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[多选题] 客户服务中心应对有限公司售后服务受理点提交的()的内容进行审核,如有问题应退回售后服务受理点进行更正
A.产品投诉处理表
B.服务投诉处理表
C.咨询登记表
D.建议(表扬)登记表

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[单选题]技术供水系统检修时,对于高程低于检修过程中可能达到的最高尾水位的管路及阀门,如有开路,应( )。
A.可靠封堵
B.打开
C.加强巡视
D.不管
参考答案:A


第2题:
[单选题]1.4 以欺骗、贿赂等不正当手段取得驾驶证被依法撤销驾驶许可的,多长时间不得重新申请驾驶许可?
A.3年内
B.终身
C.1年内
D.5年内
参考答案:A


第3题: [单项选择]
腹部包块出现最早的是()
A. 肾癌
B. 肾胚胎瘤
C. 膀胱癌
D. 肾囊肿
E. 肾盂癌
参考答案:B

第4题:
[单选题]发现胀轨跑道且无降温条件或降温无效时,应立即截断钢轨(普通线路应拆开钢轨接头)放散应力,整正线路,夯拍道床,首列放行列车速度不得超过( ),并派专人看守、整修线路,逐步提高行车速度。
A.5KM/H
B.10KM/H
C.15KM/H
D.20KM/H
参考答案:A


第5题:
[多选题]发电厂(场、站)AVC上位机应确保( )正常,远方(指调度)/当地【指发电厂(场、站)】控制方式的( )正常,( )正常、( )正常,确保AVC子站运行方式切换、安全闭锁等信号的可靠与稳定性
A. A.自检
B.B.遥信切换
C.C.各机组控制装置状态
D.D.有关闭锁遥信的传动
E.E.遥测数据
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]抄、核、收工作,是营业管理部门经常性的工作,对用户按周期性进行电费结算。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]急性肾炎经治疗最后消失的是
A. 浮肿
B.高血压
C.镜下血尿
D.肉眼血尿
E.蛋白尿
参考答案:D


第8题:
[单选题](1)
A.20CP
B.13CP
C.16CP
参考答案:A


第9题:
[单选题]一次污染物是指( )。
A. 由污染源直接排入环境中的化学性污染物,其理化性状保持未变
B. 由污染源直接排入环境中的化学性污染物,发生了一些物理性变化
C. 由污染源直接排出的化学污染物,进入环境后与其它物质发生了反
D. 这种污染物不是直接从污染源排放到环境中的,而是原来就存在环境中的化学物
E. 以上都不对
参考答案:A


第10题: [单项选择]
女,15岁,腹部被其弟踢伤后出现血尿,在当地医院诊断为先天性肾盂输尿管交界处狭窄,右肾巨大积水。体查:右腰腹肿块,有波动感,轻压痛。肾图示右肾呈梗阻曲线,功能重度受损,左肾正常。根据临床表现及检查应采取何种治疗措施()
A. 肾部分切除
B. 肾切除
C. 肾造瘘
D. 肾盂输尿管成形
E. 输尿管皮肤造口
参考答案:D

第11题:
[简答题]1 钢管不得使用的疵病有----------------------------
参考答案:是严重锈蚀|严重弯曲|压扁|裂纹


第12题: [简答题]
劳动保护的具体内容可分为哪些主要方面?
参考答案: 劳动保护的具体内容主要有四个方面:①安全技术;②工业卫生;③工作时间和休假制度;④女工及未成年工的保护。

第13题:
[单选题]( )是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线。
A.服务原则
B.人道主义
C.享乐主义
D.沟通与交流的原则
参考答案:B


第14题: [名词解释]
新古典主义
参考答案:18世纪中期至19世纪上半期兴起于法国而风靡西欧的艺术思潮。新古典主义借用古代英雄主义题材和表现形式,描绘现实斗争中的重大事件和英雄人物,直接为资产阶级夺取政权和巩固政权服务。它遵循古典法则,选择严肃主题,追求塑造的完美,坚持严格的素描和明朗的轮廓,极力减弱绘画的色彩要素。新古典主义绘画的杰出代表是大卫和安格尔。

