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[单项选择]衡量服务质量,首先要了解客户对服务进行()的具体内容。
A. 评估
B. 投诉
C. 反馈
D. 评价

参考答案:D

热门试题:

第1题:[多选题]对污水水池中液位进行有效控制是工艺过程所必需的,否则( )的危害就会发生。
A.外溢
B.再污染
C.水中微生物
D.浓度增大
参考答案:AB


第2题: [单项选择]
关于乳腺囊性增生症的叙述,错误的是
A. 与内分泌功能失调有关
B. 30~50岁妇女多见
C. 常见于两侧乳房
D. 乳房疼痛多在月经前和月经期加重
E. 可见腺体组织的增生、萎缩、化生等病变
参考答案:E
答案解析:常见于30~50岁,病理改变为乳管及腺泡周围的纤维组织增生,乳管上皮乳头样增生伴有乳管囊性扩张或周围囊肿形成。乳房间断性胀疼和乳房肿块,多在月经前和月经期症状加重,肿块多为多发性,大小、质地均可不一,

第3题: [多项选择]
《行政单位国有资产管理暂行办法》的适用对象包括( )。
A. 审判机关
B. 各民主党派机关
C. 部队
D. 政协机关
E. 检察机关
参考答案:A,B,D,E

第4题:
[单选题]编组一个到达站出发车列的货车全天消耗的货车集结车小时通常用的计算式()。
A. T集=cm
B. T=m
C. t集=cm÷N
D. T集=12m
参考答案:A


第5题: [单项选择]
燃气管道及其附件组装完成并在试压前,应按设计要求进行()。
A. 强度试验
B. 气体吹扫
C. 气压试验
D. 水压试验
参考答案:B
答案解析:

本题考核的是燃气管道功能性试验的规定。燃气管道及其附件组装完成并在试压前,应按设计要求进行气体吹扫或清管球清扫。



第6题: [单项选择]
健康信念模式在产生促进健康行为、摈弃危害健康行为的实践中遵循的步骤依次为()
A. 知觉到易感性和严重性、知觉到益处和障碍、自我效能
B. 知觉到易感性和严重性、自我效能、知觉到益处和障碍
C. 自我效能、知觉到易感性和严重性、知觉到益处和障碍
D. 自我效能、知觉到益处和障碍、知觉到易感性和严重性
E. 知觉到益处和障碍、知觉到易感性和严重性、自我效能
参考答案:A

第7题:
[判断题] 测水中氯根含量时,尽量在中性或弱碱性条件下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]υmax≤120㎞/h正线、到发线及其他站线43Kg/m钢轨轨头侧面磨耗超过( )判重伤。
A.21mm
B.19mm
C.17mm
D.15mm
参考答案:A


第9题: [单项选择]
稳增长、转方式、调结构、推动经济持续健康发展,关键是全面深化经济体制改革,而经济体制改革的核心问题,是处理好()的关系。
A. 个人和集体
B. 政府和企业
C. 政府和市场
D. 国有企业与民营企业
参考答案:C
答案解析:党的十八大报告指出:“经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系,必须更加尊重市场规律,更好发挥政府作用。”这就为我们深化经济体制改革指明了方向。故本题答案为C。

第10题:
[单选题]A 型图规定穿越 1.2%坡度面的活动障碍物,如:船只、火车、汽车等是()A. 重要障碍物,产生阴影面为水平面 B. 重要障碍物,产生阴影面为 1.2%向上坡度面 C. 重要障碍物,不产生阴影平面 D. 重要障碍物,产生阴影面为 2%向上坡度面
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第11题:
[填空题]HXD1电力机车主变压器油进入复合散热器( )层。
参考答案:下


第12题:
[单选题] 触电急救的步骤正确的是()。
A.第一步是现场救护,第二步是医院诊治
B.第一步是现场救护,第二步是使触电者迅速脱离电源
C.第一步是使触电者迅速脱离电源,第二步是现场救护
参考答案:C


第13题:
[单选题]依据公安部第 61 号令,企业应当至少( )进行一次防火检查。
A.每月
B.每星期
C.每季度
D.每年
参考答案:A


第14题:
[判断题]SDH设备业务配置完成后壳通过查询相关网元告警信息、用户设备运行情况、仪表测试等方式确认业务配置是否成功。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]【安全技术等级考试公共安全一级判断题】262 在搬运护送时,应先搬运再止血、包扎、固定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[多选题]根据《危险化学品安全管理条例》,危险化学品生产企业发现其生产的危险化学品有新的危险特性的,应当立即公告,并及时修订其()。
A.化学危险品通用编号
B.化学品安全技术说明书
C.化学品海关H、编码
D.化学品安全标签
参考答案:BD


