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[单选题]根据《客户服务渠道管理办法》,服务监控与调度工作内容主要分为服务监控、服务调度、()和服务分析等四大模块。
A.服务跟踪
B.服务督办
C.服务质检
D.服务管控

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]一般情况下,在以FOB贸易术语成交的合同中货物的价格构成是( )。
A. 货物成本
B. 货物成本+运费
C. 货物成本+保险费
D. 货物成本+运费+保险费
参考答案:A

第2题: [单项选择]
C类IP地址中、前3个字节为( )。
A. 主机号
B. 主机名
C. 网络名称
D. 网络号
参考答案:D
答案解析:IP地址中,前3个字节为网络号。

第3题: [单项选择]
木瓜具有的功效是
A. 活血通经
B. 舒筋活络
C. 行气化湿
D. 温里散寒
E. 软坚散结
参考答案:B

第4题:
[判断题] 生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的,由所在单位负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]涉密人员保密审查主体由人事管理部门会同保密工作机构落实,对涉密人员的保密审查应与任用时的政治审查分别进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]数据库系统一般由哪些成分构成
Ⅰ.数据库 Ⅱ.数据库管理员 Ⅲ.数据库管理系统及其工具
Ⅳ.用户 Ⅴ.操作系统 Ⅵ.应用系统
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
B. I、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ
D. 全部
参考答案:D
答案解析:[解析] 数据库系统(DBS, Database System)是指在计算机中引入数据库后的系统构成。一般由数据库、操作系统、数据库管理系统(及其开发工具)、应用系统、数据库管理员和用户组成。对照本题

第7题:
[简答题]LBE20022 变压器呼吸器堵塞会出现什么后果?
参考答案:呼吸器堵塞,变压器不能进行呼吸,可能造成防爆管破裂、漏油、进水或假油面。


第8题:
[判断题]毒蛇咬伤后,不要惊慌、奔跑、饮酒,以免加速蛇毒在人体内扩散。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [填空题]
日本的年平均降水量为()毫米。
参考答案:1600-1800

第10题: [单项选择]
以下各选项中,属于商、周法律形式的是()
A. 律
B. 格
C. 诰
D. 科
参考答案:C

第11题: [单项选择]
病毒性肺炎的特点不包括下列哪项
A. 常是上呼吸道病毒感染向下蔓延所致
B. 细胞内可见包涵体
C. 病变严重者,肺泡内可出现脓性渗出物
D. 炎症从支气管、细支气管开始沿肺间质发展
参考答案:C

第12题:
[单选题]发生缩径卡钻时,其现象是( )。
A.单向遇阻,阻卡点不固定
B.双向遇阻,阻卡点固定
C.双向遇阻,阻卡点不固定
D.单向遇阻,阻卡点固定
参考答案:D


第13题:
[单选题]>剪切时,刀片一面随着轧件移动,一面将轧件剪断的设备是下列中的( )。
A.平行剪
B.斜刃剪
C.飞剪
参考答案:C


第14题:
[多选题]在DL/T 637-2019中验证负极汇流排腐蚀的试验项目是什么?
A.60℃浮充耐久性试验
B.过放电敏感性试验
C.耐大电流能力试验
D.荷电保持性能试验
参考答案:AC
教材《蓄电池可靠性提升》

第15题: [单项选择]
为了对机动车尾气污染的人群健康效应进行评价,某医师列出了一些指标来反映该效应。其中最有意义的指标是
A. COHb、血铅
B. 呼出气中苯和CO
C. 发汞、发铅
D. 心电图、尿氟
E. 肺功能、发汞
参考答案:A

第16题: [判断题]
焦炭的主要化学组成是碳。
参考答案:对

第17题: [单项选择]
工程量按体积计算的是( )。
A. 防腐混凝土
B. 防腐砂浆面层
C. 块料防腐面层
D. 砌筑沥青浸渍砖
参考答案:D

第18题:
[单选题]遇湿易燃物品灭火时可使用的灭火剂()。
A.水
B.干粉
C.泡沫
参考答案:B


第19题:
[单选题]CR400AF动车组一级检修空气弹簧橡胶气囊缺陷深度≤( )mm。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:B


第20题:
[单选题]轨道线路由( )、桥隧建筑物和铁路轨道所组成( )
A.路堤
B.路堑
C.路基
D.边坡
参考答案:C


第21题:
[单选题] ( )属于输水器材。(易)
A.水炮
B.水带
C.水枪
D.泡沫管枪
参考答案:B


第22题:
[填空题]国有企业好干部“20字”标准是指:好干部要做到( )。
参考答案:信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁


第23题:
[填空题]在业务关系续存期间,客户身份资料发生变更的,应当( )更新客户身份资料。
参考答案:及时


第24题: [多项选择]
下列犯罪行为中应实行数罪并罚的有( )。
A. 实施盗窃犯罪后,为掩盖盗窃罪行或者报复等,故意破坏公私财物构成犯罪的
B. 拐卖妇女又奸淫被拐卖的妇女的
C. 因为受贿而挪用公款,或者挪用公款后又使用挪用的公款犯其他罪的
D. 司法工作人员贪赃枉法,有徇私枉法、枉法裁判行为,同时又构成受贿罪的
参考答案:A,C
答案解析:[评析] 根据《最高人民法院关于审理盗窃案件具体应用法律若干问题的解释》第12条第五项规定:……盗窃后,为掩盖盗窃罪行或者报复等,故意破坏公私财物构成犯罪的,应当以盗窃罪和构成的其他罪实行数罪并罚。所

第25题:
[多选题]该警情应调派( )。(多选)
A.水罐消防车
B.抢险救援车
C.举高消防车
D.供气、供液、器材保障等战勤保障车
E.远程供水系统
参考答案:ABDE


第26题: [简答题]
路堤边坡病害的防治措施有哪些
参考答案:
答案解析:路堤边坡的常见病害是路堤边坡坍塌、边坡冲沟、防护体滑落、防护剥蚀、急流槽悬空等。 (1)设计合理的道路横断面,做好排水工程,避免局部冲刷淘空路基边坡坡脚。 (2)对路基边坡采取综合的防护措施,

第27题:
[单选题]单选题:一、二号线联络线以二号线S1008信号机为界,外方归( )管理。
A.一号线
B.二号线
C.两线共同
D.两线交叉
参考答案:A


第28题:
[单选题]急性特发性血小板减少性紫癜致死的主要原因是
A.贫血
B.颅内出血
C.失血性休克
D.感染
E.发热
参考答案:B
急性特发性血小板减少性紫癜起病急骤,可出现畏寒、发热,全身的皮肤、黏膜出血,可有大片瘀斑,甚至血肿。鼻、齿龈、口腔黏膜及眼结膜出血常见,消化道及泌尿道出血也较常见。颅内出血可危及生命。

第29题: [单项选择]
男,38岁。误服敌百虫后,出现恶心、呕吐、流涎、咳嗽、呼吸困难。该患者咯痰性质常为()
A. 水样痰
B. 痰中带血丝
C. 黏液脓性痰
D. 大量脓痰
E. 大量泡沫样痰
参考答案:E

第30题:
[单选题]紫外线消毒房间后,操作错误的是()
A.开窗通风后,请回室外老人
B.撤去保护用具
C.移走紫外线车/灯
D.棉布擦拭紫外线灯
E.登记
参考答案:A


第31题: [单项选择]
患者女,65岁,上下牙全部缺失,下颌弓明显宽于上颌弓,舌体增大,余未见异常牙列缺失后,口腔内的解剖结构与正常人相比,最主要的不同是()
A. 切牙乳突的形态、大小发生变化
B. 上、下颌弓与腭穹窿因牙列缺失而形成
C. 颤动线与腭小凹的位置发生变化
D. 唇、颊系带组织显著变化
E. 牙槽嵴的形态发生变化
参考答案:E

第32题: [单项选择]
胃痛血行转移,首先转移到()
A. 肝脏
B. 肺脏
C. 骨骼
D. 脑部
E. 卵巢
参考答案:A
答案解析:胃癌细胞可经过门静脉系统入肝,形成转移灶,是胃癌肝转移的主要原因。故本题选择A。

第33题:
[单选题]磁场削弱接触器XC由微机控制,当微机发生故障时可通过转换开关()手动过渡和返回。
A..XKK
B..XK
C..KTK
参考答案:A


第34题:
[判断题]依据法律.法规.规章和标准发生变化的生产经营单位应急预案应当及时修订。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]刮削能完成机加工无法达到精度要求的工作表面。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[多选题]高压管汇试压时的安全措施应包括( )等。
A.:所有作业人员应远离试压区;
B.:试压泵电机外壳接地良好电源线完好;
C.:压力传感器压力表安全阀定期检验合格有效;
D.:进行安全告知,设立警戒线,并指定专人监护。
参考答案:BCD


第37题: [单项选择]
下列属于组织设计原则的是()
A. 责权分离原则
B. 最多层次原则
C. 集权原则
D. 分工协作原则
E. 适应性原则
参考答案:D
答案解析:组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。

第38题: [判断题]
掘进机液压系统和安全保护装置的完好标准规定:液压泵、液压马达运转无异响,压力不能过大或过小。
参考答案:错

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