第15题:[单选题]<中级>
临时用电设备在( )台以上(含)或设备总量在( )KW以上(含)的,用电单位制定专门的临时用电方案和应急预案。
A.550
B.525
C.505
D.255
参考答案:A


第16题: [单项选择]
我国规定银行间同业拆借资金( )。
A. 只能用于调动头寸过程中的临时性资金需要
B. 只能用于证券投资
C. 只能用于长期贷款
D. 只能用于固定资产贷款
参考答案:A
答案解析:[解析] 同业拆借是指金融机构(主要是商业银行)之间为了调剂资金余缺,利用资金融通过程的时间差、空间差、行际差来调剂资金而进行的短期借贷。我国金融机构间同业拆借是由中国人民银行统一负责管理、组织、监督

第17题: [单项选择]
下列构建Web网站的组合中,性价比最高的是()。
A. JSP+IIS+Oracle
B. ASP.NET+IIS+MicrosoftSQLServer
C. PHP++Apache+MySQL
D. PHP+IIS+Oracle
参考答案:C

第18题:
[简答题]运行过程中接到乘客报警,有一名乘客突发心脏病晕倒,司机该如何应对?
参考答案:(1)了解病人状况及具体位置;(2)立即报告行调,并通过广播想车厢内乘客寻求帮助;(3)电客车到达前方站后,严格按章行调命令执行,严禁擅自动车;(4)按照行调命令恢复运营。


第19题:
[单选题]输电线路放落待修补的导线时,杆上作业人员将后备保护绳系在杆塔横担(____)构件上,检查无误后,携带吊绳到达被修补导线的挂线横担头后系好安全带,将吊绳挂在适当的位置。
A.牢固
B.结实
C.安全
D.不同
参考答案:A


第20题:
[多选题]重要空白凭证中作为银行内部使用不允许出售的有()
A.银行汇票
B.支票
C.储蓄存折
D.印鉴卡
参考答案:ACD


第21题:
[单选题]因过失犯罪被判处三年以下(含三年)有期徒刑或者被判处管制、拘役的,一般应当开除党籍。对于个别可以不开除党籍的,应当对照处分党员批准权限的规定,报请( )批准。
A.同级党组织
B.同级纪委
C.上级纪委
D.再上一级党组织
参考答案:D


第22题:
[单选题]发现有人触电,应当立即切断电源或者用()挑开电线
A.手
B.木棍
C.树枝
D.绝缘物
参考答案:D


第23题:
[单选题]本线来车:120km/h<Vmax≤160km/h时,不小于()下道完毕。
A.500m
B.800m
C.1000m
D.1400m
参考答案:D


第24题:
[判断题]衬垫焊即使垫板装配不良,也可形成较好质量的焊缝。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]在带电设备周围禁止使用钢卷尺、皮卷尺和线尺(夹有金属丝者)进行测量工作。()(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
企业建立会计电算化系统,首先要做的工作是()。
A. 培训人员
B. 制订规划
C. 购买硬件
D. 购买软件
参考答案:B
答案解析:对准备实施会计电算化信息系统的单位,一般要经历制订会计电算化工作规划和实施计划、建立会计软件运行平台、配置会计软件、系统运行前准备、系统运行、系统维护等几个阶段。

第27题: [判断题]职工公寓面积,每人不少于10m2,不应兼做其他用途,不应安排职工居住在地下室或半地下室。
参考答案:错

第28题:
[多选题]闭塞可分为__________。
A.移动闭塞
B.固定闭塞
C.准移动闭塞
D.以上皆不是
参考答案:ABC


第29题:
[单选题]《四川省燃气管理条例》第二十九条规定:燃气经营企业不得( )燃气用户购买其指定的燃气燃烧器具或者强制燃气用户向其指定的销售商购买燃气燃烧器具。
A.要求
B.强制
C.引导
D.宣传
参考答案:B


