性
D.持续性、法定性
参考答案:C
行政法律关系主体的特征包括:①行政法律关系主体具有恒定性。这是因为行政法律关系是在国家行政权作用的过程中所发生的关系。国家行政权是由行政主体来行使的,行政主体代表国家对公共利益的集合和分配。因此,行政法律关系总是代表公共利益的行政主体同享有个人利益的相对人之间的关系。②行政法律关系具有法定性,即行政法律关系的主体是由法律规范预先规定的,当事人没有选择的可能性。

第37题:
[判断题]高压客户电费清单应包含用电客户的基本档案.受电容量及基本电费.力调电费.功率因数增减率等主要信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
两肺血减少,肺动脉段突出,左侧肺动脉大于右侧,属于下述哪种疾病改变()
A. 法洛四联征
B. 动脉导管未闭
C. 肺动脉瓣狭窄
D. 高位室间隔缺损
E. 以上都不是
参考答案:C

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