第1题: [简答题]
在客户服务中心班前会的主要内容有什么？参考答案:
班前会的主要内容是由当班班长宣讲公司及部门的各项通知、业务变化和新规定，以及当前业务量和处理情况，用户咨询、投诉的热点问题等，并布置当天工作内容。
第2题:
[多选题]关于线路改道作业，正确的叙述是（ ）。A.直线地段以方向好的一股为标准股，改正对面股
B.曲线以外股为标准股，改正里股
C.改正小方向时，先改正标准股，再量轨距及变化率，然后改正对面股
D.曲线以里股为标准股，改正外股
参考答案:ABC
第3题:
[单选题]爱国主义情感和集体主义情感都属于（ ）的道德情感。A.直觉的
B.想像的
C.伦理的
D.行为的
参考答案:C
伦理的道德情感是以清楚地意识到道德概念、原理和原则为中介的情感体验。
第4题:
[判断题]钢轨焊接时，应严格按操作规程操作，防止烫伤。A.正确
B.错误
参考答案:A
钢轨焊接
第5题:
[多选题]IP网络语音对讲系统终端面板指示灯“快速闪烁”的主要检测手段有（ ）。A.检查服务软件和主控机是否正常开启
B.ID号有无冲突
C.检查终端的IP设置
D.端口是否开放
参考答案:ABC
第6题: [判断题]
人民检察院是看守所工作的法律监督机关，要加强对看守所执法工作的监督。参考答案:错
第7题: [单项选择]
《中国药典》中对薄荷进行定性鉴别和含量测定的指标成分为（）A. 穿心莲内酯
B. 龙胆苦苷
C. 薄荷醇
D. 吉马酮
E. 龙脑
参考答案:C
第8题:
[多选题]安全检查分为( )。A.项目法人组织的安全生产督查
B.监理单位组织的安全生产检查
C.施工单位组织的日常检查和巡查
D.监理单位组织的日常检查和巡查
参考答案:ABC
第9题: [单项选择]
单层工业厂房结构安装时，柱采用旋转法吊装，斜向布置中三点共弧是指（）三者共弧。A. 停机点，杯形基础中心点，柱脚
B. 柱吊点，停机点，杯形基础中心点
C. 柱吊点，柱脚，停机点
D. 柱吊点，杯形基础中心点，柱脚
参考答案:D
第10题:
[单选题]绝缘避雷线(地线)放电间隙的安装距离偏差不大于( )。A. ±2 mm
B. ±1 mm
C. ±3 mm
D. ±4 mm
参考答案:A
第11题: [单项选择]
有以下程序：
#include ＜string.h＞
main(int argc ,char *argv[ ])
{ int i,len=0;
for(i=1;i＜argc;i+=2) len+=strlen(argv[i]);
printf(“5d/n”,len); }
经编译链接后生成的可执行文件是ex.exe，若运行时输入以下带参数的命令行
ex abcd efg h3 k44
执行后输出结果是（ ）。
A. 14
B. 12
C. 8
D. 6
参考答案:D
第12题:
[单选题]下列活动起到思想解放作用的有（ ）。
①维新派同封建顽固势力的论战②新文化运动
③问题与主义之争④关于真理标准问题的讨论
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
参考答案:A
第13题:
[单选题]在接触网停电设备上进行的作业称为（ ）。A.停电作业
B.远离作业
C.带电作业
D.带负荷作业
参考答案:A
第14题: [单项选择]
深Ⅱ度烧伤的临床表现，下列错误的是A. 有时在大腿可见树枝状栓塞血管
B. 创面多有水疱
C. 创面痛觉迟钝
D. 如无感染、创面3～4周愈合
E. 愈合后多有增生性瘢痕
参考答案:A
第15题:
[单选题]从原油直接分馏得到的馏分基本上保留着石油原来的性质，例如基本上不含( )。A.饱和烃
B.沥青质
C.芳香烃
D.不饱和烃
参考答案:D
第16题:
[单选题]下列哪项不属于鲜活农产品减免范围（ ）。A.A.鲜玉米
B.鲜花生
C.板栗
D.山药
参考答案:C
第17题:
[单选题]依据《危险废物填埋污染控制标准》，关于危险废物填埋场选址，符合要求的是()。A.地下水位应在不透水层1.5m以下
B.距离军事基地2500m
C.地质结构相对简单、稳定、没有断层
D.距地表水的距离不应小于100m
参考答案:C
地下水位应在不透水层3m以下，排除A项；填埋场距飞机场、军事基地的距离应在3000m以上，排除B项；填埋场场址距地表水域的距离不应小于150m，排除D项。
第18题:
[单选题]有一条河流从遥远的高山上流下来，经过了千山万水。当它要越过沙漠的时候，它发现它的河水渐渐消失在沙里。“也许这就是我的命运，我永远也到不了传说中浩瀚的大海。”它颓丧地自言自语。这时候响起了一阵低沉的声音：“如果微风可以跨越沙漠，那么河流也可以。”这是沙漠发出的声音。“如果想跨越这沙漠，你必须让微风带着你飞越沙漠，到达你的目的地。只要你愿意改变你现在的样子，让自己蒸发到微风中就可以了。”这则故事告诉我们( )。
A.自信是成功的基石
B.他山之石，可以攻玉
C.凡事要以大局为重
D.迂回同样能够达到目的
参考答案:D
文段讲述一条河流过沙漠的故事，寓意蕴含在沙漠的话中。河流想要跨越沙漠，就必须改变现状，即蒸发咸水蒸气顺着微风飞越沙漠。在这个过程中水的本质并没有改变，故暂时地放弃现有的格局并不等于自我毁灭，微风可以将水蒸气吹过沙漠，到了适当的地点再把这些水蒸气放下，形成雨水汇成河流，最终奔向大海。保持本质与灵活变通并不矛盾，比较四个选项只有D项提到“迂回”也能成功，故本题选D。A项自信、B项吸取他人的经验都不是文段的重点所在，C项为无关选项。
