第7题: [单项选择]关于客户中诉的处理,以下说法不对的是()。 A. 信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉,否则将导致问题的升级 B. 处理客户的中诉需要由专门的人员负责,其他员工可以刁;必做出反应 C. 任何一个小问题都可能造成客户的中诉,有些可能只是客户发泄不满的举动 D. 信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通 参考答案:B
A. take in the recently wealthy B. retreat within themselves C. produce publications on manners D. change the laws of etiquette 参考答案:B 答案解析:细节题。由文中第一段前两行可知他们通过离开中下层来保持自己的优越性。因此他们有一种逃避的趋势。
第11题: [多项选择]关于妊娠期糖尿病下列正确的是() A. 妊娠合并糖尿病本身不是剖宫产的指征 B. 应用DXM可使血糖明显升高 C. 接受胰岛素治疗的母亲不能哺乳 D. 产后24小时内的胰岛素用量减至原用量的一半 E. 产后48小时内的胰岛素用量减至原用量的1/4 参考答案:A, B, D
第26题: [单项选择]党在过渡时期的总路线和总任务是( ) A. 分两步走,到20世纪末全面实现“四个现代化” B. 逐步实现国家的社会主义工业化,逐步实现国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造 C. 鼓足干劲,力争上游,多快好省地建设社会主义 D. 坚持“一个中心,两个基本点”,把我国建设成为社会主义现代化强国 参考答案:B