第30题: [单项选择]
下列不属于基本药物集中采购总体思路的是()
A. 坚持政府主导
B. 以省(区、市)为单位集中采购、统一配送
C. 招标和采购结合,签订购销合同
D. 坚持政府主导与市场机制相结合
参考答案:A
答案解析:本题考查基本药物集中采购总体思路。政府办基层医疗卫生机构使用的基本药物,实行以省(区、市)为单位集中采购、统一配送;坚持政府主导与市场机制相结合,发挥集中批量采购优势,招标和采购结合,签订购销合同,一

第31题:
[单选题]白色血栓的主要成分是
A.淋巴细胞
B.纤维蛋白
C.血小板
D.中性粒细胞
E.红细胞
参考答案:C


第32题:
[单选题] 其他条件相同,人离接地点越近时可能承受的( )。
A.跨步电压越大、接触电压越小
B.跨步电 压和接触电压都越大
C.跨步电压越大、接触电压不变
D.跨步电压不变、接触电压越大
参考答案:A


第33题: [多项选择]
下列应征收营业税的有( )。
A. 转让土地使用权
B. 境内保险机构为出口货物提供的保险产品
C. 以不动产投资入股,参与被投资方利润分配、共担风险的行为
D. 自建住房销售给本单位职工的
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 转让土地使用权属于转让无形资产,应当征收营业税。境内保险机构为出口货物提供的保险产品免征营业税。自2003年1月1日起,以不动产投资入股,参与被投资方利润分配、共担风险的行为,不征营业税。

第34题:
[判断题]吊装作业正式起吊前应进行试吊,试吊中检查所有机具、地锚受力情况,确认一切正常,方可正式吊装。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
在最近关于大脑反常和暴力行为相关性的研究中,研究者对三百多个对自己朋友和家人有过度暴力行为的人进行研究。结果发现大部分研究对象有大脑反常的痕迹,包括过去脑损伤和身体不正常的迹象。研究者得出结论说大脑反常的迹象可以用于预测暴力行为。 下面()项如果正确,将最严重地削弱研究者的结论。
A. 在一般人口中大脑反常的发病率和这一组被研究人群的发病率一样高
B. 该研究的实验对象来自于较大的地域范围
C. 被研究的人显示出了多种暴力行为
D. 实验中被研究者对陌生人和他们认识的人都有暴力行为
参考答案:A
答案解析:题干根据对三百多个对自己朋友和家人有过度暴力行为的人的研究,得出他们中的大部分有大脑反常的痕迹,从而得出结论:大脑反常的迹象可以用于预测暴力行 为。选项A说明了对自己朋友和家人没有过度暴力行为的人也有

第36题:
[判断题]342、绝缘安全用具分为基本安全用具及辅助安全用具
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]患者,女性,62岁,晨起出现讲话不清,右侧肢体无力,2日后病情渐加重。血压148/80mmHg,意识清,Broca失语,右侧偏瘫。可完全排除的诊断是
A.脑栓塞
B.动脉粥样硬化性脑梗死
C.短暂脑缺血发作
D.脑出血
E.腔隙性梗死
参考答案:C


第38题: [单项选择]
鉴别巨大卵巢囊肿与腹水,最有价值的项目是()
A. 腹部触诊
B. 腹部叩诊
C. 腹部X线摄片
D. 腹部胃肠钡餐透视
E. 盆腹腔B型超声检查
参考答案:E
答案解析:腹水时B型超声检查见不规则液性暗区,液平面随体位改变,其间有肠曲光团浮动,无占位性病变。而巨大卵巢囊肿时B型超声检查见圆球形液性暗区,边界整齐光滑,液平面不随体位移动。

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