第17题:
[判断题]2.71 申请人在考试过程中有贿赂、舞弊行为的,取消考试资格,已经通过考试的其他科目成绩仍然有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
Finally we made a () that I should cook dinner and she would wash up after.
A. trip
B. bargain
C. face
D. fool
参考答案:B

第19题: [多项选择]
行政奖励的主要形式有( )。
A. 通令嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 补助
参考答案:A,B,C,D

第20题: [简答题]
阐述何种情况下适合使用禁止迂回话务溢入(ART)控制?
参考答案: 禁止迂回话务溢出(ARF)控制的是当指定的直达路由(Directed Route)或中继群发生阻塞时,禁止部分或全部的溢出话务选用迂回路由(Alternative Route)或中继群出局。迂回话务溢入(ART)控制可用在当由于网络内部原因引起的阻塞而不能完成呼叫时,通过在主叫用户附近的节点取消呼叫以减少无效呼叫引起的话务量过载。因为,在这些成功机会较小的呼叫进行长距离的连接之前将其取消,能省下部分资源,给那些能够完成的呼叫。这个控制主要用于与过载的交换机直接相连的路由或中继群。

第21题:
[多选题]某建筑企业为了方便指挥施工,在未经许可的情况下擅自设置使用大功率无线电话,由于其使用频率与某防汛指挥部无线电指挥调度电台频率接近,致使该市防汛电台频率受到拨打电话声音干扰。经调查后,主管部门向该建筑企业指出了干扰行为,但该建筑企业拒不采取有效措施消除干扰行为。下列说法正确的是( )。
A.对于该建筑企业的行为应给予治安管理处罚
B.该建筑企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员应为本案处罚的对象
C.该建筑企业法人和其他直接责任人员应为本案处罚的对象
D.本案系使用者的个人行为,不是单位违反治安管理的情形
参考答案:AB


第22题: [判断题]
信号机构的灯室之间不应窜光,并不应因外光反射而造成错误显示。
参考答案:对

第23题: [单项选择]
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,受理保险销售从业人员资格考试报名申请时必须满足的条件之一是()。
A. 因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕刚满1年
B. 因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕刚满2年
C. 因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕刚满3年
D. 因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕刚满5年
参考答案:D

第24题:
[判断题]____球面是可展开成曲面,能准确地画出展开图。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
在JAVA编程中,以下()命令用来执行java类文件。
A. javac
B. java
C. appletviewer
D. 以上所有选项都不正确
参考答案:B

第26题: [单项选择]
汉武帝采取的种种政策,背后的思想是()。
A. 轻徭薄赋
B. 加强皇权
C. 与民休息
D. 黄老思想
参考答案:B

第27题:
[单选题]运动中腹痛常在_______ 时发生。
A. 在中长跑和剧烈运动
B. 短距离跑
C. 跳跃
D. 投掷
参考答案:A


第28题:
[单选题]“综合签约”交易的“子项一”页签内,最多支持( )项业务一次性提交处理。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第29题: [多项选择]
以下关于region的说法正确的是()。
A. 属于同一个region内的AP将统一进行射频信道、功率的调整
B. 一个AP可以同时属于两个region,以便漫游更加优化
C. 如果不做配置,默认所有的AP都属于region 0
D. AP region的布放类型有密集布放、离散布放、普通布放三种
参考答案:A, C, D

第30题: [单项选择]
一般来说,不属于风险成本包括的主要内容是()。
A. 防范、分散或转移风险的费用
B. 风险所带来的损失及处理费用
C. 风险的技术成本
D. 风险的社会成本
参考答案:C

第31题: [判断题]
职业道德是企业文化的重要组成部分。
参考答案:对

第32题: [简答题]
行政领导者素质的构成主要有哪些方面?
参考答案: (1)政治素质;
(2)文化素质;
(3)道德素质;
(4)心理素质;
(5)身体素质。

第33题:
[单选题]有限空间作业应坚持()的原则,作业前应进行风险辨识,分析有限空间内气体种类并进行评估监测,做好记录。
A.先通风、再检测、后作业
B.边通风、边作业
C.先通风、再作业
D.边检测、边作业
参考答案:A


第34题:
[单选题]当加工的孔依次需要进行钻削、扩削、铰削多种加工时,应采用( )。
A.固定钻套
B.可换钻套
C.快速钻套
D.快换钻套
参考答案:C


第35题: [单项选择]
使用Excel应用软件复制数据,()。
A. 不能把一个区域的格式,复制到另一工作簿或表格
B. 可以把一个区域的格式,复制到另一个工作簿,但不能复制到另一张表格
C. 可以把一个区域的格式,复制到另一工作簿或表格
D. 可以把一个区域的格式,复制到另一张表格,但不能复制到另一个工作簿
参考答案:C

第36题:
[单选题]根据移动目前的定义,NFVO-VNFM的接口是()
A.C5
B.C6
C.C7
D.C8
参考答案:B


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