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[多选题]关于CRM的说法正确的有()
A.CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一
B.CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理
D.CRM表达的含义是客户关系管理

参考答案:ACD

热门试题:

第1题: [简答题]简述教育对经济的正向功能。
参考答案:教育的经济功能是当代教育的突出功能。主要通过两个途径来实现: (1)教育通过劳动力的生产促进经济的发展。 (2)教育通过生产科学技术促进经济的发展。

第2题:
[判断题]客运站经营者应当对出站客车进行安全检查,采取措施防止危险品进站上车,按照车辆核定载客限额售票,严禁超载车辆或者未经安全检查的车辆出站,保证安全生产。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]根据省联社贷款管理规定,客户申请贷款,以在建工程作抵押,抵押率不得超过( )
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:C


第5题:
[判断题]工作负责人(监护人)应负责检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]下列关于钻孔压浆桩的特点说法正确的有()。
A.振动小,噪声低
B.施工速度快、工期短
C.水泥消耗量较普通混凝土桩少
D.不宜在地下水位以下成孔成桩
E.可用于淤泥土层中成孔成桩
参考答案:ABE
钻孔压浆桩的优点:①振动小,噪声低。 ②由于钻孔后的土柱和钻杆是被孔底的高压水泥浆置换后提出孔外的,故能在流砂、淤泥、砂卵石、易塌孔和地下水的地质条件下,采用水泥浆护壁而顺利地成孔成桩。 ③由于高压注浆对周围的地层有明显的渗透、加固挤密作用,可解决断桩、缩颈、桩底虚土等问题,还有局部膨胀扩径现象,提高承载力。 ④因不用泥浆护壁,就没有因大量泥浆制备和处理而带来的污染环境、影响施工速度和质量等弊端。 ⑤施工速度快、工期短。 ⑥单承载力较高。 缺点:①因为桩身用无砂混凝土,故水泥消耗量较普通钢筋混凝土灌注桩多,其脆性比普通钢筋混凝土桩要大。 ②桩身上部的混凝土密实度比桩身下部差,静载试验时有发生桩顶压裂现象。 ③注浆结束后,地面上水泥浆流失较多。 ④遇到厚流砂层,成桩较难。 故选项 C 错误。钻孔压浆桩适应性较广,几乎可用于各种地质土层条件施工,既能在水位以上干作业成孔成桩,也能在地下水位以下成孔成桩;既能在常温下施工,也能在-35℃的低温条件下施工,故选项 D 错误

第7题:
[单选题]单位在为雪灾地区人民捐款的活动中收到两笔没有署名的捐款,经过查找,可以断定是 张、李、陈、王四人中的某两个捐的。经询问: 张说:“不是我捐的。” 李说:“是王捐的。” 陈说:“是李捐的。” 王说:“我肯定没有捐。” 最后经过调查证实,四个人中只有一个人说的是真话。 根据上述条件,下列哪项最有可能为真?
A.是李和王捐的
B.是张和陈捐的
C.是陈和王捐的
D.是张和李捐的
参考答案:B
由题干可知李和王的话矛盾,必定一真一假,所以张和陈说的是假话,可以推出张捐了、李没捐,可能的人选包含张不包含李。故本题选B。

第8题: [简答题]
在当今社会中,大学生面对选择职业和进行人生的其他选择时,如何提高自身的应变能力?
参考答案: 1.多参加富有挑战性的活动。在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。
2.扩大个人的交往范围。无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力,才能推而广之,应付更为复杂的社会问题。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。
3.加强自身的修养。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事没着冷静,学会自我检查;自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。
4.注意改变不良的习惯和惰性。假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决。假如我们总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。

第9题: [单项选择]
个人计算机系统中负责中断管理的器件一般是( )。
A. 8237
B. 8251
C. 8253
D. 8259
参考答案:D

第10题:
[单选题]车辆( ),人员密集、道路狭窄、视距不良、坡度大等不安全路段,应避免停车
A.速度快
B.速度慢
C.流量大
D.超宽多选题库
参考答案:C


第11题: [简答题]
桩筏有限元计算中,要求输入单桩刚度,主要是指桩身自身的刚度,还是桩下土的压缩变形对应的刚度?
参考答案: 主要指后者,即在桩顶加单位力后,桩底土产生的沉降,取倒数就为单桩刚度。可由试桩结果输入,也可输入地质资料由程序自动计算。桩筏基础中选择弹性地基梁、倒楼盖计算模型需要输入单桩刚度,选择单向压缩分层法——明德林公式模型时不需要输入。

第12题:
[判断题]2.34 正在接受全日制驾驶职业教育的学生,已在校取得驾驶小型汽车准驾车型资格,并在本记分周期和申请前最近一个记分周期内没有记满12分记录的,可以申请增加大型客车、牵引车准驾车型。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]橡胶绝缘用具应放在避光的柜内,使用频繁的可不撒上滑石粉。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第14题:
[判断题]郑州地铁1号线车体形式为V型车体( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]作业人员作业时可以不佩戴个人防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
线型图对下列哪种情况最适用()
A. 对每项工作实际实施及计划实施进行对比
B. 显示赶工时间
C. 显示关键路径的依赖关系
D. 表明哪些活动可被平行安排
E. 以上都正确
参考答案:A