第19题:
[判断题] 房间建筑面积超过 50m²时,房门的净宽度不应小于0.8m。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题] ( )在管线不变的情况下,只要更换一台大流量离心泵,就能大幅度增加工艺流量。A.正确
B.错误
参考答案:B
在管线不变的情况下要更换一台大流量离心泵,流速必须不超过原管线允许流速的前題下,才能大幅度增加工艺流量
第21题:
[单选题]移动式操作平台的面积不应超过( )㎡。A.150
B.8
C.20
D.10
参考答案:D
第22题:
[多选题]低压电气带电工作，禁止使用（ ）等工具。A.锉刀
B.金属尺
C.带有金属物的毛刷
D.带有金属物的毛掸
参考答案:ABCD
第23题:
[单选题]施工天窗的安排，繁忙干线集中修、高速铁路、图定货物列车对数小于（ ）对的普速铁路和动车所施工时可连续安排施工天窗。
A.10
B.12
C.15
D.20
参考答案:B
《南昌局营业线施工安全管理细则》
第24题: [判断题]
中间商是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获得利润的组织。参考答案:对
第25题:
[判断题] 单相电子式电能表以软件调整为主,而电子式三相电能表以硬件调整为主。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
高压蒸汽灭菌时，若要温度达到121～126°C，蒸汽压力需要达到
A. 94.0～127.3kPa
B. 104.0～137.3 kPa
C. 114.0～147.3 kPa
D. 124.0～157.3 kPa
E. 134.0～167.3 kPa
参考答案:B
答案解析:当蒸汽压力达到104.0～137.3kPa时，温度可达121～126℃，持续30分钟，能达到灭菌效果。
第27题:
[判断题])甲在与他人签订合同时,为显示自己的经济实力,将总面额20万元的假币冒充真币出示给对方看。甲的行为构成使用假币罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[多选题]公司内部竞聘基本资格包括()A.符合内部竞聘方案中对应岗位的任职要求
B.具备良好的综合素质和能够正常履行职责的身体素质
C.员工的企业服务期须满一年
D.员工上年度绩效考核结果为合格及以上
参考答案:ABCD
第29题: [多项选择]
工程质量事故调查报告主要内容有（）。A. 质量事故发生的时间、地点
B. 质量事故状况的描述
C. 质量事故发展变化的情况
D. 质量事故初步估计的损失
E. 质量事故的观察记录、施工现场状态的照片或录像
参考答案:A, B, C
答案解析:
质量事故发生后，施工单位有责任就所发生的质量事故进行周密的调查、研究掌握情况，并在此基础上写出调查报告，提交监理工程师和业主。
在调查报告中首先就与质量事故有关妁实际情况做
第30题:[多选题]王某对某县人民政府所作出由某开发公司补偿其拆迁费决定3万元不服， 向某市人民政府申请复议。 某市人民政府将补偿额改变为3 .5万元。 王某向法院提起行政诉讼。 请问下列哪些说法是错误的？
A.某县人民政府的决定为行政裁决
B.某开发公司为此案的第三人
C.此案应由某县政府所在地法院管辖
D.法院可以作维持判决
参考答案:CD
第31题: [单项选择]订立劳动合同时，用人单位向劳动者收取抵押金的，劳动保障行政部门在责令其限期退还劳动者本人的同时，并以每人( )的标准处以罚款。
A. 500元以上2000元以下
B. 1000元以上2000元以下
C. 1000元以上5000元以下
D. 1000元以上1万元以下
参考答案:A
答案解析:[解析] 《劳动合同法》规定：“用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收
第32题:[判断题]教师专业地位的实质是教师的权利和义务（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [多项选择]围护结构的传热系数大小与（）有关
A. 材料层的导热系数
B. 材料层的厚度
C. 材料层的大小
D. 材料的比热
参考答案:A,B
第34题: [判断题]使用摩尔时，基本单元可以是分子、原子、离子、电子及其它粒子，或这些粒子的特定组合。
参考答案:对
第35题:[单选题]You have to be patient if you want to sustain your position.
A.maintain
B.establish
C.acquire
D.support
参考答案:A
第36题: [单项选择]我们阅读书籍，欣赏艺术品，参观历史文物，都可以从中透视人们的精神世界和精神生活。这说明（）
A. 文化离不开政治和经济
B. 文化是一种精神力量
C. 人们文化素养的提高，可以不通过社会实践活动获得
D. 人们的精神活动离不开物质活动，精神产品离不开物质载体
参考答案:D
第37题: [名词解释]市场细分
参考答案:
就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