第17题:
[单选题]进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和( )的操作人员,必须持证上岗,并遵守消防安全操作规程。
A.自动消防系统
B.消火栓系统
C.防排烟系统
D.消防供水管网系统
参考答案:A


第18题: [单项选择]
对有关土地权属争议的行政处理决定不服的,当事人可向人民法院起诉的诉讼时效为收到行政处理决定之日起()天。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
参考答案:C

第19题:
[多选题]华为公有云提供哪些计算服务?(多选)
A.弹性伸缩服务
B.弹性云服务器
C.镜像服务
D.云硬盘
参考答案:ABC


第20题: [多项选择]
项目决策管理包括( )。
A. 决策阶段的投资规划论证
B. 通过评估批复项目建议书
C. 提出项目可行性研究报告
D. 批复可行性研究报告
E. 监督项目的采购招投标
参考答案:A,B,D,E
答案解析:项目决策管理是投资者或其代表对项目从策划到投入运营全过程的监督和管理,这种监督和管理包括项目前期决策阶段的投资规划论证,通过评估批复项目建议书和可行性研究报告、领导监督项目的采购投标等。

第21题:
[判断题]一般低压电动机的绝缘电阻应在0.5MΩ以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
以下选项中不属于燃油燃烧的特点的是( )。
A. 燃油的燃烧实际上是在蒸汽状态下进行的,也即是燃油蒸汽和空气混合物的燃烧
B. 燃油燃烧时需要进行特殊的破碎—雾化处理
C. 燃油经雾化后,其燃烧具有液体燃料扩散燃烧的特点
D. 燃油在不同条件下燃烧时,热分解特性不同
参考答案:C

第23题:
[单选题]圆偏心轮夹紧装置在( )时的位置自锁性最差。
A.45°
B.90°
C.135°
D.180°
参考答案:C


第24题: [单项选择]
下列组合,错误的是()
A. 二尖瓣-左房与左室之间
B. 半月瓣-左室与主动脉之间
C. 三尖瓣-右房与右室之间
D. 肺动脉瓣-右室与肺动脉之间
E. 心室-发出静脉
参考答案:E
答案解析:同侧心房和心室借房室口相通,心房接受静脉,心室发出动脉。所以E不正确。

第25题:
[单选题]计算运营期第1年的所得税( )万元。
A.0
B. 15.12
C.36.36
D.48.48
参考答案:B
运营期第1年的利润总额=1700-1540.52-99=60.48
运营期第1年的所得税=60.48*25%=15.12

第26题: [多项选择]
RUP中提供了用例规约的模板,每一个用例的用例规约都应该包含以下()内容。
A. 简要说明
B. 事件流
C. 用例场景及特殊要求
D. 前置条件及后置条件
参考答案:A, B, C, D

第27题:
[判断题]对使用中的防爆电气设备的防爆性能,每月至少检查一次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]使用绳卡时,应选用与钢丝绳规格相同的绳卡,两绳卡之间间距为钢丝绳直径的( )倍。
A.1
B.3
C.6
D.9
参考答案:C


第29题: [单项选择]
正常1岁8个月小儿的乳牙应有
A. 8~10颗
B. 10~12颗
C. 14~16颗
D. 18~20颗
E. 20~22颗
参考答案:C

第30题: [单项选择]
紫癜伴休克()
A. 败血症
B. 肝脏病
C. 血液系统疾病
D. D.弥散性血管内凝血(DI
E. 过敏性紫癜
参考答案:D

第31题: [单项选择]
鱼必须生活在水中,离开水一段时间就会死亡。对此最恰当的解释是()
A. 生物影响环境
B. 生物适应环境
C. 生物改变环境
参考答案:D

第32题:
[判断题]各级重大危险源应达到的受控标准是:一级危险源在A级以上,二级危险源在B级以上,三级和四级危险源在C级以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]某厂甲车间有工人180名,乙车间有工人120名,现在从两车间共调出50名工人支援新厂,余下工人因工作量增加,每人每天增加工资20%。因工种不同,现在甲车间工人每人每天工资6元,乙车间工人每人每天工资4.8元,已知工厂每天所发工资总额与以前相同,甲车间现有工人多少名?
A.90
B.100
C.150
D.160
参考答案:C
增加工资前,甲车间1名工人一天工资为6÷(1+20%)=5元,乙车间1名工人一天工资为4.8÷(1+20%)=4元,那么工厂每天工资总额为180×5+120×4=1380元,则被调走的50名工人的工资总额为1380-1380÷(1+20%)=230元,甲车间被调走工人(230-50×4)÷(5-4)=30名,甲车间现有工人180-30=150名,应选择C。

第34题:
[单选题]大钩负荷传感器通常安装在()。
A.转盘驱动系统
B.大绳绞车系统
C.死绳固定器的液压转换器
D.钻台
E.lue
参考答案:C


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